Курс Авто Вологда | Отзывы, обратная связь

Качественный автосервис в Вологде

Компания Курс Авто приветствует Вас!

Мы работаем на рынке города более 8 лет, занимаемся обслуживанием автомобилей и продажей запасный частей. В Курс Авто рады каждому клиенту, обратившемуся в нашу компанию для ремонта и обслуживания своего автомобиля.  Довольный Клиент – это то, ради чего мы работаем!

Оборудование и квалификация наших мастеров и механиков позволяет осуществлять ремонт практически любых современных автомобилей, включая автомобили последних лет выпуска со сложной электроникой и инновационной механикой.

Долгое время мы почти не присутствовали на автофорумах и профильных сайтах.  Но сейчас решили поменять эту ситуацию. Хочется сказать отдельное спасибо всем, кто писал свои отзывы о нашей работе, даже негативные!

В связи с тем, что активное сообщество автовладельцев, находится много времени в интернете, мы решили  зарегистрироваться в социальных сетях и на профильных конференциях, чтобы иметь возможность общаться оперативно.

За период работы Курс Авто выявилось много отрицательных отзывов в интернете о нашей деятельности. Это мотивировало нас сделать акцент на улучшение обслуживания и дополнительном обучении персонала. Зачастую именно человеческий фактор является причиной какого-либо отрицательного мнения клиента  о нашей деятельности. В данный момент в решение спорных ситуаций вовлечены и сами механики, и мастера смен и непосредственно руководство компании.

Хотим, чтобы вы знали, что ваш отзыв важен нам не меньше, чем тем, кому вы его пишете в других местах, на просторах интернета. Мы готовы работать над ошибками, и будем очень вам признательны, если вы нам чуть-чуть в этом поможете!


Для эффективного и быстрого ответа по качеству обслуживания просьба указать следующую информацию:

1) Номер заказ-наряда
2) Марку автомобиля
3) Дату обращения
4) Данные мастеров-приемщиков, механиков, кассира и т.д. работой кого вы остались не  довольны
5) Суть вопроса, по которому Вы остались недовольны
6) Ваши пожелания

Телефон нашей горячей линии по вопросам качества обслуживания и ремонта (8172)78-78-70 (добавочный 4)
Друзья убедительная просьба по вопросам цен на услуги сервиса или запчасти обращаться на официальный сайт или по телефону!


Для всех участников форума действует скидка 5% на услуги нашего сервиса. Скидка предоставляется после озвучивания вами кодового слова "я с форума авто35". Хотим отметить, что скидка не суммируется с другими акциями и предложениями, которые у нас регулярно проходят.


Официальный сайт  http://kursauto.com/

Телефон (8172) 26-48-39


Мы в интернете:
https://www.drive2.ru/o/KursAuto
https://vk.com/kursauto35_autoservice
https://www.facebook.com/groups/kursauto/
https://www.instagram.com/kurs_auto/

Почта ✉ info@kursauto.com

---
С уважением,
коллектив  Курс Авто

Wind:

О каком конфликте речь, что то я не понимаю?

Конфликт интересов — ситуация, при которой личная заинтересованность человека может повлиять на процесс принятия решения.

Курс где-то сообщал о том что Здесь оказался "благодаря Дмитрию", ну и еще о каком-то сотрудничестве шла речь, поэтому невольно вызвали улыбку слова:

Курс Авто:

бесплатная акция

2wh:

Wind:

О каком конфликте речь, что то я не понимаю?

Конфликт интересов — ситуация, при которой личная заинтересованность человека может повлиять на процесс принятия решения.

Курс где-то сообщал о том что Здесь оказался "благодаря Дмитрию", ну и еще о каком-то сотрудничестве шла речь, поэтому невольно вызвали улыбку слова:

Курс Авто:

бесплатная акция

Я в свое время растолковал руководству о важности интернет ресурсов и в частности про наш форум. Теперь прямая линия, что положительно сказывается на качестве услуг. К бесплатности акции это не имеет отношение. Машины в Курсе обслуживаю, оплачиваю с базовым дисконтом.

