|
Качественный автосервис в Вологде
Компания Курс Авто приветствует Вас!
Мы работаем на рынке города более 8 лет, занимаемся обслуживанием автомобилей и продажей запасный частей. В Курс Авто рады каждому клиенту, обратившемуся в нашу компанию для ремонта и обслуживания своего автомобиля. Довольный Клиент – это то, ради чего мы работаем!
Оборудование и квалификация наших мастеров и механиков позволяет осуществлять ремонт практически любых современных автомобилей, включая автомобили последних лет выпуска со сложной электроникой и инновационной механикой.
Долгое время мы почти не присутствовали на автофорумах и профильных сайтах. Но сейчас решили поменять эту ситуацию. Хочется сказать отдельное спасибо всем, кто писал свои отзывы о нашей работе, даже негативные!
В связи с тем, что активное сообщество автовладельцев, находится много времени в интернете, мы решили зарегистрироваться в социальных сетях и на профильных конференциях, чтобы иметь возможность общаться оперативно.
За период работы Курс Авто выявилось много отрицательных отзывов в интернете о нашей деятельности. Это мотивировало нас сделать акцент на улучшение обслуживания и дополнительном обучении персонала. Зачастую именно человеческий фактор является причиной какого-либо отрицательного мнения клиента о нашей деятельности. В данный момент в решение спорных ситуаций вовлечены и сами механики, и мастера смен и непосредственно руководство компании.
Хотим, чтобы вы знали, что ваш отзыв важен нам не меньше, чем тем, кому вы его пишете в других местах, на просторах интернета. Мы готовы работать над ошибками, и будем очень вам признательны, если вы нам чуть-чуть в этом поможете!
Для эффективного и быстрого ответа по качеству обслуживания просьба указать следующую информацию:
1) Номер заказ-наряда
2) Марку автомобиля
3) Дату обращения
4) Данные мастеров-приемщиков, механиков, кассира и т.д. работой кого вы остались не довольны
5) Суть вопроса, по которому Вы остались недовольны
6) Ваши пожелания
Телефон нашей горячей линии по вопросам качества обслуживания и ремонта (8172)78-78-70 (добавочный 4)
Друзья убедительная просьба по вопросам цен на услуги сервиса или запчасти обращаться на официальный сайт или по телефону!
Для всех участников форума действует скидка 5% на услуги нашего сервиса. Скидка предоставляется после озвучивания вами кодового слова "я с форума авто35". Хотим отметить, что скидка не суммируется с другими акциями и предложениями, которые у нас регулярно проходят.
Официальный сайт http://kursauto.com/
Телефон (8172) 26-48-39
Мы в интернете:
https://www.drive2.ru/o/KursAuto
https://vk.com/kursauto35_autoservice
https://www.facebook.com/groups/kursauto/
https://www.instagram.com/kurs_auto/
Почта ✉ info@kursauto.com
---
С уважением,
коллектив Курс Авто
Компания Курс Авто приветствует Вас!
Мы работаем на рынке города более 8 лет, занимаемся обслуживанием автомобилей и продажей запасный частей. В Курс Авто рады каждому клиенту, обратившемуся в нашу компанию для ремонта и обслуживания своего автомобиля. Довольный Клиент – это то, ради чего мы работаем!
Оборудование и квалификация наших мастеров и механиков позволяет осуществлять ремонт практически любых современных автомобилей, включая автомобили последних лет выпуска со сложной электроникой и инновационной механикой.
Долгое время мы почти не присутствовали на автофорумах и профильных сайтах. Но сейчас решили поменять эту ситуацию. Хочется сказать отдельное спасибо всем, кто писал свои отзывы о нашей работе, даже негативные!
В связи с тем, что активное сообщество автовладельцев, находится много времени в интернете, мы решили зарегистрироваться в социальных сетях и на профильных конференциях, чтобы иметь возможность общаться оперативно.
За период работы Курс Авто выявилось много отрицательных отзывов в интернете о нашей деятельности. Это мотивировало нас сделать акцент на улучшение обслуживания и дополнительном обучении персонала. Зачастую именно человеческий фактор является причиной какого-либо отрицательного мнения клиента о нашей деятельности. В данный момент в решение спорных ситуаций вовлечены и сами механики, и мастера смен и непосредственно руководство компании.
Хотим, чтобы вы знали, что ваш отзыв важен нам не меньше, чем тем, кому вы его пишете в других местах, на просторах интернета. Мы готовы работать над ошибками, и будем очень вам признательны, если вы нам чуть-чуть в этом поможете!
Для эффективного и быстрого ответа по качеству обслуживания просьба указать следующую информацию:
1) Номер заказ-наряда
2) Марку автомобиля
3) Дату обращения
4) Данные мастеров-приемщиков, механиков, кассира и т.д. работой кого вы остались не довольны
5) Суть вопроса, по которому Вы остались недовольны
6) Ваши пожелания
Телефон нашей горячей линии по вопросам качества обслуживания и ремонта (8172)78-78-70 (добавочный 4)
Друзья убедительная просьба по вопросам цен на услуги сервиса или запчасти обращаться на официальный сайт или по телефону!
Для всех участников форума действует скидка 5% на услуги нашего сервиса. Скидка предоставляется после озвучивания вами кодового слова "я с форума авто35". Хотим отметить, что скидка не суммируется с другими акциями и предложениями, которые у нас регулярно проходят.
