Программа поощрения клиентов Лукойл

Программа позволяет копить баллы и получать за накопленные баллы специальные цены на топливо и товары. Например, за каждые потраченные 50 руб. вы получаете 1 балл.

Подробности на сайтах http://www.lukoil-volga.ru/ и http://club-lukoil.ru/

Часто задаваемые вопросы:

Часто возникающие вопросы:

1. Где получить дисконтную карту (карту программы поощрения клиентов)?

2. Где эти карты действуют, кроме Вологодской области?

3. Возможно ли получать скидку на бензин при расчете банковской картой?

4. Как узнать сколько у меня баллов?

5. Что делать с баллами?

6. Потерял пароль от личного кабинета. Как быть?

7. Мне прислали несколько карт. Что с ними делать?

8. Карта не определяется на АЗС:  ошибки "карта не найдена" или "карта не зарегистрирована". Что делать?

Все вопросы  по списанию баллов можно оставлять в данной теме или по телефону
Горячей линии «ЛУКОЙЛ» 8–800–100–78–89.

Admin:

"ЛУКОЙЛ-Волганефтепродукт" временно отменяет скидки по картам

И надолго эта радость?

3%--->2%--->не предоставляются.
Чего дальше ждать?

повышения цен... :(((((

Мишка:

3%--->2%--->не предоставляются.
Чего дальше ждать?

А дальше уберут начисление баллов и начнут поднятие цен.

Мишка:

3%--->2%--->не предоставляются.
Чего дальше ждать?

А блин, еще про 5% забыл.

А у меня на карточке магнитная полоска стёрлась,теперь карта не рабочая,а на карте накоплено много баллов,что делать?

MorFiuS:

А у меня на карточке магнитная полоска стёрлась,теперь карта не рабочая,а на карте накоплено много баллов,что делать?

Приехать на Октябрьскую, 44 - в офис ЛИКАРДа, карту Вам заменят. Накопленные баллы по старой карте зачислят на новую в течение недели. Если возникнут трудности - напишите!
ЛИКАРД работает пн-пт, с 8.00 до 16.00 (в пятницу до 15.00),  обед 12.00-13.00.

нада заехать тогда =)

Вчера на заправке на Чернышевского прочитал объявление: с 22 июля 2011г. отменяется скидка 2% , а накопление и списание баллов пока (за 20% скидки к цене) остается. Закручивают гайки.....

прищла с Лукойл-клуба эсэмэска с информацией, типа скидкам конец, будут только действовать система накопления баллов.

Я так понял карту можно вбырасывать и заправляться на Шелле? :)

Большое заблуждение ассоциировать карту с простой моментальной скидкой. Возможности карты направлены на формирование лояльности клиентов  по схеме:"чем больше покупаешь, тем больше получаешь привелегий, выраженных в скидках и др. Ниже привожу выписку из служебной переписки с оператором программы и ближайшую перспективу развития программы. А выбор относительно выбрасывать карту или пользовать - исключительно за Вами.
2.мне теперь можно выбросить мою карту?
ответ: нет, выбрасывать карту Вам не стоит, потому что:
- во-первых: Вы можете накапливать баллы и получать скидку используя их.
Таким образом с использованием баллов можно заправиться уже сейчас со скидкой 19,99%. А в ближайшем будущем у вас появится возможность заправиться со скидкой 100%, заплатив при этом в кассу всего 1 рубль.
Накапливайте баллы за каждую покупку. Баллы накапливаются из расчета 40 потраченных рублей - 1 балл.
- во-вторых:  для держателей карт проводились и будут проводиться разнообразные акции, которые предоставляют возможность не только получать призы и сувениры, но и пользоваться моментальной скидкой, если акция будет таковую возможность предусматривать.
- в третьих: при использовании карты Программы Вы можете получать разные преимущества вне АЗС ЛУКОЙЛ, так, например в Нижнем Новгороде и Нижегородской области, Вы можете предъявить Вашу карту в Ресторане Якитория
(н.Новгород) и Мир пиццы и получить скидку 15 и 10% соответственно.

Добавлено  22.07.2011 14:31:22:
См. сайт программы, в новостях уже есть информация, что возможность заправляться со скидкой 100% реализована в Питере, Новгороде, Архангельске, Коми и Пскове...

Был позавчера на заправке на окружной (той, что вокруг Вологды).
Про то, что моментальной скидки нет узнал сразу, как отменили.
Подал карточку, а мне сказала девушка, что карточка не действует, и даже баллы не начисляются. Только в городе. Это нормально?

Ребят посдкажите пожалуста: вообщем как то заменял карту уже лукойловскую, но буквально через недели две она перестала работать, приехал заменил на новую, но она оказалась не зарегестрирована и баллы соответственно не начисляются. Как зарегестрировать ее?

Когда начислят обещанные 50 баллов за участие в Акции «Жизнь в стиле ЕВРО"?

РЕГИСТРАЦИЯ КАРТЫ:

Вариант 1: Приехать с картой на Октябрьскую 44 - Вам зарегистриуют,
Вариант 2: Позвонить 57-31-57 - представьтесь, что Вы с форума Авто 35 - проведут экстренную регистрацию.
Баллы начисляются с момента первой транзакции, поэтому как только ваша карта будет идентифицированна - все баллы доначислятся. По практике это занимает примерно месяц, но! по отзывам клиентов в течение недели-двух.

Добавлено  02.08.2011 10:58:53:

Alex:

Когда начислят обещанные 50 баллов за участие в Акции «Жизнь в стиле ЕВРО"?

Можно  позвонить по тел 57-31-57 - проверить начислены ли баллы?

AntSter:

Был позавчера на заправке на окружной (той, что вокруг Вологды).
Про то, что моментальной скидки нет узнал сразу, как отменили.
Подал карточку, а мне сказала девушка, что карточка не действует, и даже баллы не начисляются. Только в городе. Это нормально?

Данная АЗС работает по договору коммерческой субконцессии (франчайзинг). Предоставлялась только скидка, баллы не начислялись и ранее. Скидку отменили централизованно. Баллы только на АЗС ЛУКОЙЛ.

Добавлено  02.08.2011 13:36:16:

Alex:

Когда начислят обещанные 50 баллов за участие в Акции «Жизнь в стиле ЕВРО"?

Мне пришло СМС о начислении баллов на прошлой неделе...

ARon:

Предоставлялась только скидка, баллы не начислялись и ранее.

И по баллам там не заправиться?

Если баллы не начислялись, то и списываться не могут...Да, по баллам там не заправиться.

А вот было бы не плохо, если б на таких заправках объявление висело говорящее о том, что баллы не начисляются. Я вот например потерял кучу баллов благодаря тому, что не знал об этом, и заправлялся на этой заправке, ибо в среднем заправляюсь на 200 рублей в день, тоесть 5 баллов в день на протяжении последних полугода... ((((