Такси ПЕГАС [ 58-99-99 ] ЗАКРЫТО

Вроде как пришло время открыть эту долгожданную тему.

В этом посту я буду потихоньку добавлять информацию о том, что происходит в такси:
- о появившихся или убраных услугах;
- об акциях и прочих изменениях.

с 01.01.2015 года введена новая система скидок
бальная система
посмотреть можно в  пост 26 03 на 131 странице

Все вопросы и обсуждения ниже в ветке

Начнем с того, что все вопросы, касающиеся финансов и приобретения автомобилей, разрешились.
Автомобили приедут в Вологду на следующей неделе, приблизительно в среду или четверг (19-20).
Еще дней 10 на оформление и оборудование, с получением разрешений. К 1 февраля планируется полный выезд всех авто на линию.

Для начала будет работать 6 автомобилей. Авто такие же как и сейчас - КАЛИНА УНИВЕРСАЛ, цвет космос.
Понимаю, что этого очень мало, но, к сожалению, даже эти 6 авто я выбивал почти 4 месяца.
Может быть будет увеличение парка, но чуть позднее, к сожалению я не сплю с дочерью миллионера (а жаль) ))))))

На вопросы, заданные в теме, буду отвечать либо в самой теме, либо в этом посту, который находится вверху страницы.

фотки на площади 01.02.2012:

Начнем с услуг (пока планируются) все услуги начнут работать когда будут все автомобили в работе, но обсудить услуги можно уже сейчас.

услуга-трезвый водитель:

услуга очень интересная
допустим вы приехали в гости или в ресторан или в кафе(куда угодно) и вам необходимо было выпить алкогольных напитков(ну бывает так)
позвонив в такси 58-99-99 вам предоставят абсолютно трезвого водителя который перегонит вашу машину вместе с вами по указанному адресу
стоимость услуги пока определяется
думаю услуга понравится, а может быть и нет

услуга-безналичный расчет:

чтобы воспользоватся этой услугой надо приехать в офис и заключить соответсвуюший договор
после заключения договора перечислить деньги на расчетный счет такси и получить соответвуюшие карты оплаты услуг
перечисляете сумму которую вы хотите потратить на услуги такси и получаете карты оплаты
ваш пассажир расчитывается за услуги такси этими картами с водителем
пассажиру выдается чек и он отчитывается перед организацией о потраченых деньгах
все просто до безумия
делаются соответсвуюшие отчеты

при заключении такого договора клиент получает машину в любом случае с учетом ожидания
проше говоря если вы позвоните и скажете что оплата по безналу то машина будет в любом случае подана на адрес
предусмотрена скидка 5%

услуга-ОПЛАТА ПРОЕЗДА ПЛАСТИКОВЫМИ КАРТАМИ VISA И  MASTER CARD:

ПРИНИМАЕМ К ОПЛАТЕ ЗА ПРОЕЗД В ТАКСИ ПЛАСТИКОВЫЕ КАРТЫ ЛЮБЫХ БАНКОВ БЕЗ КОМИССИЙ И ПРОЦЕНТОВ
ОЧЕНЬ УДОБНО ЕСЛИ У ВАС НЕТ НАЛИЧНЫХ  НО ЕСТЬ КАРТОЧКА
НЕ НАДО ОБНАЛИЧИВАТЬ ДЕНЬГИ И ТЕРЯТЬ ПРИ ЭТОМ ПРОЦЕНТЫ
ВЫ МОЖЕТЕ ПРОСТО РАСЧИТАТСЯ КАРТОЧКОЙ ПРЯМО В МАШИНЕ

услуга-10 поездка-бесплатно:

значит услуга как я посмотрел понравилась
что надо сделать чтобы прокатится на халяву
надо чтобы у вас было  9 оформленных на ваш номер телефона заказов
затем вы говорите диспетчеру номер тел и просите его проверить на наличие бонуса, хотя они и сами проверяют и говорят о таком наличии
потом вы садясь в машину говорите водителю что у вас бонус(халява) если у него на навигаторе написано в адресе клиента что это действительно так то вы катитесь бесплатно до 200 рублей
чек в этом случае не выдается, если только по просьбе трудяшихся, тогда водителя надо предупредить что вам нужен чек, он распечатает вам чек отдельно еше один