Официальный сайт http://kursauto.com/
Телефон (8172) 26-48-39
Мы в интернете:
https://www.drive2.ru/o/KursAuto
https://vk.com/kursauto35_autoservice
https://www.facebook.com/groups/kursauto/
https://www.instagram.com/kurs_auto/
Почта ✉ info@kursauto.com
---
С уважением,
коллектив Курс Авто
Завтра к ним съезжу, отпишусь что делал :)
Теперь завтра все машины будут обслуживаться с бесплатной мойкой , со скидками и протиранием пылинок на грязных болтах 
Саня Борода, долго не читал сейчас прочитал и написал
Ну лучше поздно , чем никогда. Думаю он ещё читает эту тему . Так что пускай он поймёт и простит нас 
Друзья! Сегодня у нас была маленькая ревизия на складе. В связи с этим, захотелось поделиться с вами парой фотографий тех девайсов, которые мы используем на сервисе при разного рода работах;) Знатоки могут рассказать вам, что это за инструменты;))))
Наконец-то хоть кто-то вытащил специнструмент со склада. Когда им пользуются, он чистеньким таким не бывает, как опыт показывает.
Когда им пользуются, он чистеньким таким не бывает, как опыт показывает.Приезжал на мойку, на рабочей машине. В принципе все нормально. Если учитывать в каком состоянии она была, то помыли идеально, за 2 часа.
Если б была своя машина, и повыше классом, то придрался бы к оставленной грязи (см фото) и к тому, что стёкла не опускали, когда мыли.
Претензий нет, успехов и процветания!
Если б была своя машина, и повыше классом, то придрался бы к оставленной грязи (см фото) и к тому, что стёкла не опускали, когда мыли.
Претензий нет, успехов и процветания!
2
3
Это специнструмент, и он просто обязан быть чистым. Это говорит о культуре его использования специалистами. Он лежит на нашем складе постоянно. Еще раз вас просим вести диалог в конструктивном русле. СпасибоДомовой:
Наконец-то хоть кто-то вытащил специнструмент со склада.
Добавлено 19.10.2016 21:27:19:
Спасибо за отзыв!25RUS:
Приезжал на мойку, на рабочей машине. В принципе все нормально. Если учитывать в каком состоянии она была, то помыли идеально, за 2 часа.
Если б была своя машина, и повыше классом, то придрался бы к оставленной грязи (см фото) и к тому, что стёкла не опускали, когда мыли.
Претензий нет, успехов и процветания!
Если что то не будет устраивать в будущем по качеству мойки, не стесняйтесь и прямо говорите об этом мойщикам когда забираете автомобиль с мойки. Они любезно тут же все поправят)
верхний бмв, для ситроена с ep6 не увидел чего то, цепь меняете?Курс Авто:
Друзья! Сегодня у нас была маленькая ревизия на складе. В связи с этим, захотелось поделиться с вами парой фотографий тех девайсов, которые мы используем на сервисе при разного рода работах;) Знатоки могут рассказать вам, что это за инструменты;))))
Да за 2 часа мойки должна блестеть как котовы яйца !25RUS:
за 2 часа
Бывает. Это не молоток и не съёмник для шаровых . Чего им будет ? Даже в моём гараже подобные приспособы лежат отдельно .Домовой:
Наконец-то хоть кто-то вытащил специнструмент со склада.
м-да... а трут-то сообщения безбожно.
з.ы. зря! не угрожаю, но по знакомым теперь уже статистику точно начну собирать.
Добавлено 19.10.2016 23:50:50:
з.ы. зря! не угрожаю, но по знакомым теперь уже статистику точно начну собирать.
Добавлено 19.10.2016 23:50:50:
в таких же девственно чистых кейсах и поролоне без следов контакта с руками людей?Саня Борода:
Бывает. Это не молоток и не съёмник для шаровых . Чего им будет ? Даже в моём гараже подобные приспособы лежат отдельно .Домовой:
Наконец-то хоть кто-то вытащил специнструмент со склада.
Sybarit, а вы думаете их купили только для того, чтобы выложить фото сюда на форум? А на самом деле они там ,при наличии необходимых приспособ, делают там всё "на глаз".
Саня Борода, я посещал инструментальные склады дилерских сервисов и знаю, как выглядит специнструмент, которым регулярно пользуются. Его визуально легко отличить от того, который был приобретён только из-за того, что он обязательно должен быть у дилера, а на самом деле никому не упёрся.
Домовой, ничего , что диллер по определению занимается только одной маркой и естественно у него эти приспособы используются гораздо чаще?
Я например многие приспособы принципиально не покупаю, так как не вижу смысла в их покупке. Из-за 1-2 машин тратить такие деньги я не вижу смысла. Хотя в принципе там ничего сложного нет и если бы у меня был уровень данного сервиса, то они у меня были бы ( и скорей всего были бы в таком же состоянии как на фото).
Я например многие приспособы принципиально не покупаю, так как не вижу смысла в их покупке. Из-за 1-2 машин тратить такие деньги я не вижу смысла. Хотя в принципе там ничего сложного нет и если бы у меня был уровень данного сервиса, то они у меня были бы ( и скорей всего были бы в таком же состоянии как на фото).
Саня Борода, специнструмент и у дилера используется крайне редко. "Молоток пояжелее" и "какая-то мать" всё так же в ходу. Не получается? А что же там в букваре дурак-производитель написал? А! Ну ладно, давай сюда эти хитрые приспособы. Придумают же..., всё не по русски.
Хз. Когда я работал у официалов, то такого не было. Сейчас может и поменялось всё.Домовой:
Саня Борода, специнструмент и у дилера используется крайне редко. "Молоток пояжелее" и "какая-то мать" всё так же в ходу. Не получается? А что же там в букваре дурак-производитель написал? А! Ну ладно, давай сюда эти хитрые приспособы. Придумают же..., всё не по русски.
 | ||||
Полезные ссылки:
|