Друзья!
Хотим на обозрение представить такой интересный автомобиль как Мицубиси Галант из 90х. Обращение владельца было связано с тем, что автомобиль греется. При осмотре сразу было выявлено, что течет помпа и ее надо менять. Владелец согласился. Так же общий осмотр выявил, что из большого количества сальников (распредвала, балансирвала, коленвала) выходит масло и многие узлы автомобиля находятся в критическом состоянии. На фотографиях состояние машины хорошо отражено. Цвет антифриза, слитого из системы охлаждения, очень удивил.  В целом, все признаки говорят о том, что автомобиль требует комплексного, дорогостоящего ремонта. Владелец не посчитал нужным вкладывать средства в данный автомобиль и воздержался от ремонта.

Друзья убедительная просьба по вопросам цен на услуги сервиса или запчасти обращаться на официальный сайт или по телефону!Спасибо

Продолжаем на обозрение выкладывать результаты нашей деятельности. На сервис обратился владелец ВАЗ 2107, с жалобой на убывающую тормозную жидкость из бачка. Так же была жалоба на то, что автомобиль при торможении уводит вправо и иногда сзади появляется скрежет. Сразу была предложена проверка тормозов на стенде и осмотр системы, на предмет утечки тормозной жидкости. На стенде выявилось, недостаточное тормозное усилие на заднее левое колесо. Так же на подъемнике, в результате осмотра, была выявлена течь главного тормозного цилиндра. Была обнаружена трещина на переднем левом тормозном шланге и правый так же был в изношенном состоянии. Оба шланга необходимо заменить. На переднем левом суппорте было обнаружено отсутствие крепления направляющей(обломано). В связи с этим потребовалась замена тормозного суппорта. При разборе правого суппорта, выяснилось, что внутренний цилиндр подклинило и он в не рабочем состоянии. Решено было менять не суппорт целиком, а один цилиндр. Осмотр тормозных дисков выявил следующие проблемы, справа неравномерный износ в связи с неравномерным прилеганием колодок и микротрещины, а на левом глубокие задиры. В связи с этими дефектами, клиенту было предложена замена обоих дисков, тк дальше эксплуатировать автомобиль с такими дефектами не безопасно. Осмотр задних тормозов выявил так же течь обоих тормозных цилиндров, при том, что сами барабаны и колодки были в хорошем состоянии и замены не требовали. Поэтому мы поменяли оба цилиндра и трубки, идущие к ним, т.к. они не откручивались. Все эти дефекты были визуально предоставлены клиенту, для его оценки и одобрения к выполнению работ.

Новая порция интересных материалов, которыми мы с вами спешим поделиться! В данном случае к нам обратился владелец достаточно свежего Range Rover Sport, с просьбой проверить систему охлаждения. По его заявлению автомобиль достаточно медленно прогревался и антифриз  уходил из расширительного бачка, однако подтеков и капель снизу владелец не наблюдал. Предварительный осмотр автомобиля снизу подтвердил его слова, подтеков антифриза не наблюдалось. Но когда мы стали осматривать салон, то все встало на свои места. Антифриз уходил под обшивку пола. При разборе салона выяснилось, что это продолжается уже весьма долгое время, т.к. почти по всей поверхности металла были следы антифриза, а местами уже пошла коррозия. В данном случае виной всему оказался один из патрубков штатной печки, он подтекал.  В связи с необходимостью подобраться к печке и устранить всех последствий течи, нам пришлось аккуратно разобрать весь салон. Сам ремонт оказался не сложным, а вот устранения последствий были достаточно долгими. Нужно было убрать весь антифриз с пола, просушить и проверить все разъемы и соединения жгутов проводки. Дальше шла сборка салона в обратной последовательности. Если бы владелец обратился на сервис чуть раньше, то таких последствий смог бы избежать.

Что с антифризом уГаланта на 426-ом?
Жуть какая-то!!! Масло попало?

Из-за антифриза ( по крайней мере не "левого") металл не может начать ржаветь , так как в нём куча присадок , как раз для это . Тем более окрашенный  ( а кузов как минимум весь загрунтован).
Так что виной ржавчины была другая причина .

Саня Борода:

Из-за антифриза ( по крайней мере не "левого") металл не может начать ржаветь , так как в нём куча присадок , как раз для это . Тем более окрашенный  ( а кузов как минимум весь загрунтован).
Так что виной ржавчины была другая причина .

Антифриз разьел краску, остальное сделало время! Не!?

Тормозуха да, а антифриз ....

Lucky-haunter:

Саня Борода:

Из-за антифриза ( по крайней мере не "левого") металл не может начать ржаветь , так как в нём куча присадок , как раз для это . Тем более окрашенный  ( а кузов как минимум весь загрунтован).
Так что виной ржавчины была другая причина .

