Я застраховал свой автомобиль в 1СК (что-то вроде бортовика)

Страхую свой кредитный пепелац с 2009 года в 1 страховой компании( 1 СК).
Первый год они меня заманили сумасшедшей скидкой на каско. Выходило более 6000 разницы с остальными предложениями плюс заманчивые : 1 раз без справки из органов по стеклянным элементам и без ограничения к месту размещения средства в ночное время.
Первый год прошел без эксцессов и  я, не долго думая, продлил КАСКО, да прибавил ОСАГО. Правда, сначала, они мне по КАСКО насчитали чуть больше чем в первый год, а именно 27600 рублей. Посмотрев, на пред. полис, все таки снизили цену на 3000 рублей. Правда и сумма страховки упала с 373 000 до 300 000.
В конце августа 2011, неизвестное мне лицо нанесло удар по крышке багажника чем-то тяжелым.
Я написал заявление в полицию. Они сразу мне не понравились.
-«вы хотите привлечь к ответственности или страховку получить?»
-«конечно хочу привлечь к ответственности, а как иначе».
-«А Вы думаете мы их найдем?».
           С полученным талоном о заявлении я отправился в страховую на осмотр. Там меня встретили спокойно и, я бы даже сказал, радушно. Взяли все документы, сфотографировали повреждения, спросили как я хочу получить возмещение, сказали, чтоб потом занес отказ из полиции. Оказывается все уже знали, что никто никого искать не будет. Ладно, мне бы лишь все было сделано и в течение пяти дней я был должен прибыть в автосервис «Авто Универсал» на Путейскую,13. еще тогда меня настрожило, что, в случае отказа сервисной станции, я был должен передать слова страховщиков: «скажите, что денежки за прошлые ремонты мы им перечислим чуть позже». Там мне сказали, что крышку лучше бы поменять и они согласуют со страховой, потом мне перезвонят.
    На этом, собственно, хорошее отношение и закончилось….
  Продолжение следует….

Добавлено  21.12.2011 09:11:32:
Наверное, не трудно догадаться, что мне никто не перезвонил. В октябре-ноябре, вновь началась череда странных событий около дома. Сначала мне свернули зеркало заднего вида. Причем рукой. Я обратился к участковому. Ответа, на сегодня нет. После этого в течение ноября еще два раза сворачивали зеркала (еще раз пассажирское и один раз водительское). Исправляя пакости, я продолжал ездить, ожидая ответа от участкового, планируя завести оба ответа из компетентных органов и узнать про крышку багажника. И в ночь перед выборами наглость неуловимых мстителей достигла предела. В лобовое бросили камень. Камень этот я нашел около машины, подобрал и вновь написал заявление в полицию. Причем пришлось ехать к ним тк они сами не могут видите ли выборы у них.
Приехал к ним, камень оказался не нужен(в багажнике ждет своего часа). Ответ их предопределен (пока не пришел).
Взял талон и на след. день отправился в страховую. Выяснилось, что с сентября месяца у них проходит централизация, и теперь все документы отправляются в Москву в главный офис, где в течение 15 рабочих дней рассматриваются, затем выплаты в течение 20 рабочих дней(может быть наоборот, но цифры верные). Работают они в одной программе и программа эта в стадии отладки (с сентября ….).  Меня это не устроило и они предложили вариант отремонтировать за свой счет, а потом, когда придет ответ из полиции они отправят документы в Москву где они будут рассматриваться согласно срокам (см. выше). В общем замена лобового встала в 8170 в этом же «авто универсал». Сделали быстро и, как мне показалось, качественно. Еще осталось сделать ремонт капота (вмятина от камня и несколько царапин, когда тот скатывался). Соответственно далее начали искать дело о крышке багажника. В итоге получилось, что не хватало ответа из полиции и поэтому они док-ты не отправляли. Меня заверили( это было неделю назад 13 декабря), что они все подготовят и отправят, а я могу позвонить им через неделю.
……

Добавлено  21.12.2011 09:49:03:
Теперь, самое интересное. Вчера я им позвонил. Уверили, что все отправлено в Москву, даже номер дела в общей системе сказали. Звоню в Москву… Выясняется, что номер дела мне сказали неправильно. И НЕ ПРИСЛАЛИ СКАНЫ ДОКУМЕНТОВ. Я звоню своим, они утверждают, что все послано, только тк программа в стадии отладки  сырая, поэтому в Москве иногда их не видят. Я в Москву, они утверждают, что ничего нет. Я посоветовал им связаться с филиалом. Обещали связаться. Напоследок позвонил Вологодским и сказал, что не собираюсь выполнять функции телефона между ними и пусть они сами решают проблемы с их программой.

Добавлено  22.12.2011 21:50:36:
Звонки вчера-сегодня в Вологде постоянно говорят перезвонить позже. В Москве сказали, что они какую-то галочку должны снять. По второму делу пришел ответ из полиции. Интересная фраза : "... следующие повреждения: разбито лобовое стекло, вмятина и царапина на капоте. Данные материалы проверки зарегистрированы в Журнал учета административных правонарушений Отдела полиции № 1 УМВД России по г. Вологде, так как повреждения, причиненные данному автомобилю существенно не повлияли на его функциональные возможности и не сделали невозможным его дальнейшее использование без ремонта. В связи с чем, формально усматриваются признаки состава административного правонарушения, предусмотренные ст. 7.17 КоАП РФ."
Значит без ремонта с разбитым лобовым ездить можно оказывается... И мне замена лобового с окраской капота выходит примерно в 13 000 а статья подразумевает от 300 до 500 рублей штрафа. Что за государство.
Ну и классический ответ в конце: "Также, сообщаем Вам, что в отношении неустановленного лица было вынесено постановление об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении так как факт ИМЕННО УМЫШЛЕННОГО ПОВРЕЖДЕНИЯ ВАШЕГО ИМУЩЕСТВА НЕ УСТАНОВЛЕН." Это что значит, камень случайно бросили в стекло что ли?

Добавлено  22.12.2011 21:51:51:
Завтра собираюсь сам прибыть в страховую, где  и ответ отдам, и разузнаю какие они там галочки не могут снять.