услуга-заказ такси по интернету, онлайн заказ такси:

что надо сделать

1-надо зайти на сайт taxi-pegas35.ru


2-нажать кнопочку заказать такси



3- ввести номер телефона без восьмерки и получить пин код

4- ввести полученый пин код, пин код присваивается номеру телефона и он теперь ваш по жизни(только сотовые телефоны)

5-заполнить необходимые поля и нажать кнопку заказать

после этого заявка попадает в програмуу диспетчера и она ишет вам машину, если машины нет придет соответсвуюшая смс, если машина находится опять же приходит смс , если заказ оформляется несколько раз подряд диспетчер вносит номер тел в черный список и блокирует ваш пин код, больше с этого номера заказ будет не оформить

AutoManiac:

ты же выше писал что не принимаешь заказы ;)) заговаривашься ....

Хорош докапыватся...

сегодня родители вызывали такси, звонили по номеру 058, девушка несколько раз бросала трубку, толком ничего не объясняя и не желая разговаривать с клиентами. прождали на улице несколько минут. пришлось подниматься в квартиру, звонить со стационарного..
в результате непродуктивных разговоров, позвонили 063. весьма учтивая и вежливая девушка спокойным приятным голосом объявила о прибытии через пару минут черной "Лады Калины" с надписью на борту. как рассказывыает мама, только к окну подойти успела, а машина уже во двор заезжает. Очень понравился сервис и общение с диспетчером.

стоит ли объяснять, что 058 родители больше никогда звонить не будут. я им изначально сам эти два номера рекомендовал.. но теперь, выбор очевиден. спасибо.

Andrew_35:

AutoManiac:

ты же выше писал что не принимаешь заказы ;)) заговаривашься ....

он написал:

олежек1288:

ну я бывает сам беру заказы , редко правда, но можно на меня попасть

олежек1288:

я сейчас заказы не принимаю, не когда

вот действительно докопались
ну бывает надо выйти человеку(туалет покурить и так далее) сажусь на пять 10 минут и что то принимаю
я имел ввиду что постоянно не сижу у компа

mad dog:

сегодня родители вызывали такси, звонили по номеру 058, девушка несколько раз бросала трубку, толком ничего не объясняя и не желая разговаривать с клиентами. прождали на улице несколько минут. пришлось подниматься в квартиру, звонить со стационарного..
в результате непродуктивных разговоров, позвонили 063. весьма учтивая и вежливая девушка спокойным приятным голосом объявила о прибытии через пару минут черной "Лады Калины" с надписью на борту. как рассказывыает мама, только к окну подойти успела, а машина уже во двор заезжает. Очень понравился сервис и общение с диспетчером.

стоит ли объяснять, что 058 родители больше никогда звонить не будут. я им изначально сам эти два номера рекомендовал.. но теперь, выбор очевиден. спасибо.

90 % вызывыли бы городское или скакуна и они по каким либо причинам не приехали,то написали бы про них какие они плохие,а так Пегасу+

HunteR450:

по каким либо причинам не приехали

здесь для моей мамы основополагающим фактором, влияющим на восприятие, была манера общения диспетчеров.
то, что у "Пегаса" была машинка поблизости - может и совпадение. но диспетчер 058 даже не сказала, что машинок нет. а родители ждали. объявила бы сразу - что никто не приедет, так и не звонили бы туда, не доставали их.

mad dog:

сегодня родители вызывали такси, звонили по номеру 058, девушка несколько раз бросала трубку, толком ничего не объясняя и не желая разговаривать с клиентами. прождали на улице несколько минут. пришлось подниматься в квартиру, звонить со стационарного..
в результате непродуктивных разговоров, позвонили 063. весьма учтивая и вежливая девушка спокойным приятным голосом объявила о прибытии через пару минут черной "Лады Калины" с надписью на борту. как рассказывыает мама, только к окну подойти успела, а машина уже во двор заезжает. Очень понравился сервис и общение с диспетчером.

