Программа поощрения клиентов Лукойл

Программа позволяет копить баллы и получать за накопленные баллы специальные цены на топливо и товары. Например, за каждые потраченные 50 руб. вы получаете 1 балл.

Подробности на сайтах http://www.lukoil-volga.ru/ и http://club-lukoil.ru/

Часто задаваемые вопросы:

Часто возникающие вопросы:

1. Где получить дисконтную карту (карту программы поощрения клиентов)?

2. Где эти карты действуют, кроме Вологодской области?

3. Возможно ли получать скидку на бензин при расчете банковской картой?

4. Как узнать сколько у меня баллов?

5. Что делать с баллами?

6. Потерял пароль от личного кабинета. Как быть?

7. Мне прислали несколько карт. Что с ними делать?

8. Карта не определяется на АЗС:  ошибки "карта не найдена" или "карта не зарегистрирована". Что делать?

Все вопросы  по списанию баллов можно оставлять в данной теме или по телефону
Горячей линии «ЛУКОЙЛ» 8–800–100–78–89.

millerg:

Короче полное фуфло все эти дисконтные карточки.

Это НЕ дисконтные карты, а карты программы поощрения клиентов. Основное их свойство - возможность накапливать и в последующем тратить баллы для получения значительной скидки, а дисконт в 3% - разве это плохо?! Цена в розницу получается меньше чем у многих других...
Кстати если у Вас нет, то в ближайшее время на АЗС будут предлагаться карты программы поощрения со скидкой 1%

ARon, Вы лучше скажите, что такое с дизельным топливом происходит?
А то очень некрасивая ситуация вырисовывается!

"Волга" говорит одно, Алексей Сергеевич другое, а представители АЗС третье...

Раза 4 воспользовался балами и все,теперь опять копить.Теперь по поводу скидки в 3%.В нашем регионе цена топлива даже со скидкой выходит дороже чем в других регионах.

Тема относительно программы поощрения, так что...сорри
А что собственно говорят представители АЗС и кто это?

ARon:

А что собственно говорят представители АЗС и кто это?

В смысле как фамилии?
Однако круто у вас с этим :)))

дело не в фамилиях, просто компетенции и информация у всех разные...вы должны понимать.

ARon:

Тама относительно программы поощрения, так что...сорри

Тогда давайте продолжим обсуждение здесь: https://форум-авто35.рф/p1718978

Если это не в сфере Вашей компетенции, то, я думаю, Вы сможете узнать у компетентного человека причину сложившейся ситуации.

честно говоря, не понимаю, зачем нужно было придумывать байду с программой поощрения, которая уже год не может выйти на режим нормального функционирования
забил на лукойл, заправляюсь на русснефти с той же 3% скидкой

Программа функционирует, баллы накапливаются и списываются.
Наличие на рынке нескольких операторов - есть благо для потребителя и здоровая конкуренция.

Еще бы парочку крупных нефтяных гигантов не помешало.И вообще было бы у нас нормальное Вологодское правительство,то предложило кто может предоставить из нефтяных компаний нормальный ценник(не выше 25 руб за самое высоко актоновое топливо),то велком к нам в регион работать.

Чего то я не понял - пытаюсь войти в личный кабинет   - пароль неправильный - авторизация заблокирована.
?

У меня тоже самое, опять косяк какой-то. Будем ждать, может исправят.

помогите,пожайлуста.карту обменял еще в начале лета на АЗС,выдали vip.девушка которая выдавала ничего внятного не сказала.как мне посмотреть сколько у меня на карте баллов???

На АЗС можете запросить баланс карты, если будут проблемы - 57 31 57 (скажите, что с форума)

На АЗС можно обратится к оператору и попросить посмотреть количество баллов. В последнее время, если нет очереди - операторы сами предлагают проверить количество баллов и расчитаться за часть покупки баллами.

Если же возникает ошибка "карта не найдена" или "карта не зарегистрирована", то в ЛИКАРД - Октябрьская,44, тел. 52-81-36.  индивидуально с каждым работают.

спасибо за информацию.

Сайт club-lukoil с утра не фурычит.
В пятницу заказал расшифровку транзакций - до сих пор не пришла :(

Сегодня с утра на козленской не смог воспользоваться баллами. Нет связи, однако скидку по карте пробили. Эти баллы прибавятся или все таки связи нет так и не прибавят

Да, проблемы с сервером в Москве. Есть информация, что проблемы из-за перебоев с подачей электроэнергии по причине погодных катаклизмов. Пообещали в ближайшее время устранить...ждем. Баллы начисляются в любом случае, т.к. их расчет происходит по каждой транзакции НЕ в онлайне, а позже.

ARon,  а сейчас можно где-нить карту VIP получить?
а то у меня есть карта, но она дублирующая (папе две прислали vip, одну мне отдал), как оказалось на нее баллы не начисляют, а хочется)