Курс Авто Вологда | Отзывы, обратная связь

Качественный автосервис в Вологде

Компания Курс Авто приветствует Вас!

Мы работаем на рынке города более 8 лет, занимаемся обслуживанием автомобилей и продажей запасный частей. В Курс Авто рады каждому клиенту, обратившемуся в нашу компанию для ремонта и обслуживания своего автомобиля.  Довольный Клиент – это то, ради чего мы работаем!

Оборудование и квалификация наших мастеров и механиков позволяет осуществлять ремонт практически любых современных автомобилей, включая автомобили последних лет выпуска со сложной электроникой и инновационной механикой.

Долгое время мы почти не присутствовали на автофорумах и профильных сайтах.  Но сейчас решили поменять эту ситуацию. Хочется сказать отдельное спасибо всем, кто писал свои отзывы о нашей работе, даже негативные!

В связи с тем, что активное сообщество автовладельцев, находится много времени в интернете, мы решили  зарегистрироваться в социальных сетях и на профильных конференциях, чтобы иметь возможность общаться оперативно.

За период работы Курс Авто выявилось много отрицательных отзывов в интернете о нашей деятельности. Это мотивировало нас сделать акцент на улучшение обслуживания и дополнительном обучении персонала. Зачастую именно человеческий фактор является причиной какого-либо отрицательного мнения клиента  о нашей деятельности. В данный момент в решение спорных ситуаций вовлечены и сами механики, и мастера смен и непосредственно руководство компании.

Хотим, чтобы вы знали, что ваш отзыв важен нам не меньше, чем тем, кому вы его пишете в других местах, на просторах интернета. Мы готовы работать над ошибками, и будем очень вам признательны, если вы нам чуть-чуть в этом поможете!


Для эффективного и быстрого ответа по качеству обслуживания просьба указать следующую информацию:

1) Номер заказ-наряда
2) Марку автомобиля
3) Дату обращения
4) Данные мастеров-приемщиков, механиков, кассира и т.д. работой кого вы остались не  довольны
5) Суть вопроса, по которому Вы остались недовольны
6) Ваши пожелания

Телефон нашей горячей линии по вопросам качества обслуживания и ремонта (8172)78-78-70 (добавочный 4)
Друзья убедительная просьба по вопросам цен на услуги сервиса или запчасти обращаться на официальный сайт или по телефону!


Для всех участников форума действует скидка 5% на услуги нашего сервиса. Скидка предоставляется после озвучивания вами кодового слова "я с форума авто35". Хотим отметить, что скидка не суммируется с другими акциями и предложениями, которые у нас регулярно проходят.


Официальный сайт  http://kursauto.com/

Телефон (8172) 26-48-39


Мы в интернете:
https://www.drive2.ru/o/KursAuto
https://vk.com/kursauto35_autoservice
https://www.facebook.com/groups/kursauto/
https://www.instagram.com/kurs_auto/

Почта ✉ info@kursauto.com

---
С уважением,
коллектив  Курс Авто

Прогрессор:

Вчера загорелся "джеки чан"
Машина мне нужна постоянно, надо быстро было разобраться.
В 9 утра заехал в КурсАвто, попросил записать на диагностику и возможный ремонт на сегодня.
Сначала сказали, что самое ближнее время - на 18 часов.
Попросил решить вопрос по возможности быстрее, предложили оставить машину.
В итоге в течение дня машину загнали, продиагностировали, отремонтировали (прочистили)  дроссельную заслонку (из-за которой и горел чек).
Попутно предложили еще работы, до которых у меня раньше руки не доходили.
Всё согласовали, сделали.
В 19 часов всё уже было готово.
В принципе никаких нареканий у меня нет, я доволен.

Спасибо вам, Алексей, за посещение нашего сервиса! Мы рады, что смогли помочь и вы остались довольны.

Уважаемые автомобилисты! Для тех, кто еще не посещал наш автосервис или автосалон, мы хотели бы поделиться этими фото материалами. Те же, кто уже был у нас в качестве клиентов, мы по-прежнему ждем в любое удобное вам время!

