Страницы:  …   16   … 

Домовой:

А есть ещё "хитромудрые" слесаря, что говорят, что выполняли работу 10 часов (как положено), а сами, навострившись в обходных технологиях с неясным качеством, делают за 3,5 часа, спрашивают оплату-то по заводским нормо-часам. cool

Вот это кстати очень спорный вопрос. Моё личное ИМХО:
Главное чтобы клиента устроил результат проделанной работы т.е. всё что он просил сделано и всё работает. А уже какими путями я (механик) это сделал, его волновать не должно.
Предположим какаято работа по нормативам выполняется 10ч. (ваш пример), что плохого в том что я сделаю её за 3,5ч? Если по итогу работа выполнена в полном объёме.
Потом, даже если я сделал работу быстрее чем по нормативам, почему я должен брать за это меньше денег?
На счёт качества, я сам заинтересован сделать всё хорошо, ибо по гарантии то приедут ко мне и я буду вынужден исправлять недостатки, вместо того что бы работать дальше и зарабатывать деньги.
Пример из жизни:
Замена сцепления на ВАЗ ПП занимает у нас примерно 40мин, нормо-час стоит 450р. По вашему, я должен брать за замену сцепления 350р?
работать ты должен больше и быстрее, а зарабатывать свои 450 р в часbiggrinbiggrinbiggrinbiggrin
это где такой нормо час?, вы чего там бесплатно работаете?
Про меньшее фактическое время при выполнении операции при стабильно высоком      качестве я совершенно согласен. Если ты такой квалифицированный спец, что справляешься быстрее, то честь тебе и хвала! Но если сам порой не уверен в качестве, то это другое.

Домовой:

Но если сам порой не уверен в качестве

не уверен -не обгоняйесли в чем то не уверен то и не берись за такую работу, или пройди соответвуюшее обучение
как это может быть
клиенту: вы меня ивините но в качестве и правильности ремонта я не уверенbiggrinbiggrin
Это да, но когда в голове: "Вы меня извините...", а ручки уже шевелятся в предвкушении пересчитывания easy money...
глупый, гораздо проше зарабатывать на колодочках и прочей ерунде
работы меньше, ответственности меньше, и времени затрачивается меньше, а зарплата тьакая же
и зачем голову ломать
а тут получится как всегда
хотел срубить бабла полехкому и попал на денюшкуbiggrinbiggrinbiggrin

это у меня братик такой
звонит в воскресение, нет говорит корпуса переднего от 10 коробки
ну я интересуюсь , зачем типа тебе корпус
он мне и говорит
стали типа кпп чинить , и при разборке(половинили) расколотили передний корпусbiggrinbiggrinbiggrin
ну ума то нет, молодой еше
так вот не только не заработали так еше и на деньги попали

пришлось пожертвовать б/у корпусом за пол цены
Да конечно, я глупый, и работяг совсем я не знаю, хоть и руководил подобным сборищем некоторое время... Один олежек1288, у нас фсё знает-умеет. biggrin
не обижйся, я так шучу, обидеть не хотела я умую только колодочки менять, и то только передниеbiggrinbiggrinbiggrin
куда мне с моими 4 классами цп школыbiggrinbiggrin

олежек1288:

я так шучу, обидеть не хотела

а почему ты от женского лица пишешь? не первый раз замечаю))
biggrin

Воффка:

олежек1288:

я так шучу, обидеть не хотела

а почему ты от женского лица пишешь? не первый раз замечаю))

Воффка:

олежек1288:

я так шучу, обидеть не хотела

а почему ты от женского лица пишешь? не первый раз замечаю))
С нами баба (с)biggrin

Друзья мои, финансовый аспект не очень важен. Мне нужно сделать качественно в первую очередь.
Замечу, что "дорого" и "качественно" для меня не синонимы.

Олежек себя дискредитировал ещё в первых сообщениях в этой теме. Поэтому, извините, мне не к нему. Хотя... Да он сам не захочет. У него ж там запись:-)
Не парни я больше в неизвестные сервисы не поеду. Есть проверенные ребята, толлько к ним. Если откажут - к оф.дилеру, ну его эксперименты над авто устаривать. А за олежек1288 может помощница отвечает.

