|
Вот это
Сколько щелчков было после подтяжки ручника ?
и этоХ12:
Ручник был перетянут.
Не стыкуется между собой .Х12:
Поднимешь рычаг треск исчезает.
Сколько щелчков было после подтяжки ручника ?
олежек1288, однако косяк у твоих ребят всё равно есть . Они так и не научились разговаривать с клиентами . Ведь если они видят косяк , почему клиента сразу не предупредили ? Если резьба закосячена , это сразу видно . Нахрена обратно закручивать болт обратно , возможно он согласился бы сразу на месте устранить неисправность (нарезать резьбу или заменить кулак) ? С ручником таже хрень . Подтягиваешь ручник , крутишь колёса , слышишь , что какой-то косяк получается , предупредил клиента вот и ещё работа (возможно) . Нету времени , записал на другое время , если человек не может ждать , то сделает в другом месте . НО ПРЕТЕНЗИЙ К ВАМ УЖЕ НЕ БУДЕТ .
колеса не вывешивали, на четырехстоечном делали
клиент сам все видел, и что самое главное он знал, но не сказал, что резьбу срезал сам
он выкрутил один болт, попытался открутить второй, не смог, но отверстие сдвинул, потом не по резьбе соответсвенно закрутил обратно
дальше понятно
ему было предложено заменить кулак(дорого) извините сделаем все что можем,
а ручник просто подтянули до 4 шелчков и все, и чего там стучит, гремит, не наши проблеммы
клиент сам все видел, и что самое главное он знал, но не сказал, что резьбу срезал сам
он выкрутил один болт, попытался открутить второй, не смог, но отверстие сдвинул, потом не по резьбе соответсвенно закрутил обратно
дальше понятно
ему было предложено заменить кулак(дорого) извините сделаем все что можем,
а ручник просто подтянули до 4 шелчков и все, и чего там стучит, гремит, не наши проблеммы
олежек1288, во ******. Да Олежек молодца.
Вот по-этому к вашему сервису такое отношение и существует.олежек1288:
не наши проблеммы
Основной принцип работников в цитируемом посте обозначен.
послушайте
все происходило на глазах у 4 человек
если у клиента нет денег, я что должен благотворительностью заниматся
было все предложено починить, и ручник и прочее
кстати подтягивать приезжал второй раз, но если сказано клиенту что трос в рубашке не ходит так нет ведь все равно надо достать слесаря
о перетяжке не может быть и речи,
а стучало то что с одной стороны просто трос с тяги слетел
в обем сейчас слесарь мне по тел все обьяснил
у меня к нему претензий нет
к тому же это мой ученик, и за его работу могу поручится сам
не пнимаю, вы чего халявы хотите, или за 200р чтобы вам что то серьезное сделали?
так не будет такого
все происходило на глазах у 4 человек
если у клиента нет денег, я что должен благотворительностью заниматся
было все предложено починить, и ручник и прочее
кстати подтягивать приезжал второй раз, но если сказано клиенту что трос в рубашке не ходит так нет ведь все равно надо достать слесаря
о перетяжке не может быть и речи,
а стучало то что с одной стороны просто трос с тяги слетел
в обем сейчас слесарь мне по тел все обьяснил
у меня к нему претензий нет
к тому же это мой ученик, и за его работу могу поручится сам
не пнимаю, вы чего халявы хотите, или за 200р чтобы вам что то серьезное сделали?
так не будет такого
олежек1288, просто отношение к автомобилю клиента должно быть такое же, как к своему. У Вас, простите, этого не заметно.
олежек1288, денег у меня хватит не только сервис твой купить, но и калины. А то что ты сейчас врешь. Живем на одной улице встретимся
А кто про деньги притензии предъявлял ? Мы говорим об информации для клиента , а уж клиент сам волен распоряжаться этой инфой .олежек1288:
не пнимаю, вы чего халявы хотите, или за 200р чтобы вам что то серьезное сделали?
Если вы предупредили на счёт резьбы , то вопросов нет .
не принимай близко к сердцу, я склонен доверять своим работникам, и то что они мне говорят я считаю правдойХ12:
олежек1288, денег у меня хватит не только сервис твой купить, но и калины. А то что ты сейчас врешь. Живем на одной улице встретимся
если вам что то не понравилось можно было позвонить мне и на месте решить
угрозы и все остальное я уже проходил
удачи!!!!!!!
теперь про отношение к машинам
я отношусь к любой машине как куску металолома, хоть своя хоть чужая, кроме железа и стекла в ней нет ничего ценного, а это все меряется килограммами
Добавлено 16.04.2012 12:26:17:
все было показано, рассказано, и предложеноСаня Борода:
Если вы предупредили на счёт резьбы , то вопросов нет .
