Курс Авто Вологда | Отзывы, обратная связь

Качественный автосервис в Вологде

Компания Курс Авто приветствует Вас!

Мы работаем на рынке города более 8 лет, занимаемся обслуживанием автомобилей и продажей запасный частей. В Курс Авто рады каждому клиенту, обратившемуся в нашу компанию для ремонта и обслуживания своего автомобиля. Довольный Клиент – это то, ради чего мы работаем!

Оборудование и квалификация наших мастеров и механиков позволяет осуществлять ремонт практически любых современных автомобилей, включая автомобили последних лет выпуска со сложной электроникой и инновационной механикой.

Долгое время мы почти не присутствовали на автофорумах и профильных сайтах. Но сейчас решили поменять эту ситуацию. Хочется сказать отдельное спасибо всем, кто писал свои отзывы о нашей работе, даже негативные!

В связи с тем, что активное сообщество автовладельцев, находится много времени в интернете, мы решили зарегистрироваться в социальных сетях и на профильных конференциях, чтобы иметь возможность общаться оперативно.

За период работы Курс Авто выявилось много отрицательных отзывов в интернете о нашей деятельности. Это мотивировало нас сделать акцент на улучшение обслуживания и дополнительном обучении персонала. Зачастую именно человеческий фактор является причиной какого-либо отрицательного мнения клиента о нашей деятельности. В данный момент в решение спорных ситуаций вовлечены и сами механики, и мастера смен и непосредственно руководство компании.

Хотим, чтобы вы знали, что ваш отзыв важен нам не меньше, чем тем, кому вы его пишете в других местах, на просторах интернета. Мы готовы работать над ошибками, и будем очень вам признательны, если вы нам чуть-чуть в этом поможете!

Для эффективного и быстрого ответа по качеству обслуживания просьба указать следующую информацию:

1) Номер заказ-наряда
2) Марку автомобиля
3) Дату обращения
4) Данные мастеров-приемщиков, механиков, кассира и т.д. работой кого вы остались не довольны
5) Суть вопроса, по которому Вы остались недовольны
6) Ваши пожелания

Телефон нашей горячей линии по вопросам качества обслуживания и ремонта (8172)78-78-70 (добавочный 4)
Друзья убедительная просьба по вопросам цен на услуги сервиса или запчасти обращаться на официальный сайт или по телефону!

Для всех участников форума действует скидка 5% на услуги нашего сервиса. Скидка предоставляется после озвучивания вами кодового слова "я с форума авто35". Хотим отметить, что скидка не суммируется с другими акциями и предложениями, которые у нас регулярно проходят.

Официальный сайт http://kursauto.com/

Телефон (8172) 26-48-39

Мы в интернете:
https://www.drive2.ru/o/KursAuto
https://vk.com/kursauto35_autoservice
https://www.facebook.com/groups/kursauto/
https://www.instagram.com/kurs_auto/

Почта ✉ info@kursauto.com

---
С уважением,
коллектив Курс Авто

Курс Авто:
Относительно Газели. Машину владелец оставил на целый день. Задачи максимально оперативно сделать как на "Пит стопе" у нас не стояло. На данный комплекс работ 5 часов это нормальное время исполнения.

Ну допустим для ваших мастеров это и нормально, допустим. Но где фото о проделанной работе. Где фото заглушки? Надеюсь вы ее поставили не из жестянки. Где фото закольцовки? Где фото снятого теплообменника? А то может это профанация? И по факту человеку впарили бумажку о 5 часах? Раз уж вы взялись показывать проделанную работу в фотографиях, то хотелось бы видеть ее достоверность. А так с газелью очень смахивает на впаривание человеку то чего сделано только на бумаге.

drogs:
Курс Авто:
Относительно Газели. Машину владелец оставил на целый день. Задачи максимально оперативно сделать как на "Пит стопе" у нас не стояло. На данный комплекс работ 5 часов это нормальное время исполнения.
Ну допустим для ваших мастеров это и нормально, допустим. Но где фото о проделанной работе. Где фото заглушки? Надеюсь вы ее поставили не из жестянки. Где фото закольцовки? Где фото снятого теплообменника? А то может это профанация? И по факту человеку впарили бумажку о 5 часах? Раз уж вы взялись показывать проделанную работу в фотографиях, то хотелось бы видеть ее достоверность. А так с газелью очень смахивает на впаривание человеку то чего сделано только на бумаге.

