Сеть АЗС ЛУКОЙЛ

Alexey:

Домовой:

я менял, не спрашивали...

Да я возмутился, как так говорю, на азс только телефон нужно свой указать и все, а женщина мне отвечает, что ей даром как на АЗС выдают, но она без паспорта не выдаст. На этом и закончили разговор.

Если речь идет о Вашем приходе на Ленина 13, то в нашем офисе размешается еще и ЛУКОЙЛ-Интер-кард и именно они в этом случае выдают карты (на АЗС выдаем мы). Безусловно мы выясним причину требования паспорта (может у них какие-то свои новые инструкции, хотя ранее этого требовани не было). Думаю, что мои коллеги, которые мониторят форум, в ближайшее время свяжутся с Вами и помогут решить вопрос. Приносим извинения за доставленные неудобства

Добавлено  01.07.2013 22:30:18:

gazelle 35:

ARon, я после Ваших прошлогодних заявлений перестал пользоваться услугами Вашей компании....так что мне по барабану))))

Может хватит уже злопыхательствовать, а, Вам же по барабану! Мы здесь для решения вопросов возникающих у клиентов ЛУКОЙЛ, а не для препирательств с Вами. Причем тут овощи-фрукты. Вы были при беседе нашего клиента с сотрудником ЛИКАРД? Успокойтесь уже. Если есть конкретные конструктивные замечания, мы готовы их принять и разобраться. Всех благ и с надеждой видеть Вас среди клиентов ЛУКОЙЛ!!!

А где можно поменять карточку в вечернее время, после 19-20 часов?

Карты есть на Конева и на Чернышевского. Выдадут в любое время

Всегда к Лукойлу относился нормально и полагал,что это,ну по крайней мере не самые плохие заправки. Чуть было не разубедился в этом на днях.
День Города Вологды. Суббота,время в районе часа дня,заправка километра 2 не доезжая до Сокола из Вологды по правую руку. Все знают,я полагаю.
Прозаправлялся 25 минут,ну это не есть вина автоколонки,я всё понимаю. Но добило,что по банковским картам не обслуживают,заправился на приличную сумму карточку Лукойла не спросили (и у меня из головы вылетело),в результате чего сколько-то баллов я недополучил. Мелочь,а неприятно. В довершение всего заглянул я в туалет и простите,ужаснулся. Это не туалет на современной заправке,а сельский придорожный сортир (по уровню ухоженности.) Вонь стоит,мыла нет,туалетной бумаги нет,только сушилка для рук,которая клавишей включается.

Руководство!! Измените к лучшему ситуацию!!

Благодарим за своевременный отзыв.
Действительно, проблемы связи по банковским терминалам были по всей области.
Оператор не спросила карту лояльности - нарушение корпоративных правил. Меры обязательно будут приняты.

Не дали стикер, не на АЗС на Мудрова, не на АЗС на Чернышевского за заправку от 30 литров. Почему в первом случае понятно (там и не было), во втором нет.

Приношу извинения. Ситуацию исправили.

chervonec:

Не дали стикер, не на АЗС на Мудрова, не на АЗС на Чернышевского за заправку от 30 литров. Почему в первом случае понятно (там и не было), во втором нет.

29.06 заправлялся перед барским, более 30 л. стикер не предлагали, 01.07 в сямже аналагичная ситуация.

что за стикеры? Где о них информацию полюбопытствовать можно?

Акция "Заправляюсь на ЛУКОЙЛе" проходит только на городских АЗС. АЗС в Вологде: Конева, Чернышевского, Ст. Московское шоссе. Северная. АЗС в Череповце: Краснодонцев, Рыбинская, Металлургов. 
С 15 июня  по 15 августа 2013г. наклейте  стикер и получите  50 баллов на  карту Программы поощрения клиентов ЛУКОЙЛ!
Для участия в акции нужно заправить 30 или более литров любого топлива на АЗС акции, получить у оператора акционный стикер, разместить его снаружи на любом месте своего автомобиля и направить фотографию наклейки с авто с обязательным указанием ФИО, марки автомобиля, номера телефона, номера клубной карты и города на адрес электронной почты  ilovelukoil@lukoil-volga.ru.
Трое участников  в каждом регионе, набравшие  за период акции наибольшее количество баллов по своей клубной карте, получат дополнительные призы.
Акция проводится для владельцев легковых автомобилей. На один автомобиль наклеивается только один стикер. Повторяющиеся фотографии не рассматриваются, баллы начисляются только один раз на одну карту после окончания акции. Акция действует до окончания стикеров на АЗС. Фотографии с данными принимаются до 15 августа 2013 года.

Тоесть призы получат только трое из всего региона?

По условиям акции: трое из Вологодской области.

Zoya:

трое из Вологодской области

фигня какая то.... приз-это 50 баллов на карту????

50 баллов - всем, кто прислал фото с наклейкой.  Дополнительные призы - троим.

Zoya, вчера, 04.07.13 заправился на Рыбинской (более 50 литров). Про допбаллы на карту не скажу, а вот стикер даже не предложили

Операторам проведен инструктаж. Стикеры в наличии были.

На Чернышевского дали вчера..

а почему бы не 500 баллов (разово) например и призов не надо !

Смысл этой акции нулевой (ну если не считать  50 дополнительных балов за заправку 30л) . Водила на фуре за раз наберёт больше количество баллов , чем абсолютное большинство водил за месяц . Мне в принципе пофигу . Я и так постоянно заправляю минимум по 30 литров . И не вижу смысла чего то там клеить и отправлять за 50р . Я заправляюсь на Лукойле из-за того , что мне нравится качество бенза у них . А халявная заправка раз в три месяца это уже как бонус :)))
ИМХО  нормальная акция была лет 8 назад на Вест-Маркете . Заправляешь бенз и компьютер проводит розыгрыш , выбирает счастливчиков . Кому повезло , тот заправлял на халяву и ещё столько же сколько оплатил . Я тогда несколько раз заправлялся удачно и по 10 и 15 литров . Х.З по какому признаку выбирал счастливчиков комп у них , но кроме меня ещё много знакомых заправляли двойное количество бенза .