Страницы:  …   45   … 
Программа позволяет копить баллы и получать за накопленные баллы специальные цены на топливо и товары. Например, за каждые потраченные 50 руб. вы получаете 1 балл.

Подробности на сайтах http://www.lukoil-volga.ru/ и http://club-lukoil.ru/

Часто задаваемые вопросы:


Часто возникающие вопросы:

1. Где получить дисконтную карту (карту программы поощрения клиентов)?

2. Где эти карты действуют, кроме Вологодской области?

3. Возможно ли получать скидку на бензин при расчете банковской картой?

4. Как узнать сколько у меня баллов?

5. Что делать с баллами?

6. Потерял пароль от личного кабинета. Как быть?

7. Мне прислали несколько карт. Что с ними делать?

8. Карта не определяется на АЗС:  ошибки "карта не найдена" или "карта не зарегистрирована". Что делать?

Все вопросы  по списанию баллов можно оставлять в данной теме или по телефону
Горячей линии «ЛУКОЙЛ» 8–800–100–78–89.



qraf:

Sybarit, когда и успеваешь,смотрю все здесь....
2

пока необходимость круизов между городами не уменьшается.
Так а проблема что ли не париться и заправиться сейчас?

Sybarit:

что-то незаметно наездил на 2500 баллов, вопросом не интересовался, но один из операторов посоветовал заправиться "на халяву" благодаря этим баллам на целый бак))), через месяц на другой АЗС предупредили о возможности отмены "халявы" ввиду списания этих самых баллов, что за интересная процедура начисления, пользования и списания?
надеюсь, разместил в нужном месте.

если у Вас 2500 баллов, конечно, заправьтесь. есть условие - "баллы, накопленные более года назад, сгорают". По факту - ни у кого еще не было "сгорания".  информация о том, что через один-два месяца будет списание неиспользуемых баллов, не подтверждена.

Zoya:

если у Вас 2500 баллов, конечно, заправьтесь. есть условие - "баллы, накопленные более года назад, сгорают". По факту - ни у кого еще не было "сгорания".  информация о том, что через один-два месяца будет списание неиспользуемых баллов, не подтверждена.

спасибо.
У меня вопрос насчет VIP-карт Лукойл. Где и каким образом их можно приобрести? Можно ли поменять свой Ликард на VIP?

Добавлено  31.07.2012 23:11:26:
Забыл уточнить, у меня красный Ликард.
В настоящее время карты Программы поощрения клиентов ЛУКОЙЛ не подразделяются на VIP другие, т.к. предоставляют абсолютно идентичные условия участия в Программе для всех клиентов. Разделение было раньше, когда по картам предоставлялись моментальные скидки.
Скажите где и как обменять карту??? Перестала срабатывать ((((

nnik:

Скажите где и как обменять карту??? Перестала срабатывать ((((

в шапке вроде бы написано:
г.Вологда, Октябрьская, 44 (напротив м-на "Мастер Сада").

ARon:

в следующий раз начнем выдачу в сентябре. Если нужно раньше, пишите тел. в лс. Передам карту в Череповец и с Вами свяжутся.

Так до сих пор со мной никто не связался((((
Kairog, напишите в ЛС почтовый адрес - вышлем! еще необходимо ФИО и сотовый телефон. Если была ранее карта - напишите и об этом, чтобы ее заблокировать.
В продолжение моего сообщения, касательно программы. Собственно впечатления стали негативными. Программа поощрения "Ликард" так и не позволила заправить хотя бы один полный бак... Карту просто не могут обслужить подавляющее число АЗС (оговорюсь - тех АЗС "ЛУКойл" которые я посетил во время отпуска). Когда я решил обратиться на "горячую линию" - смысл ответа специалиста свелся к тому, что не у всех есть оборудование, не у всех есть ПО, есть проблемы со связью, а что вы вообще хотели добиться звонком.

При всем при этом купленная за 200 рублей бонусная карта другой компании за очень короткое время вполне себя окупила.