олежек1288:

в чем то не уверен то и не берись за такую работу, или пройди соответвуюшее обучение

как-то это не вяжется с предыдущими постами в стиле "обучение - отстой, главное, чтобы руки на месте были" :)
1- я во всей ветке пишу и еше раз повторюсь
не надо ко мне ездить, мне работы хватает и я как нибудь переживу без участников форума
кому надо будет тот приедет и несмотря на запись дождется и починится

2 от женского лица случайно получается писать , пишу сам......
3 у меня много чего в жизни не вяжется, если я говорю одно то это не значит что так на самом деле и есть в действительности
4 никогда не навязываю свои услуги, иначе говоря если чел по интернету спрашивает где можно починить машину, я никогда не напишу приезжай ко мне и мы все сделаем

еше один аспект работы сервиса
никогда не говорю клиенту что у него сломано(если он сам этого не попросит)
иначе говоря приехал менять шаровую , то и меняем только шаровую, и если , к примеру, явно видим что например, наконечник вывалится вот вот, то ни в коем случае мы этого не скажем и не предупредим человека(конечно если он этого не попросит)

олежек1288:

1- я во всей ветке пишу и еше раз повторюсь
не надо ко мне ездить, мне работы хватает и я как нибудь переживу без участников форума
кому надо будет тот приедет и несмотря на запись дождется и починится

2 от женского лица случайно получается писать , пишу сам......
3 у меня много чего в жизни не вяжется, если я говорю одно то это не значит что так на самом деле и есть в действительности
4 никогда не навязываю свои услуги, иначе говоря если чел по интернету спрашивает где можно починить машину, я никогда не напишу приезжай ко мне и мы все сделаем

еше один аспект работы сервиса
никогда не говорю клиенту что у него сломано(если он сам этого не попросит)
иначе говоря приехал менять шаровую , то и меняем только шаровую, и если , к примеру, явно видим что например, наконечник вывалится вот вот, то ни в коем случае мы этого не скажем и не предупредим человека(конечно если он этого не попросит)

Да ладно тебе объяснять:-) Я, как желающий получить качество, закрываю глаза на всё кроме качества.
Кто-нибудь скажет в какую сумму выйдет работа?
по то-шке двигателя рублей500(масло,фильтра, тосол)
по коробке и тормозам все будет зависеть от затраченного времени

к примеру, явно видим что например, наконечник вывалится вот вот, то ни в коем случае мы этого не скажем и не предупредим человека(конечно если он этого не попросит)

Мне кажется ты конченный ... .

Без обид.
я не конченый
просто раньше я указывал людям на неисправности, причем бесплатно
потом мне стали говорить что это развод(какой развод если за это даже деньги не берутся)
с тех пор ни шага в сторону
определили обьем и ни шага в сторону
только если попросят

Домовой:

Но если сам порой не уверен в качестве, то это другое.

Ещё раз повторяю что за все свои действия я отвечаю по гарантии. Поэтому если я сделал именно так, а не иначе, значит я на 100% уверен в своей работе.

олежек1288:

никогда не говорю клиенту что у него сломано(если он сам этого не попросит)
иначе говоря приехал менять шаровую , то и меняем только шаровую, и если , к примеру, явно видим что например, наконечник вывалится вот вот, то ни в коем случае мы этого не скажем и не предупредим человека(конечно если он этого не попросит)

Тоже не верный подход. ИМХО. У нас всё диаметрально противоположно. Мы все замеченные неисправности указываем в заказ-наряде и выделяются маркером (чтоб в глаза бросалось):
Необходимо заменить:
1...
2...
3...
А там уже пусть сам клиент решает развод это или нет, будет он это делать или нет. Это его машина, ему на ней ездить. Наше дело -  предупредить.
а его дело подумать что я все знаю и мастера пытаются меня развести на бабло и не поеду я туда больше никогда
вот если есть в договоре осмотр машины и выявление неисправностей то ради бога посмотрим и скажем
а если нет то извините вы не просили  -мы не смотрели(даже если и видели)