клиент заявил что денег нет
какой вопрос? закрутили обратно и катайся дальше
на предложение подтянуть ручник, слесарь сам его подвел и показал что трос в рубашке не ходит, и тянуть бесполезно, он все равно попросил покрутить гайку
ну не вопрос , хочешь покрутим, не хочешь не будем крутить
вообше чего я тут сижу распинаюсь
квитанцию дали?
пишешь иск и разбираемся в суде
На чужих ошибках учатся. Информации уже предостаточно на форуме. Даже если все нормально ремонтируют, то отношение к клиенту никакое. Или нужно все самому пробовать?Х12:
Занесу сюда автосервис Олежека. Менял шаровую. Резьбу сорвали. Ручник подтягивал. Теперь стук в рычаге какойто. Приехал переделать послали....
я понимаю какое вы хотите все отношение
надо вам все починить , желательно бесплптно, и еше при этом вам сказать спасибо, что вы к нам приехали))))))))))))
у меня чего работы не хватает и нормальных клиентов?
хватало, хватает, и будет хватать
а писать вы можете все что угодно, это только в очередной раз привлечет к сервису еше больше клиентов))))))))))
надо вам все починить , желательно бесплптно, и еше при этом вам сказать спасибо, что вы к нам приехали))))))))))))
у меня чего работы не хватает и нормальных клиентов?
хватало, хватает, и будет хватать
а писать вы можете все что угодно, это только в очередной раз привлечет к сервису еше больше клиентов))))))))))
олежек1288, слушай про деньги я сказал нала нет. Кто виноват что в твоем голимом сервисе нет терминала... Если б твой слесарь который бегает из сервиса в сервис стал бы делать все нормально, а не халтурить то и до банкомата бы дошел. Сегодня отнес в другой сервис три косаря, могли у тебя остаться....
не у меня а всервисе
мне хватает...............твои три штуки не о чем, мне такие деньги не интересны, так что в другой сервис пожалуйста
Добавлено 16.04.2012 13:21:30:
интересно кто это бегает из сервиса в сервис
из бокса в бокс наверное
он так то вообше то у меня уже три года работает
ну чо вы хотите от гаражного то сервиса? :)
какой сервис, такие и услуги
подозреваю, что в других сервисах такого уровня дела обстоят точно так же, просто олежек у нас тут как на ладони
какой сервис, такие и услуги
подозреваю, что в других сервисах такого уровня дела обстоят точно так же, просто олежек у нас тут как на ладони
В любом сервисе могут быть косяки, дело всё в людях в их отношении друг к другу.
вот блин вы даете господа
поучите меня жить называется
этому сервису уже лет 15, единственное что диагностике лет 7 и сход развалу 6
и как то все это время он сушествует и развивается
вот сейчас пытаюсь выкупить соседние боксы, потому что места не хватает, хозяин пока не уступает
но дуиаю в итоге выкупить все и пристроить ещетак что как вы думаете все там плохо
да отлично все, клиентов хватает, в плоть до того что приходится калины свои записывать на обслуживание
а вы мне тут устраиваете какую то ерунду
еше раз повторюсь
все сделано правильно и к слесарю и жене претензий с моей стороны быть не может
сделали все правильно и
да кстати, челу было предложено заехать чуть позже, когда он освободится
потому как время было отведено только для замены шаровой и подтяжки ручника
каждая минута слесаря это его хлеб, а им покурить некогда
так что селя ви как говорится
я вот сам записался на замену масла на среду, на одной калине
и потом надо как то поменять резину, придется ждать выходных))))))
поучите меня жить называется
этому сервису уже лет 15, единственное что диагностике лет 7 и сход развалу 6
и как то все это время он сушествует и развивается
вот сейчас пытаюсь выкупить соседние боксы, потому что места не хватает, хозяин пока не уступает
но дуиаю в итоге выкупить все и пристроить ещетак что как вы думаете все там плохо
да отлично все, клиентов хватает, в плоть до того что приходится калины свои записывать на обслуживание
а вы мне тут устраиваете какую то ерунду
еше раз повторюсь
все сделано правильно и к слесарю и жене претензий с моей стороны быть не может
сделали все правильно и
да кстати, челу было предложено заехать чуть позже, когда он освободится
потому как время было отведено только для замены шаровой и подтяжки ручника
каждая минута слесаря это его хлеб, а им покурить некогда
так что селя ви как говорится
я вот сам записался на замену масла на среду, на одной калине
и потом надо как то поменять резину, придется ждать выходных))))))
СамурайАвто Автосервис Вологда
Добрый день всем автолюбителям! Создаю этот пост, дабы предупредить автолюбителей о нехорошем автосервисе.
