Приветствую, дядьки и тётьки!
Прокомментируйте кто-нибудь следующую ситуацию. На работе пошли слухи, что в Росгосстрахе пропали понижающие коэффициенты. Слухи я не собираю, не моя натура. Как следствие поспешил проверить сам. Звоню 57-10-24 (примерно 14:30 08.04.2013) Девушка берет трубку (забегая вперед - Анна). Диалог (само собой местами подсокращен ибо много писать не имеет смысла, итак понятно предельно кристально): тел. 57-10-24 А: Зравствуйте! Компания Росгосстрах. Меня зовут Анна. Я: Здравствуйте. Меня зовут Александр. Я тут услышал про отмену понижающих коэффициентов (и т.д.)... Сам я давно страхуюсь по ОСАГО у вас. В прошлом году у меня был коэффициент 0,75, мне некомильфо еденица. А: А теперь будет 1. Всем. Без исключения. Я: Как так? На каком сновании отменены коэффициенты? А: Внутренним распоряжением. Оставлены только повышающие. Понижающих боле нет. Я: Каким? Где почитать? А: Нигде. Оно только для сотрудников Росгосстраха. Я: Интересно. Дайте-ка телефон кого повыше. А: 57-10-21. Эта наши начальники. Я: Спасибо. тел. 57-10-21 Я: Здравствуйте. Меня зовут Александр. С кем можно пообщаться по ОСАГО? ХХХ: (Женский голос) Со мной можно. Я: ..описываю вышеприведенный разговор.. ХХХ: Быть не может. Не могли так ответить. Как звали девушку? Я: Не запомнил, извините. ХХХ: Ну тогда не выдумывайте. Так никто не мог ответить. Я: А... ..на том конце трубку кладется на телефон.. Снова тел. 57-10-24 (Анна) А: Зравствуйте! Компания Росгосстрах. Меня зовут Анна. Я: Здравствуйте, Анна, это снова Александр, мы только что с вами общались по ОСАГО. А: Да, конечно. Что бы вы хотели еще узнать? Я: ..привоже разговор по номеру 57-10-21.. А: Ну я даже не знаю... Я: А как же коэффициенты? А: Вы знаете, может и можно делать меньше еденицы, но я ничего больше не могу комментировать. Я не знаю. У нас приказ. Я: То есть разлбраться может только ФАС? А: ..заминка.. Я не знаю. Приказ. Звоните начальству. ..кладет трубку.. Вот я теперь и гадаю, а как на это реагировать. Ваши мнения. будете полис менять, там и узнаете)
Вот у вас 1041 сообщение на форуме. Они все подобного плана?
Сорь за переход на личности, но хотелось бы услышать более весомые реплики. Спасибо. Ещё в тему:
http://kirportal.ru/ Точно могу сказать, что ели будет вписывать в полис еще водителя и у вас коэффициент ниже, чем у него, вам придется доплачивать. Вот про это-то как раз тоже слышал. Понятно, что не проблема поменять, особенно оттого что, собственно, любому водиле фиолетово где там у него ОСАГО, это "жертвам" важно. Тут дело в том, что это бы бОльшему количеству народа почитать о Росгосстрахе. уж если реплики РГС для вас весомыми не показались, то что вы здесь ждете...копайте инфу в инете) Указанная девушка из страховой компании за пределами своей работы наверняка милое создание, любит котят, помогает маме и даже как-то раз перевела старушку через дорогу. Но вот на работе ей "сказали" что надо клиента обмануть. Чем успешнее будет обманывать - тем лучше будет ее "карьера", и так далее... И вообще, успех индивида (организации, страны) в современном т.н. цивилизованном обществе строится за счет других индивидов (организаций, стран). И это очень грустно. Я так же с начала ввода ОСАГО страхуюсь в РГС.