Любую работу и ее объем можно сверить по заказ-нарядам и актам с подписью владельца. Если имеются сомнения, то всегда можно посмотреть по камерам где автомобиль находился и как долго. При выдаче автомобиля все разъясняется владельцу подробно. На любые вопросы или сомнения следуют еще более подробные объяснения с нашей стороны. Делать профанации нам никакого смысла не имеет.

Курс Авто:
И еще. Уважаемый zubilo76, скажите, какое отношение к этому автомобли имеете Вы? Т.к. исходя из вышенаписанного Вы не являетесь владельцем этого авто.

А какая разница , кем являюсь я к этому авто. Я задал Вам вопрос. Владею информацией, которую знаю. Вы отвечаете , исходя из своих интересов и своей информацией. Ничего личного. Ведём дискуссию о ремонте автомобиля.

Курс Авто:
drogs:
Курс Авто:
Относительно Газели. Машину владелец оставил на целый день. Задачи максимально оперативно сделать как на "Пит стопе" у нас не стояло. На данный комплекс работ 5 часов это нормальное время исполнения.
Ну допустим для ваших мастеров это и нормально, допустим. Но где фото о проделанной работе. Где фото заглушки? Надеюсь вы ее поставили не из жестянки. Где фото закольцовки? Где фото снятого теплообменника? А то может это профанация? И по факту человеку впарили бумажку о 5 часах? Раз уж вы взялись показывать проделанную работу в фотографиях, то хотелось бы видеть ее достоверность. А так с газелью очень смахивает на впаривание человеку то чего сделано только на бумаге.
Любую работу и ее объем можно сверить по заказ-нарядам и актам с подписью владельца. Если имеются сомнения, то всегда можно посмотреть по камерам где автомобиль находился и как долго. При выдаче автомобиля все разъясняется владельцу подробно. На любые вопросы или сомнения следуют еще более подробные объяснения с нашей стороны. Делать профанации нам никакого смысла не имеет.

Ни на один мой вопрос ответа не последовало. Вести разговор в режиме монолога как минимум неуважительно.
Человеку не разбирающемуся в авто объяснить и разъяснить можно как того захочет сервисмен.
Я сужу по фотографиям. И по ним могу сказать что работа оплачена почем зря.

drogs:
Курс Авто:
drogs:

Ну допустим для ваших мастеров это и нормально, допустим. Но где фото о проделанной работе. Где фото заглушки? Надеюсь вы ее поставили не из жестянки. Где фото закольцовки? Где фото снятого теплообменника? А то может это профанация? И по факту человеку впарили бумажку о 5 часах? Раз уж вы взялись показывать проделанную работу в фотографиях, то хотелось бы видеть ее достоверность. А так с газелью очень смахивает на впаривание человеку то чего сделано только на бумаге.
Любую работу и ее объем можно сверить по заказ-нарядам и актам с подписью владельца. Если имеются сомнения, то всегда можно посмотреть по камерам где автомобиль находился и как долго. При выдаче автомобиля все разъясняется владельцу подробно. На любые вопросы или сомнения следуют еще более подробные объяснения с нашей стороны. Делать профанации нам никакого смысла не имеет.
Ни на один мой вопрос ответа не последовало. Вести разговор в режиме монолога как минимум неуважительно.
Человеку не разбирающемуся в авто объяснить и разъяснить можно как того захочет сервисмен.
Я сужу по фотографиям. И по ним могу сказать что работа оплачена почем зря.

Вы предположили, что наши работы профанация. Вам ответили. Обзорные фото отчеты не являются подробной пошаговой инструкцией по выполнению работ. Они в целом освещают наши возможности. Могут быть по объективным причинам более подробными или менее подробными. С качеством работ это не связано. Если есть, что по существу качества исполненных работ высказать, то пожалуйста.