DelphiN:

В продолжение моего сообщения, касательно программы. Собственно впечатления стали негативными. Программа поощрения "Ликард" так и не позволила заправить хотя бы один полный бак... Карту просто не могут обслужить подавляющее число АЗС (оговорюсь - тех АЗС "ЛУКойл" которые я посетил во время отпуска). Когда я решил обратиться на "горячую линию" - смысл ответа специалиста свелся к тому, что не у всех есть оборудование, не у всех есть ПО, есть проблемы со связью, а что вы вообще хотели добиться звонком.

При всем при этом купленная за 200 рублей бонусная карта другой компании за очень короткое время вполне себя окупила.

ЧЁ И ТРЕБОВАЛОСЬ ДОКАЗАТЬ...
gazelle 35, вопрос в том, что тут ругалась политика в принципе - но это дело компании. У меня волосы на голове шевелятся от того, что программа толком не работает в стране в принципе. Пусть даже на имеющихся условиях. Вот в чем беда.

Смешно, но разговаривая со "специалистом" горячей линии (это было прошлым вечером или ночью...) я услышал нечто типа "у нас же нет списка заправок". У кого он есть тогда.

Ну по крайней мере у меня такое сложилось впечатление...
DelphiN, я уже рассказывал про свою историю с данной программой....сначала одни скидки, потом процент скидок падает, потом непонятная бонусная программа, потом так же падение процентов по этой бонусной программе, потом (как же туго до меня доходило), я понял, что это очередной лохотрон жадной компании манагеры которой хотят сделать вид, что что они реализуют бензин потребителю на очЧень привлекательных условиях...теперь этой картой играет пятилетняя доча...а мы с женой получаем моментальную скидку в 3% на славнефти...вот так на примере нашей семьи лука потеряли двух постоянных клиентов...

Добавлено  18.08.2012 21:41:39:
В Вашем случае, как я понимаю, еще один потерянный для компании клиент)))

gazelle 35:

В Вашем случае, как я понимаю, еще один потерянный для компании клиент)))

Да бросьте, из-за каких-то 1-3% уходить с нормального бензина. БРЕД  . Никогда не заправлялся опираясь на стоимость бензина ,их главное качество , а не  стоимость .

Саня Борода:

уходить с нормального бензина

... на вполне обычный нормальный бензин
он везде одинаковый

DENker:

он везде одинаковый

НИФИГА .
Это не значит , что у одних шляпа полная , а у других супер-пупер . Но они разные .

Саня Борода:

Никогда не заправлялся опираясь на стоимость бензина

лично я заправляюсь там, где удобно, специально на определенную заправку никогда не еду, только по пути, и без разницы лукойл, шелл или русснефть, да и все 3 карточки этих заправок у меня есть, если что то накопится бонусом, то хорошо, если нет, то и фиг с ним, бензин то все равно надо покупать
Саня Борода, качество бензы у славнефти ни чем не хуже...просто это рынок...и мне лично не нравится когда сначала обещают одни условия, потом условия назначаются другие, причем в одностороннем порядке...мне не нравится что компания у которой я являлся постоянным клиентом, в течение мнгих лет, начиниает считать меня за лоха...предлагая вместо скидки постоянного клиента какую-то не совсем прозрачную программу...

vervasnik:

лично я заправляюсь там, где удобно, специально на определенную заправку никогда не еду

Ну у каждого из нас фломастеры разные ..... Я например на одну и туже заправку тоже спецом не езжу , но заправляю на заправках только одной марки .

gazelle 35:

.и мне лично не нравится когда сначала обещают одни условия, потом условия назначаются другие, причем в одностороннем порядке.

А мне так вообще пофигу на эти условия , я приезжаю на заправку заправлять бензин . Ну а остальное является лишь бонусом и не более . Я раньше заправлялся только Шеллом . После того как сделал капиталку движка 2103 , мотор стал более капризен к выбору бензина ( я в своём бортовике писал об этом ) . Теперь все машины заправляю на Лукойле , т.к. 2103 лучше едет с ним , а остальные машины стали более экономичные ( в городе это не чувствуется , а на дальняке очень заметно) .
Про славнефть ничего не скажу , давно к ним на заправку не заезжал . В принципе ради эксперимента можно будет у них попробовать заправить 2103 95-ым .