стоит ли объяснять, что 058 родители больше никогда звонить не будут. я им изначально сам эти два номера рекомендовал.. но теперь, выбор очевиден. спасибо.

а что, пегас можно вызвать по 063?

vervasnik:

а что, пегас можно вызвать по 063?

можно.......и не только пегас можно

ночью в 00.40 калина в280св35, проехала по советскому через больницы, затем по левичева на герцена, и там я еду 75, а калина все уходит и уходит, еще и с пассажирами

mad dog:

сегодня родители вызывали такси, звонили по номеру 058, девушка несколько раз бросала трубку, толком ничего не объясняя и не желая разговаривать с клиентами. прождали на улице несколько минут. пришлось подниматься в квартиру, звонить со стационарного..

Пожилым людям сложно понять, что заказы распределяются через Яву, и диспетчер ничего сказать не может о наличии машин. Она только говорит, что перезвонят в течение 2-минут. Если есть машина, то отзвон о машине, если машины нет, то отзвон об отсутствии машин.
Объясните своим родителям, что "распускать нюни" с разговорчивыми клиентами диспетчерам  категорически запрещено!!!
Ну, или вызывайте машину родителям сами.

клиенты не привыкли к новым технологиям
очень сложно обьяснить им что будет отзвон, что придет смс ка о наличии отсутсвии машин
просто привыкли по старинке слышать в трубку номер позвного и от диспетчера- 05 минут выходите
некоторые вообше при воппросе назвать телефон -а за чем вмаобьясняешь что бы отослать смс ку или отзвон, они трубку ложат
но мы стараемся с каждым клиентом работать индивидуально, никто не виновать что они так привыкли......

Добавлено  28.06.2012 20:50:12:
и очень не любят читать приходяшие мсм ки
перезванивают и спрашивают будет или нет машина
им говоришь что читайте то что вам пришло, они не понимают

С смс вобще бредовая идея, имхо.  Что мешает перезвонить клиенту?

время!

Но если некоторые пожилые люди не могут(или просто не привыкли) общаться с помощью СМС, то они не должны, не имеют права, пользоваться услугами такси?

олежек1288, а если очень плохая связь.. или человек звонил с городского? :)

Отзвон клиенту всегда приятнее, чем просто СМС, даже если во время звонка говорит "робот", а не живой человек.

Олежек, машин у Вас не так много, поэтому записать ответ с ожиданием 2-3-5 минут с номером машины думаю не составит большого труда, а клиентам будет только удобней.

Alexey:

С смс вобще бредовая идея, имхо.  Что мешает перезвонить клиенту?

время мешает и определение номера на короткий омер. и еше дороговато это
смска 12 копеек всего, к тому же контроль, отправлена или нет
ничего бредового в смс ках нет, по стране куча организаций с нии работает
причем все это в автоматическом режиме

сами представте кога идет шкал заказов, и один диспетчер , ей просто некогда перезванивать, к тому же на городские номера люди прото трубку не берут
если настрою атоматический отзвон то на городские будет дозваниватся компьютер, если нет то придется о старинке висеь на трубке
а на сотовые будут смс ки. с ними удобней

олежек1288:

а на сотовые будут смс ки. с ними удобней

Сергей Вениаминович:

Но если некоторые пожилые люди не могут(или просто не привыкли) общаться с помощью СМС, то они не должны, не имеют права, пользоваться услугами такси?

Не всем удобней!

Сергей Вениаминович:

Не всем удобней!

я всех не имел ввиду
мне удобней, канал отзвона не занят,сервер не висит из за очереди отзвона,
смс ки приходят моментально, а если не умеют пользоватся то надо сходить на курсы,

олежек1288:

надо сходить на курсы,

что бы воспользоваться услугами такси?

Такси "ПЕГАС" поздравило смс-кой с Днём Города!

Олежек1288, спасибо!
Было очень приятно, честно-честно!!!