Программа поощрения клиентов Лукойл

Программа позволяет копить баллы и получать за накопленные баллы специальные цены на топливо и товары. Например, за каждые потраченные 50 руб. вы получаете 1 балл.

Подробности на сайтах http://www.lukoil-volga.ru/ и http://club-lukoil.ru/

Часто задаваемые вопросы:

Часто возникающие вопросы:

1. Где получить дисконтную карту (карту программы поощрения клиентов)?

2. Где эти карты действуют, кроме Вологодской области?

3. Возможно ли получать скидку на бензин при расчете банковской картой?

4. Как узнать сколько у меня баллов?

5. Что делать с баллами?

6. Потерял пароль от личного кабинета. Как быть?

7. Мне прислали несколько карт. Что с ними делать?

8. Карта не определяется на АЗС:  ошибки "карта не найдена" или "карта не зарегистрирована". Что делать?

Все вопросы  по списанию баллов можно оставлять в данной теме или по телефону
Горячей линии «ЛУКОЙЛ» 8–800–100–78–89.

Се

ARon:

расчитатся за покупку можно полностью ими

Сейчас посчитал - при заправке полного бака бензина(около 50 литров) на баллы ,т.е. за один  рубль,нужно иметь на счету 1300 баллов,а балл -сами знаете стоит 40 рублей,а чтобы заиметь эти баллы нужно заправиться на 52 тысячи рублей.
Кстати считал по цене 26 рубликов,и там на северо-западе за один балл нужно отдать 50 рублей! там заправится нужно на 65 тысяч,ИМХО мне такие скидки не по душе!!!

Лучше бы вернули моментальную скидку  в 5%, или на худой конец в 3%

qraf, а какой смысл упираться в "моментальную скидку"? Ну вот сделает Лукойл ее - ведь клянчут клиенты - SALE хотим - прибавит процентов 6 к цене, объявит скидку 5%. Радостные автолюбители все ломануться на АЗС этого бренда? Вот уж любит наш человек само слово - "скидка". А то что за ним стоит предварительная наценка - дак это ладно, главное "я со скидкой по карте заправляюсь"... ога :о)

Добавлено  24.10.2011 15:25:40:
1 литр - 26,2 руб.
3% скидка - 0,79 руб.
5% скидка - 1,31 руб.

Поднять реально за две недели повышениями по 50 коп. - проходили.

26,2руб.*50л.=1310 руб.
3% скидка - 39,3 руб.
5% скидка - 65,5 руб.

Ну и я понимаю, что денег много не бывает, но стоит ли оно того?

Добавлено  24.10.2011 15:29:29:
1310 руб. - 50 л - 8 л/100км - 625 км
1349,3 руб - 51,5 л. - 8 л/100км - 644 км
1375,5 руб - 52,5 л. - 8 л/100км - 656 км

умудрился затупить с паролем, в итоге - "авторизация заблокирована". Как бы восстановить учетную запись. Маргарита сейчас на больничном...

позвоните по телефону горячей линии ЛУКОЙЛа (не Ликарда) 8 800 100 78 89. вам помогут восстановить пароль.

DelphiN,  Востановил учетную запись?

Подскажите,можно ли восстановить утереренную карту?

Evgeshka:

Подскажите,можно ли восстановить утереренную карту?

Нужно приехать на Октябрьскую, 44, офис Лукойл-Интер-Кард - Вам выдадут новую карту и попросите со старой карты перенести накопленные баллы на новую. Баллы перенесут в течение 2х недель. Скорее всего, номера карты Вы не помните, но если у Вас была карта и Вы заправлялись по баллам, значит, карта зарегистрирована и Вас смогут идентифицировать по ФИО и номеру телефона.

ARon:

2. Возможность получать скидку при расчете банковской картой, с условием обязательного предъявления карты программы поощрения, в настоящее время опробуется на АЗС в Нижнем Новгороде.

Когда это будет в Вологде?
И когда будет возможность накапливать баллы при расчете банковской картой?

"На следующей неделе, под Новый год)) должны передать в Нижегородский филиал ЛУКОЙЛ-Интер-Кард эту новую долгожданную версию ПО. После чего покажем ее вам (в НН), согласуем. Если успеем это сделать до Нового года, то, надеюсь, с февраля 2012 (до этого будем перешивать АЗС) реализуем все:
прием банковских карт, прием банковских карт ко-бренд (лояльность+банк Петрокоммерц), скидку 100%-1руб .
Сейчас дело за тестированием и согласованием отчета.