«Ох, красота-то какая! Лепота!»

какой-то сложный прекол)

Уважаемые автовладельцы! Мы хотели бы вас информировать о том, что в Курс Авто имеется хорошая система видеонаблюдения. Она фиксирует весь сервисный процесс не только в ремзоне, но и большую часть наружних территорий автосервиса и автосалона. Соответственно клиент из зоны отдыха имеет возможность наблюдать за процессом обслуживания автомобиля. Однако и весь процесс с момента заезда автомобиля на территория сервиса и последующий его выезд контролируется камерами, во избежания любых неоднозначных ситуаций.

Товарищи, вы не в тренде с фотографиями. Надо снять видео аля "Знакомство с сервисом Курс-Авто", в котором будет видно все от заезда на территорию  до входа в туалет, чтобы у будущего клиента было ощущение, что он тут уже много раз бывал и все и всех знает.

Дядя Дима:

Товарищи, вы не в тренде с фотографиями. Надо снять видео аля "Знакомство с сервисом Курс-Авто", в котором будет видно все от заезда на территорию  до входа в туалет, чтобы у будущего клиента было ощущение, что он тут уже много раз бывал и все и всех знает.

Спасибо за рекомендацию. Думаем  фотографий достаточно, что бы визуализировать общее положение дел у нас на сервисе. Про тренд с видео слышим впервые, только в Инстаграмме если он и есть. Обойти все с учетом "туалета" будет крайне долго. Вы лучше приезжайте к нам и сами все увидите своими глазами. Мы открыты к общению с клиентами и нынешними и будущими.

Уважаемые автовладельцы! Хотели бы с вами немного поделиться нашим опытом!К нам обратился клиент с автомобилем Mersedes Viano. С наступлением холодов выяснилось, что у него не работает заводской предпусковой подогреватель. Основная цель приезда - диагностика обогревателя с выявлением конечной причины его неработоспособности. Сканирование компьютером сразу выявило ошибку этой системы. В данном случае ошибка блока управления системой обогрева. Осмотр обогревателя внешне не выявил никаких механических дефектов. Одновременно были проверены все разъемы и шлейфы проводов на предмет повреждений, наличие питания и управляющих сигналов. Часто бывает, что из-за  влаги под ковриками происходят неисправности в проводке, но тут все оказалось сухо. После проведения всех необходимых проверок сделано заключение– выход из строя блока управления. Так же компьютерная диагностика выявила еще рад не критичных ошибок, с которыми в перспективе надо разбираться. Клиент остался доволен результатами диагностики. У нас имеется богатый опыт ремонта данных блоков. Однако владелец решил его поменять на новый. Блок управления решил заказывать самостоятельно. Хотим отметить, что у нас в штате имеется профильный специалист именно по системам предпускового подогрева двигателя. И если вам требуется диагностика этой системы или ее ремонт, то будем рады оказать вам эту услугу.

Курс Авто, подскажите, сколько будет стоить замена заднего сайлента переднего рычага на с-максе 07 г.в.?
Когда можно подъехать? Можно даже завтра.

Сайлент куплен!
Дополню: правая сторона!

Lucky-haunter, ты стебёшься? Я думаю ребята тебе накидают как минимум пять вариантов проверенных мастеров, которые тебе это сделают дешевле. Там не нужны какие-то специальные навыки или инструмент.

Саня Борода:

Lucky-haunter, ты стебёшься? Я думаю ребята тебе накидают как минимум пять вариантов проверенных мастеров, которые тебе это сделают дешевле. Там не нужны какие-то специальные навыки или инструмент.

Реально не стебусь!
Хочется промониторить цены на услуги, да и территориально мне удобно. В выходной опять-же далеко не все работают!

Хотя, можно и аукцион провести, типа кто наименьшую стоимость запросит!:))

ПС: а проверенные мастера далеко не всегда оказываются "проверенными":)))

Если только аукцион между проверенными мастерами. Так как там хоть спецприспособ не надо, но руки должны быть из нужного места и навыки какие-никакие должны быть.

