Программа поощрения клиентов Лукойл

Программа позволяет копить баллы и получать за накопленные баллы специальные цены на топливо и товары. Например, за каждые потраченные 50 руб. вы получаете 1 балл.

Подробности на сайтах http://www.lukoil-volga.ru/ и http://club-lukoil.ru/

Часто задаваемые вопросы:

Часто возникающие вопросы:

1. Где получить дисконтную карту (карту программы поощрения клиентов)?

2. Где эти карты действуют, кроме Вологодской области?

3. Возможно ли получать скидку на бензин при расчете банковской картой?

4. Как узнать сколько у меня баллов?

5. Что делать с баллами?

6. Потерял пароль от личного кабинета. Как быть?

7. Мне прислали несколько карт. Что с ними делать?

8. Карта не определяется на АЗС:  ошибки "карта не найдена" или "карта не зарегистрирована". Что делать?

Все вопросы  по списанию баллов можно оставлять в данной теме или по телефону
Горячей линии «ЛУКОЙЛ» 8–800–100–78–89.

zhdanovst, вы можете прочесть об этом на предыдущей странице.

Большое спасибо карту получил...............доволен

В Русьнефти... или как там её 3% скидывают при безналичном рассчете, бенз там немного дешевле изначально.
Старые карты там ещё не отменили, но новые не выдают.

это не реклама, а как альтернативный вариант, а то тут все как-то зациклились на Лукойле, что даже настораживает... среди нас менеджены лукойла? 

Gandharva:

...а то тут все как-то зациклились на Лукойле, что даже настораживает... среди нас менеджеры лукойла?  ....

зациклились потому, что эта тема Лукойлу и посвящена... а на второй вопрос - как догадались? ;-)

УважаемыйGandharva, обсуждаемая тема находится в разделе "Вопрос специалисту" и посвящена программе поощрения клиентов ЛУКОЙЛ. Касательно вопроса стоимости нефтепродуктов есть отдельная тема.
Если будут вопросы по картам программы поощрения и всем преимуществам, которые они предлагают, с привеликим удовольствием отвечу.

ARon, чет с сайта в личный кабинет не могу войти - нет его там.

Личный кабинет заработает в течение одной-двух недель...(надеюсь...)
Количество баллов можно определить на АЗС №35 на Козленской.

ARon:

Личный кабинет заработает в течение одной-двух недель...(надеюсь...)

Подождем....

Ради эксперимента сегодня утром заехал на АЗС № 35 на Козленской. Подал 500 рублей, попросил использовать 100 баллов. Оператор мне сказала, что топливо будет предоставлено на сумму почти в 625 рублей.

Списалось 125 баллов. Почему именно столько? Разобраться бы, каков механизм ...

Вот чек:

Остаток 413 баллов.

ARon, а возможно ли заправляться вообще без денег, только лишь на VIP карту? 
Вот так взял бы и заправился на 400 рублей ...

Admin:

ARon, а возможно ли заправляться вообще без денег, только лишь на VIP карту? 
Вот так взял бы и заправился на 400 рублей ...

Скорее всего нет, т.к. это же скидка, просто не 3, а 19,9%

А вот почему списывают 125 баллов сам удивился...

125 баллов списали, потому, что карс списания равен 1 балл = 1 руб. (скидка 124 с коп. - округляется.

Admin, отвечу чуть позже, сорри...

Просто, если я правильно понял (счас пойду таки попробую почитать) обещалась скидка в размере 19,99% за каждые 100 баллов. По моей логике, должно быть: 500 рублей+500*19,99%=500+99,95=599,95=23,71 литра АИ-95 (например)

Добавлено  01.10.2010 11:18:39:

Admin:

За каждые накопленные 100 Баллов <...> а участники со статусом VIP – Сертификат на покупку топлива на 500 рублей со Скидкой 19,99 %

Добавлено  01.10.2010 11:22:43:

При предоставлении Привилегии с Вашего счета будут списываться Баллы в количестве одного Балла за каждый полный или неполный рубль скидки, предоставленной Вам в рамках Привилегии.

Обратная пропорция получается

500 рублей - 80,1%
Х - 100%

Х=624,9218848

Рублевые цифры сходятся.


А почему 125 баллов?

Т.е., если я правильно понимаю, то в моем примере 99 полных рублей и 1 "неполный" рубль = 100 баллов

Добавлено  01.10.2010 11:26:16:

Admin:

Обратная пропорция получается

500 рублей - 80,1%
Х - 100%

Х=624,9218848

Рублевые цифры сходятся.

Эм... не понял. А почему так? Ведь скидка от 500 рублей берется

Давайте "плясать" от другого:

8. Порядок предоставления привилегий по баллам

Привилегии Участнику предоставляются Партнером Региона Программы в виде уменьшение Партнером для Участника отпускной стоимости Товара до 19,99%.

Розничная цена ПРЕМ95 - 25,3 руб./литр
Цена для Участника - 20,24 руб./литр

На 500 рублей Участник получит 24,7 литра бензина.

Сходится с чеком:




125 баллов соответствуют 125 рублям скидки.

Admin:

ARon, а возможно ли заправляться вообще без денег, только лишь на VIP карту? 
Вот так взял бы и заправился на 400 рублей ...

Кстати

Балл — единица, используемая Оператором в учетных целях, зачисляемая на Счет за приобретение Участником Товаров в Торговых точках Региона Программы и списываемая при формировании Сертификата. Балл не является средством платежа, каким-либо видом валюты или ценной бумаги и определяет объем прав Участника на получение Привилегий.

Видимо нельзя платить, если не валюта?

Величина скидки: 624,91-500=124,91 руб.
Далее согласно правилам получаем 124 полных и 1 "неполный" рубль. Итого, списывают 125 баллов.




Добавлено  01.10.2010 11:44:57:
А вот вопрос: я заправлялся в августе на АЗС Лукойл в Краснодаре и ... еще где-то. Скидка по карте предоставлялась 3%. Будут ли начислены баллы? Или только в Регионе/Области.

DelphiN:

А вот вопрос: я заправлялся в августе на АЗС Лукойл в Краснодаре и ... еще где-то. Скидка по карте предоставлялась 3%. Будут ли начислены баллы? Или только в Регионе/Области.

Накопление и использование баллов происходит только в регионе, где участник зарегистрирован, т.е. в нашем с Вами случае - в Приволжском регионе Программы (не путать с федокругами) В остальных регионах, подключенных к Программе, только скидка и то везде разная (см. сайт)

Относительно списания баллов. Все вопросы по списанию, считаю целесообразным задавать по Горячей линии программы. Представитель оператора (ОАО "ЛУКОЙЛ-Интер-Кард") обещал в ближайшее время отправить действующий алгоритм. Операторы на АЗС №35 объясняют принцип существующих вариантов списания - можете на месте уточнить (разумеется если не будет очереди). НО, схема не распространяется на другие АЗС (хотя оборудование уже прошито и готово) по причине выработки новой схемы, которая в настоящее время находится на согласовании. Прошу всех относиться лояльно, т.к. проект пилотный. Спасибо.

А кто пробовал зайти в личный кабинет? Мне вот пришло кодовое слово смс-кой, да личного кабинета найти не могу((( Сайт клуб-лукойл - предлагает скачать анкету и отправить её- но вроде зачем анкета для получения карты, когда карта уже есть? Что то не понятно((