Выписка из нашей переписки с Начальником группы управления программой Лояльности Отдела программ Лояльности и банковских карт ОАО "ЛУКОЙ-Интер-Кард"

Итого в начале 2012 года ждем приятные дополнения к Программе.

А что с буклетом делать? 31 собрал коллекцию "стикеров", наклеил, поехал встречать НГ, а Грязовецкий Лукойл не знает что со всем этим делать. Сегодня вот домой возвращался, заехал к ним - а они все еще не знают...

Республика коми.Скидка по карте 1 %  ,плюс к этому скидка 50 копеек с 1 литра в выходные дни.
Заправляюсь 95(27.90)

ARon:

"На следующей неделе, под Новый год)) должны передать в Нижегородский филиал ЛУКОЙЛ-Интер-Кард эту новую долгожданную версию ПО. После чего покажем ее вам (в НН), согласуем. Если успеем это сделать до Нового года, то, надеюсь, с февраля 2012 (до этого будем перешивать АЗС) реализуем все:
прием банковских карт, прием банковских карт ко-бренд (лояльность+банк Петрокоммерц), скидку 100%-1руб .
Сейчас дело за тестированием и согласованием отчета.

Выписка из нашей переписки с Начальником группы управления программой Лояльности Отдела программ Лояльности и банковских карт ОАО "ЛУКОЙ-Интер-Кард"

Итого в начале 2012 года ждем приятные дополнения к Программе.

И кому нужна такая сложная система мотивации потребителей, кроме менеджеров самой компании Лукойл, которым зато есть что разрабатывать и что согласовывать. Система скидок которая изменяясь уменьшает величину скидок не увеличивает лояльность покупателей.

ARon:

Выписка из нашей переписки с Начальником группы управления программой Лояльности Отдела программ Лояльности и банковских карт ОАО "ЛУКОЙ-Интер-Кард"

а если в программе оптимизации на 2012 год запланировать упразднение Отдела программ Лояльности и вообще ЛУКОЙЛ Интер Кард, то смело с ценника за литр можно будет как минимум рубчик сбросить...а то и поболе!!!

ARon:

с февраля 2012... скидку 100%-1руб .

Заправься на терминале, получи скидку в 4% уже сейчас! ;))))

DelphiN:

А что с буклетом делать? 31 собрал коллекцию "стикеров", наклеил, поехал встречать НГ, а Грязовецкий Лукойл не знает что со всем этим делать. Сегодня вот домой возвращался, заехал к ним - а они все еще не знают...

Буклет необходимо сдать на АЗС (АЗС на ул. Конева/Северная/Чернышевского). Если в нем до 5 стикеров - получаете 50 баллов на карту,10 стикеров - 120 баллов,   15 стикеров - 200 баллов, 20 стикеров - 300 баллов. Если в буклете более 15 стикеров - оператор выдает приглашение на финал акции. Финал акции пройдет 21 января 2012 г. в 14.00  в ТРЦ РИО (Окружное ш, 12). Участвовать в финале будут те, кто придет и зарегистриуется, т.к. приглашения на финал не предусмотрены для заочного конкурса. если есть трудности в получении приглашения - позвоните по телефону 57-32-57.

Последнее время подумываю о том, что когда срок карты кончится, новую брать не буду....раньше хоть скидка была, а теперь от баллов для меня особой радости нет......в месяц 2000 км. наезжаю....бензин оплачивает фирма...так что баллы особо и не нужны

Zoya, а на Конева какая АЗС: которая ближе к ул. Архангельская (большой комплекс) или к М8 (малый комплекс)?

АЗС (комплекс), ближе к ул.Архангельская, где есть автоматическая мойка, по правой стороне при выезде из города.

Эти баллы более менее выгодны , только фурам.

millerg:

Эти баллы более менее выгодны , только фурам.

Чем? Фуры могут и в соседних регионах заправляться. В Данилове на Газпромнефти ДТ 27-20, у нас на Лукойле 28-30, и там тоже карты лояльности и баллы, число которых в чеке сразу при заправке печатается. Заправляюсь сейчас там, так как по несколько раз в неделю мимо езжу, вологодских машин там много заправляется и карты их у многих наших водителей есть.