СамурайАвто, вроде бы как специализируются на корейцах и японцах. В плане запчестей проблем у них нет. И привозят всё быстро и цена нормальная (сравнивал с другими магазинами), по городу наверно самое оптимальное предложение. Но АВТОСЕРВИС у них просто никуда не годиться.
У меня стучала задняя подвеска, на Hyundai. приехал сначала менять опорники задние. Поменять поменяли, но они своими грязными масляными руками, замарали мне всё заднее сидение.
Замена опроников мне на тот момент не помогла. Я попросил специалистов сервиса выяснить причину стука. в итоге они ещё целый день меняли направляющие тормозных колодок. В итоге стук так и не устранили. Заодно я попросил поменять бензиновый фильтр. Они снова замарали все заднее сидение, изогнули его так что оно болталось. Доказывали мне что это так и было, вообщем они совсем там обурели. Сначала не хотели даже переделывать. После замены фильтра чудоруками этих горе-сервисменов у меня до сих пор воняет бензином когда открываю окна в салоне.
Вместе с фильтром я просил их поменять передний рычаг подвески ( на тот момент я ещё не подозревал об их гениальности). Когда я получил машину и поехал, по мимо убитого заднего сидения и нового ароматизатора в салоне с запахом бензина - в машине криво стоял руль и машину тянуло в сторону. Я вернулся обратно, высказать своё недовольство. Эти гениальные "Высококвалифицированные" инженеры придумали множество причин почему такое возможно. Когда я всё таки добился чтобы машину снова подняли и проверили, выяснилось что они забыли поставить какую то шайбу под рычаг и это являлось причиной. Шайбу как оказалась, (это с их слов) какая то Зоя смела в мусор.
Пока находился в сервисе заметил как чудолюди в СамурайСервисе меняли бензонасос на Фокусе. Они там что то перепутали и насос качал в другую сторону. Хозяин Фокуса все это видел, но уже не смог ни чего поделать.
В общем, я искренне не советую обращаться в этот сервис!
Внесу свою лепту про сервис КУРС-АВТО, до некоторых пор сервис мне нравился, но после последнего случая (а их аж целых 3) я туда больше ни за что не поеду. 1 случай: Приехал с целью замены тормозной жидкости, мастер ковырял ковырял в итоге вывез: "Не могу открутить тормозные штуцера, прикипели сильно, надо какой то супер-пупер аппарат, который греет, без него никак, или меняй суппорта..." Заехав тут же, в ближайший "гаражный" автосервис, мужики побрызгав WDшкой, и немножко постучав молоточком, все прекрасно открутили и поменяли жидкость. 2 случай: Приехал, говорю передние колеса сильно греются, и если побольше поездить, то свист начинается. Смотрели смотрели, содрали деньги за диагностику и НИЧЕГО не нашли... Поехав опять в тот же гаражный сервис, мужики бесплатно сняли колесо разобрали суппорт, и приговорили поршень суппорта.
3 случай: Перестал работать кондер (холодить), приехал в курс, сказал проблему, смотрели смотрели, ничего не нашли, сказали записывайтесь к электрику пусть он смотрит, я забираю машину, пробую включить обдув печки, и у меня ничего теперь не дует вообще. Приехал к их электрику по записи, содрали с меня 500р за диагностику, и приговорили моторчик отопителя (якобы умер). Самое интересное, что на следующий день я сажусь в машину, и у меня обдув заработал... Вот теперь ищу грамотного электрика. А Курс-авто только деньги вытягивает ни за что. Мой совет, там не ремонтируйтесь!
3 случай: Перестал работать кондер (холодить), приехал в курс, сказал проблему, смотрели смотрели, ничего не нашли, сказали записывайтесь к электрику пусть он смотрит, я забираю машину, пробую включить обдув печки, и у меня ничего теперь не дует вообще. Приехал к их электрику по записи, содрали с меня 500р за диагностику, и приговорили моторчик отопителя (якобы умер). Самое интересное, что на следующий день я сажусь в машину, и у меня обдув заработал... Вот теперь ищу грамотного электрика. А Курс-авто только деньги вытягивает ни за что. Мой совет, там не ремонтируйтесь!
Поддерживаю! У меня на Кайроне мужик 10 минут масляный фильтр искал...Frame:
СамурайАвто Автосервис Вологда
Добрый день всем автолюбителям! Создаю этот пост, дабы предупредить автолюбителей о нехорошем автосервисе.
СамурайАвто, вроде бы как специализируются на корейцах и японцах. ...
В общем, я искренне не советую обращаться в этот сервис!
Пока я его носом не ткнул.
Ну его нафих это "сервис"!
 | ||||
Полезные ссылки:
|