Антифриз разьел краску, остальное сделало время! Не!?

Не, антифриз краску не разъедает

Да, вы правы, следы коррозии не из-за антифриза. Мы просто констатировали факт, без указания причинно-следственной связи. Причины могут быть разные. В зимний период вода часто туда попадает и владельцы не просушивают под обшивкой никогда. Возможно имели место и кузовные работы. Машина не новая и о причинах можно много предполагать.
Ничего критичного в не больших очагах коррозии нет. Поэтому мы просто как следует просушили, продули и почистили где это было возможно.

На днях к нам неожиданно заехал новенький Cadillac Escalade ESV. Необходимо было оперативно поменять передние и задние тормозные колодки, а так же владелец заказал максимальную комплексную мойку автомобиля. Учитывая, что машина внушительных габаритов(5.5 метра), то полная внешняя мойка и чистка салона заняли около двух часов!

Блин разглядывая этот Cadillac подписался на какую-то подписку фотосбанк. 20 руб списали.
Курс, просьба : выбирайте хостинг поприличней.

2wh:

Блин разглядывая этот Cadillac подписался на какую-то подписку фотосбанк. 20 руб списали.
Курс, просьба : выбирайте хостинг поприличней.

Добрый день! От вас первого жалоба, что хостинг вас подписал на что-то платно. Пользуемся им давно. Разные ссылки/рассылки на всех хостингах имеются. Посоветуйте, каким лучше пользоваться, рассмотрим. Спасибо

Уважаемые автомобилисты! Хотим обратить ваше внимание на новую услугу. В связи с тем что наш сервис начал работу в новом направлении Детейлинг, представляем вам одну из первых работ.
Со слов клиента, его беспокоило преждевременно старение лакокрасочного покрытия  нового Audi Q7, так как после нескольких месяцев эксплуатации автомобиля, кузов потерял свой первоначальный блеск, лак стал тусклым, появились микро царапины.
В свою очередь мы предложили покрыть кузов автомобиля специализированным защитным составом "Жидкое стекло" .
Сначала произвели без контактную мойку автомобиля. Потом была глубокая очистка кузова полировальной глиной. Глина помогает очистить ЛКП от нефтепродуктов, частиц песка находящихся на поверхности лакокрасочного покрытия, которые не могут быть удалены даже посредством моек. Обезжирили кузов, и повторили без контактную мойку с шампунем. Далее была сушка кузова.
После всех очистных процедур, пришло время наносить защитный состав ,который состоит из двух компонентов, после смешивания в ходе нанесения, которые надежно "ламинируют" кузов  автомобиля. Он обеспечивает максимальную защиту кузова автомобиля, сохраняет его цвет и насыщенность оттенков, создаётся  эффект мокрого блеска. Защитное покрытие обладает антистатическим  и водоотталкивающим (грязеотталкивающим) эффектом и предотвращает появление пятен на кузове автомобиля, а прочная защитная плёнка на длительное время защитит кузов автомобиля от микро царапин. Сохраняет свои свойства данное покрытие от 6 до 12 месяцев ( в зависимости от эксплуатации автомобиля).
После нанесения автомобиль  3 часа стоял в теплом боксе, для того чтобы покрытие лучше закрепилось на поверхности лака.

Курс Авто:

2wh:

Блин разглядывая этот Cadillac подписался на какую-то подписку фотосбанк. 20 руб списали.
Курс, просьба : выбирайте хостинг поприличней.

Добрый день! От вас первого жалоба, что хостинг вас подписал на что-то платно. Пользуемся им давно. Разные ссылки/рассылки на всех хостингах имеются. Посоветуйте, каким лучше пользоваться, рассмотрим. Спасибо

Рicshare, к примеру. Меньше плавающих окон. Картинка кликом открывается в экранном размере с возможнотью просмотра реального размера.
А здесь я так и не сумел открыть в полном экране. А с телефона вышло примерно так: "Чтобы открыть в полном размере нажмите продолжить". Жму и в результате этого оформляется подписка.

Уважаемые друзья! На услуги автосервиса и автомойки действует специальная скидка для участников форума авто35. До 28 февраля 2017г. Скидка составит 15% на все работы. Скидка не суммируется с дисконтными картами и не распространяется на акционные работы и предложения.

А как определяется участник? Приглашать девушку с кассы в бокс и показывать рамки?

Pascha1976, "У вас продается славянский шкаф?". (с)