Теперь стоит задуматься... обожемой Вы перечитайте внимательно диалоги, не тратьте время окружающих на чтение пустых постов, ну чесслово, а?. В интернеты каждый отправить может, и я могу. Какие реплики? Что "еденица" или что "не единица"? Вы в конце концов сами пойдете не к начальникам полис оформлять, а в офис к таким вот Аннам. А ей будет монопенисуально, что перед ней молодец и вообще красавец-мусчина. Еденица и всё. Я, допустим, пойду к другим, меня не обломает, у меня не 70 лошадей под капотом, мне не без разницы.. там более чем ощутимо в рублях. А вот те кто мычит как телок? Все будет продолжать быть донором для всяких росгосов? Или вы лицо заинтересованное? (Это не вопрос. На него не надо отвечать.) В другой компании покажете свой полис и вам выпишут без проблем новый. А отношение к клиентам, а особенно к потерпевшим водителям обще известно. Лично мне было заявлено в году так 1999, что клиентов у нас много и на каждого в отдельности на "чхать". Это я у них спросил по КАСКО, почему мне выплатят по страховому случаю, только через два месяца. В правилах у них такого не было, на что мне ответили, это у нас так принято. После этого больше в РГС не страховался и знакомым не советовал, только в суде и встречались, потому что и выплаты копеешные. Тоже какая то непонятка вышла с РГС. Много лет страхуюсь в РГС (уже скидка в 40%). Купил второе авто, звоню им по телефону узнать сколько будет стоить полис ОСАГО. По телефону ответила девушка, озвучила сумму в 5000руб. Я немного был шокирован такой стоимостью. Спрашиваю у неё, "девушка, а скидки вы мне учли?" на что она отвечает " а скидок у нас больше нет!". Я позвонил в другус СК поинтерисовался о стоимости страховки у них. Девушка озвучила сумму в 4039руб. и сказала, если у вас есть понижающий коэффициент то стоимость страховки будет ниже. Я решил, что ну его этот РГС. Поехал к ним за справкой о безаварийной езде. Приехал, спрашиваю у девушки почему отменили скидки? На что она мне отвечае, что скидки есть но надо смотреть в общей базе ФАС. Я попросил посчитать мне страховку со скидкой. Девушка посмотрела по общей базе ФАС и озвучила что у меня "1" (класс 3) поэтому скидки мне не светит. Я удивился т.к у меня был класс 10.
на мои возмущения, как так может быть, девушка сказала, что это единая база и они руководствуются информацией которая там отображается. Хотя прежний полюс я заключал и у меня стоит 10 класс. Я не долго думая еду в другую СК и прошу посчитать мне стоимость страховки. Девушка смотрит в единую базу ФАС и сообщает мне что у меня 11 класс и мне пологается скидка в 40%. Я ей объяснил ситуацию и она сказала, что я не первый прихожу такой от РГС. Короче я застраховал и полис мне вышел в 2430руб на год. По этому, РГС "Давай, до свидания!" Тоже страховался РГС. Скоро кончается страховка. Звонила агент. Сообщила, что коэффициенты отменены. Озвучила цифру - 6 тыс. И это за 76 лошадей. Еше сказала, что если заключить дополнительный договор, то можно получить страховку без техосмотра. Но на ТО все-таки нужно съездить, потому что без ТО в случае ДТП страховая откажется от выплаты. Если раньше торговали талонами ТО, то теперь, похоже, торгуют полисами. За 7 тыс. дадут бумажку, которая нужна только для того чтоб показать инспектору на дороге.
А мне В РГС вообще не хотели справку о безаварийной езде давать.
Ну у меня в полисе указан коэффициент 0,75. Я и с имеющимся полисом пойду куда попрет, там увидят цифру.
А вот в такой ситуации людям что делать? Есть какая-то норма согласно которой выдать обязаны или еще чего? РГС напоминает един. россию- вроде кого не спроси никому и не нужна эта страховая,у всех с ней проблемы,но её рейтинг меньше не становится.
А мне в РГС не дали полис ОСАГО, сказали можно получить только вместе с полисом Фортуна ( я понял это страхование жизни). На мой вопрос почему вдруг 1, сказали у нас есть письмо сверху, это внутренний документ и мы вам его не покажем.
Много интересного связано с РГС !!! Так где лучше страховать , чтоб с ТО не влететь ?????
Так они же вроде не так давно заявляли, что собираются уходить с рынка ОСАГО. Вот потихоньку и "принимают меры". Берите у них справку што за последний год небыло ДТП и бЕГОМ в другую компанию-и будет вам скидка
лично я болше не ногой в РГС! правда напоследок отправил жалобу в московский офис РГС |
|
|||||||||
|