Ростелеком - Интернет и цифровое телевидение

Anykey, Палыч,
перебои какого характера, устройства подключены по кабелю или через WiFi?
Давно пользуюсь услугами РТК и особых проблем нет. Терминал работает долго и без разрывов соединения:

сам роутер на кабеле, остальное по wifi+кабель.
аптайм по роутеру вроде бы и большой, но пропадает интернет.
и да, инет в квартиру заведен древний. adsl 10Мбит

Anykey:

сам роутер на кабеле, остальное по wifi+кабель.
аптайм по роутеру вроде бы и большой, но пропадает интернет.
и да, инет в квартиру заведен древний. adsl 10Мбит

Здравствуйте. Если вы наблюдаете не корректную работу услуги, напишите нам в личные сообщения. Постараемся вам помочь.

Anykey,
если проблемы с интернет и по кабелю и через WiFi, то надо вызвать мастера. Я вызывал родственникам, проверили полосу, шумы в линии. И переключили на другой порт на стороне провайдера.
Если только через Wi-Fi, то тут любой провайдер не сможет гарантировать стабильность, т. к. среда изменчивая и зависит не от них.
Если по кабелю подключено одно устройство, то желательно проверить сам кабель. Если несколько устройств, то возможно не хватает канала.

MadMax2112, в том то и дело, что тут вызывать практически бесполезно скорее всего. оно то есть, а то сразу нет.
PS в ЛС товарищу Rostelecom написал. тишина :)

Anykey, здравствуйте. Приносим извинения за долгий ответ, проверили и написали вам.

прям даже интересно стало что же вы проеряли если только сейчас запросили номер ЛС

Очередной минус в сторону РТ. Ставят роутеры без  wi-fi  , потом люди хотят сменить оборудование и заменить на такой же но с wi-fi. Покупают с Avito пользованные той же фирмы как и стоит , но им заявляют , что это не сертифицированное устройство и его нельзя подключить. А ставить такое же но из РТ 4000 руб.  Хотя как оказалось есть возможность .....

markvol:

А что мешает купить не роутер с авито, не с самым хорошим Wi-Fi модулем, а недорогую точку доступа в магазине и просто воткнуть её после роутера  РТ?
Я бы вообще выбирал просто "оптическую розетку", а дальше любой роутер, который нравится и оправдает ожидания.

Anykey:

прям даже интересно стало что же вы проеряли если только сейчас запросили номер ЛС

Личку . Проверили , что пришло сообщение от тебя и написали

Лицевой 235010612517 пришел счет сегодня. Гарантия плюс 25 рублей откуда взялась? Ничего сам не подключал. Итого 460 рублей. Подешевле есть возможность подключить тариф? Периодическое подключение ненужных услуг типа антивируса и гарантии начинает напрягать. Пока нет времени дойти до вас лично, но до конца месяца найду, и если ничего не поменяется отключусь. Для сравнения мтс мобильная связь, тв и инет 650р, один интернет дешевле.

boom, у МТС если автоплатёж подключить, то вообще 585 р. будет.

Добавлено  07.09.2019 23:34:40:
А телевизор у Ростелекома как подключается? У МТСа карточка вставлялась (телевизор "умный").

Домовой, куда карточка должна вставляться?

boom:

Лицевой 235010612517 пришел счет сегодня. Гарантия плюс 25 рублей откуда взялась? Ничего сам не подключал. Итого 460 рублей. Подешевле есть возможность подключить тариф? Периодическое подключение ненужных услуг типа антивируса и гарантии начинает напрягать. Пока нет времени дойти до вас лично, но до конца месяца найду, и если ничего не поменяется отключусь. Для сравнения мтс мобильная связь, тв и инет 650р, один интернет дешевле.

Здравствуйте, Boom. Напишите нам в личные сообщения ФИО? Мы всё проверим и обязательно разберёмся откуда взялась данная услуга.

Саня Борода:

куда карточка должна вставляться?

CAM-модуль со смарт-картой в телевизор

Домовой:

А телевизор у Ростелекома как подключается?

к ТВ тащить витую пару + приставка

exFOCUS*nik, у меня три года назад (когда был телек) приставка по вай фаю работала.

Саня Борода:

приставка по вай фаю работала.

эта приблуда у РТК платная

А проводная бесплатная?

exFOCUS*nik:

к ТВ тащить витую пару + приставка

:(

Саня Борода:

А проводная бесплатная?

Вопрос не ко мне , я писал выше про PLC адаптер .
Саня Борода, что за приставка у тебя была  с Wi-Fi , точно от РТК ?