Страницы:  …   44   … 
Программа позволяет копить баллы и получать за накопленные баллы специальные цены на топливо и товары. Например, за каждые потраченные 50 руб. вы получаете 1 балл.

Подробности на сайтах http://www.lukoil-volga.ru/ и http://club-lukoil.ru/

Часто задаваемые вопросы:


Часто возникающие вопросы:

1. Где получить дисконтную карту (карту программы поощрения клиентов)?

2. Где эти карты действуют, кроме Вологодской области?

3. Возможно ли получать скидку на бензин при расчете банковской картой?

4. Как узнать сколько у меня баллов?

5. Что делать с баллами?

6. Потерял пароль от личного кабинета. Как быть?

7. Мне прислали несколько карт. Что с ними делать?

8. Карта не определяется на АЗС:  ошибки "карта не найдена" или "карта не зарегистрирована". Что делать?

Все вопросы  по списанию баллов можно оставлять в данной теме или по телефону
Горячей линии «ЛУКОЙЛ» 8–800–100–78–89.



Только одна АЗС ООО "Энтиком-Инвест" (на окружном у Марьинского), работающая под знаком "ЛУКОЙЛ" не принимает карты лояльности. Остальные АЗС, переданные в аренду, знаки принадлежности к "ЛУКОЙЛ" сняли и соответственно карты не принимают.
ARon По моему вопросу не появилась информация?
А как попасть в личный кабинет на сайте программы?
Карточку делал в прошлом году на октябрьской, заполнил какую-то анкету, дали карту.. потом никакого пароля ни по почте ни на телефон не приходило..
0000 пароль
не срабатывает такой пароль, нашел там ответ что нужно позвонить в службу поддержки но там телефон не брали, наверное в выходные у них выходной
В пятницу 06.07.12 в  22-21 заправлялся в Бабаево, АЗС №20.
Оператор не смогла заправить по банковской карте и карте Ликард, пояснив, что не умеет. Пришлось заправится только по банковской карте.
На бейдже оператора была фамилия Исакова, в чеке фамилия Ефимова И.В. (или так и должно быть?)
В связи с этим прошу провести обучение всех операторов данной АЗС, компенсировать мне 8 баллов программы Ликард.
Спасибо за информацию. Будем разбираться, по восстановлению баллов выясним у оператора программы.

korabl:

ARon По моему вопросу не появилась информация?

ARon Если не трудно ответьте.
korabl, прошу прощения за молчание - краткосрочный отпуск...
Вашу ситуацию восстановлю в течение одного-двух дней. Спасибо за терпение.
Три недели назад, получила карту Лояльности, накопила 305 баллов, хотела использовать.... И никак, в чеке написано, что анкета не заполнена... Помогите!!!!
позвоните на тел. горячей линии (см. на карте) и продиктуйте им номер карты. Попросите зарегистрировать, они должны сразу внести в базу. Анкеты очень медленно доходят до Москвы. Сорри.
sestra-pik, только когда звонить будете, не торопитесь трубку ложить - там музыка наверное минут 7 играет если не больше, прежде чем оператор возьмет..
А как получить эту самую карту? Когда первый раз узнал про нее (недавно),сразу заехал на Лукойл (Череповец) и спросил но мне,девушка оператор ,ответила что больше карты не выдают((( Это правда или меня обманули?
в следующий раз начнем выдачу в сентябре. Если нужно раньше, пишите тел. в лс. Передам карту в Череповец и с Вами свяжутся.
Почему на некоторых АЗС при расчете банковской картой операторы не берут карту для начисления баллов мотивируя отсутствием технической возможности? (например, 12.06.12 АЗС у поселка Шексна)
в понедельник выясним причину. АЗС в самой Шексне?
ARon Спасибо за помощь, все заработало.

Velvet:

Почему на некоторых АЗС при расчете банковской картой операторы не берут карту для начисления баллов мотивируя отсутствием технической возможности? (например, 12.06.12 АЗС у поселка Шексна)

В Шексне на АЗС №22, восстановлена возможность приема банковских карт совместно с картами лояльности. Велкам!
что-то незаметно наездил на 2500 баллов, вопросом не интересовался, но один из операторов посоветовал заправиться "на халяву" благодаря этим баллам на целый бак))), через месяц на другой АЗС предупредили о возможности отмены "халявы" ввиду списания этих самых баллов, что за интересная процедура начисления, пользования и списания?
надеюсь, разместил в нужном месте.
Sybarit, когда и успеваешь,смотрю все здесь....
2