|
popman:
...скидка при дальнейшей продаже...
Это всё же случайность и на месте начальника заправки, я бы добровольно погасил все издержки автовладельца.
Но как известно, в России руководители Лукойла людей на встречке размазывают в лепешку и им за это ничего не будет...
А тут всего лишь крыло помялось...
Это лирическое отступление о безнаказанности лукойла.. оффтоп типа..Саня Борода:
RazzoR, ты это сейчас к чему ? Вроде в отказ никто не идёт .
В отказ может никто и не идет пока, но всякое бывает. Начнутся потом аппеляции, затягивания, враньё ответчика в суде и подделка документов... Ну в общем, всё как обычно, когда у миллиардеров пытаются отбить 2 копейки...Саня Борода:
RazzoR, ты это сейчас к чему ? Вроде в отказ никто не идёт .
З.Ы
Это я просто пострадавшего морально готовлю к возможным неожиданностям. Психологический тренинг бесплатный. :) Чтобы не расслаблялся человек раньше времени. А то подумает, что дело уже выиграно почти и утратит бдительность в борьбе за справедливость.
Полицию, но не ГАИ. И авто с мойки не выгонять до их приезда и оформления происшествия.Dollar:
В таких случаях кого вызывать для оформления?
Но даже и без этого крепежа как она могла загнуться сама?Мистика)))
Прикреплен файл:
12113_a29_pretenziya1.doc (36 Kb)
Россия
Несправедливо!popman:
Претензия была удовлетворенна частично с учетом износа деталей, придется доплачивать самому...
Лукойлу, видимо, на репутацию наплевать. Могли бы и в до судебном порядке всё полностью возместить.
При выполнении работ в автосервисе автомобиль упал с подъемника, получил повреждения. Через суд с сервиса была взыскана двойная стоимость автомобиля на основании этой статьи Закона о защите прав потребителей:
Статья 35. Выполнение работы из материала (с вещью) потребителя
1. Если работа выполняется полностью или частично из материала (с вещью) потребителя, исполнитель отвечает за сохранность этого материала (вещи) и правильное его использование.
...
В случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества - возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем...
http://www.consultant.ru/popular/consum … .html#p675
© КонсультантПлюс, 1992-2014
а в данном случае скорее работает норма, заключённая в ст. 36 Постановления Правительства РФ от 11.04.2001 N 290 (ред. от 23.01.2007) "Об утверждении Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств"
В случае полной или частичной утраты (повреждения) принятого у потребителя автомототранспортного средства (запасных частей и материалов) исполнитель обязан известить об этом потребителя и в 3-дневный срок передать безвозмездно в собственность потребителю автомототранспортное средство (запасные части и материалы) аналогичного качества либо возместить в 2-кратном размере цену утраченного (поврежденного) автомототранспортного средства (запасных частей и материалов), а также расходы, понесенные потребителем.
В случае оказания услуги (выполнения работы) с использованием предоставленных потребителем запасных частей и материалов исполнитель освобождается от ответственности за их полную или частичную утрату (повреждение), если потребитель предупрежден исполнителем об их особых свойствах, которые могут повлечь за собой их полную или частичную утрату (повреждение).
 | ||||
Полезные ссылки:
|