Курс Авто, по существу я все сказал.
И с каких пор фото результата работ стало подробной пошаговой инструкцией по ремонту???

drogs, с чего вы вообще решили, что вам кто-то обязан выкладывать фото результата работ ?

drogs:
Курс Авто:
Относительно Газели. Машину владелец оставил на целый день. Задачи максимально оперативно сделать как на "Пит стопе" у нас не стояло. На данный комплекс работ 5 часов это нормальное время исполнения.
Ну допустим для ваших мастеров это и нормально, допустим. Но где фото о проделанной работе. Где фото заглушки? Надеюсь вы ее поставили не из жестянки. Где фото закольцовки? Где фото снятого теплообменника? А то может это профанация? И по факту человеку впарили бумажку о 5 часах? Раз уж вы взялись показывать проделанную работу в фотографиях, то хотелось бы видеть ее достоверность. А так с газелью очень смахивает на впаривание человеку то чего сделано только на бумаге.

Вы там что то про уважение к собеседнику и объективные претензии говорили? Смех. Даже элементарная этика общения вам похоже не знакома........

Ну а я хочу выразить благодарность данной компании, Сегодня меня реально выручили. Не хватило оборудования чтоб доделать работу. Пошли мне на встречу, помогли.

Уважаемые автомобилисты! Компания Курс Авто поздравляет вас с Праздником весны и труда!

Сегодня тоже у вас пришлось побывать. Вчера завел машину и обнаружил горящий чек😣. Посмотрел и проверил все что знаю. Все в норме. Позвонил дилеру, ближайшая запись на четверг! В отделе сервиса сказали что если двигатель не троит, то поездить с чеком до четверга!😣 Офигеть. Позвонил в Курсавто, ближайшее время на диагностику сегодня в 11.30 и сразу озвучили стоимость. Оставил машину в 9.00 а в 11.40 отзвонились, объяснили причину, ошибка не активная, и расписали рекомендации и стоимость при повторном чеке с данной ошибкой.
Выражаю свою благодарность.

Друзья! Наша сервисная зона располагает тремя большими подъемниками, способными поднимать автомобили до 4х тонн общей массой. Так же на них помещаются почти любые микроавтобусы, небольшие грузовички или пикапы размером до 6-6.5 метра. Вот и сейчас к нам приехала огромная Toyota Tundra. Длинна ее около 6 метров и масса около 3х тонн. Машина приехала на общий осмотр и с жалобой на горящий датчик АБС на панели приборов. Клиент попросил прочитать ошибки и дать рекомендации о необходимости ремонта. Во время диагностики выявилась основная ошибка по датчику скорости. Одновременно были считаны и две другие ошибки(по топливному насосу и катализатору). Задача ремонтировать автомобиль нам не ставилось. Мы дали рекомендации клиенту, относительно необходимых работ и отпустили.

Курс Авто Вологда | Отзывы, обратная связь | Автосервисы, магазины

О теч стрим на Русском ошибки расшифровывает )))

Компания Курс Авто поздравляет всех с Праздником! Желаем всем нам мирного неба над головой!

Здравствуйте уважаемые автовладельцы. Курс Авто является мультибрендовым автосервисом. Поэтому мы стараемся освещать максимально разнообразные автомобили, которые к нам приезжают. Сейчас речь пойдет о Volvo V40. Автомобиль 2002 года выпуска и с приличным пробегом. Владелец пригнал машину на общую диагностику. В процессе осмотра тормозной системы, обнаружились очень глубокие трещины на передних тормозных шлангах. Не смотря на то, что течи не было, менять их необходимо было сразу. Запчасти владелец решил заказать у нас. В течение суток тормозные шланги от Вольво были привезены. Так же выяснилось, что тормозная жидкость не менялась на машине несколько лет(со слов владельца), ее одновременно так же заменили во всем тормозном контуре. А как часто вы проводите осмотр и диагностику узлов и агрегатов вашего автомобиля?

К нам обратился клиент с автомобилем Volkswagen Golf+ мотор атмосферный бензиновый объемом 1.4. Владелец жаловался на то, что автомобиль перестал развивать мощность, и на панели загорелась ошибка «ЧЕК». При подключении компьютера выявилась неисправность второго датчика кислорода, говорящая о не эффективности каталитического нейтрализатора. Так же был произведен замер противодавления в выхлопной системе. При норме давления до 0.2bar, оно составило около 1.0bar, это свидетельствует о том, что выхлопная система забита.
Решение проблемы возможно было двумя путями. Заменой двух катализаторов (это прилично бьет по карману) или физическое удаление катализаторов, с перешивкой Блока Управления на прошивку Евро2. Клиент, взвесив за и против каждого варианта, остановился на втором, так как этот вариант в разы дешевле и позволяет избежать повторения проблемы в будущем.