Саня Борода:

Если только аукцион между проверенными мастерами. Так как там хоть спецприспособ не надо, но руки должны быть из нужного места и навыки какие-никакие должны быть.

В моем случае руки у мастеров точно должны быть откуда нужно!:)) Там как раз с правой стороны трубки кондера идут и болт переднего сайлента будет в них упираться!

Курс Авто:

После проведения всех необходимых проверок сделано заключение– выход из строя блока управления.

Воот. Вы как всеегда в своем стиле..Приговорили человеку целиком горелку.Расскажите,а причем тут блок управления?Просто встал вентилятор горелки. Болезнь на мерсах.На всех. Чинются-меняются на ура,И ценник несопоставим с ценой нового))а может он и вовсе прикипел,или задевает за пластиковую крышку..
В правильной диагностике котлов как минимум 9 ошибок РАЗНЫХ,связанных с вентилятором.Начиная от его тугого хода и задевания,замыкания,заканчивая забитым входом.. А у вас "Конструктивный узел A6m1 (вентилятор горелки) функционирует не безупречно". И все. котел под замену.
Зы. А вот этот китайский девайс и есть и есть диагностика мерседесов на дилерском уровне,как в рекламе?))))

Курс Авто:

У нас имеется богатый опыт ремонта данных блоков. Однако владелец решил его поменять на новый.

Добавлено  18.11.2016 22:33:39:
тугарин, читайте внимательней

Вы наверное не в курсе,сколько стоит починить вентилятор продувки в котле,либо поменять"вышедший из строя блок управления"))).Разница,я вам скажу ооочень существенная. Возможно тоже захотите после таких диагнозов другой котел)

Если честно, то вообще пофигу. У меня было не раз и не два, когда клиент говорил менять узел. Хотя я рекомендовал ремонтировать.
Моё дело выяснить неисправность и дать рекомендации. Решает и платит клиент.
Возможно у вас по другому .

Тоже согласен. Машина свежая. Может так все и было)

У меня на фольксвагене пару зим назад было: после того как при коротких зимних поездках со всеми подогревами- кресел, стекол, руля, зеркал аккумулятор немного разрядился- при запуске двигателя была попытка запуска штатной вебасто и отказ из-за низкого заряда АКБ, прописалась ошибка. Пока не сотрешь эту ошибку- подогреватель больше не включается. Пишу просто, чтобы у форумчан была информация, что и такое может быть, что неработающий подогреватель включит диагност за 500 рублей. Про то, что Курс авто своему клиенту сделали что-то не то,  я ничего сказать не хочу, всякие поломки бывают.

AndrewS:

У меня на фольксвагене пару зим назад было: после того как при коротких зимних поездках со всеми подогревами- кресел, стекол, руля, зеркал аккумулятор немного разрядился- при запуске двигателя была попытка запуска штатной вебасто и отказ из-за низкого заряда АКБ, прописалась ошибка. Пока не сотрешь эту ошибку- подогреватель больше не включается. Пишу просто, чтобы у форумчан была информация, что и такое может быть, что неработающий подогреватель включит диагност за 500 рублей. Про то, что Курс авто своему клиенту сделали что-то не то,  я ничего сказать не хочу, всякие поломки бывают.

Здравствуйте Андрей!
Существует достаточно большое количество разновидностей предпусковых подогревателей. И у каждого автопроизводителя свой принцип управления подогревателем. На ВАГе действительно бывает блокируется вебасто. И нужно ее разблокировать при помощи диагностического оборудования. Именно разблокировать, а не удалить ошибку. Без разблокировки ошибка не удалится.  В данном случае (на мерседесе) это совсем другая история.
В вашем случае (по нашему опыту) блокировка происходит, вероятно, не из-за подогревов и включения всей, указанной вами электрики,а возможно из-за проблемы с генератором и/или АКБ. Исправный генератор должен тянуть все. Но это только если рассуждать с ваших слов, не видя автомобиль, не подключаясь к нему с целью разобраться в причине блокировки. Спасибо