Программа поощрения клиентов Лукойл

Программа позволяет копить баллы и получать за накопленные баллы специальные цены на топливо и товары. Например, за каждые потраченные 50 руб. вы получаете 1 балл.

Подробности на сайтах http://www.lukoil-volga.ru/ и http://club-lukoil.ru/

Часто задаваемые вопросы:

Часто возникающие вопросы:

1. Где получить дисконтную карту (карту программы поощрения клиентов)?

2. Где эти карты действуют, кроме Вологодской области?

3. Возможно ли получать скидку на бензин при расчете банковской картой?

4. Как узнать сколько у меня баллов?

5. Что делать с баллами?

6. Потерял пароль от личного кабинета. Как быть?

7. Мне прислали несколько карт. Что с ними делать?

8. Карта не определяется на АЗС:  ошибки "карта не найдена" или "карта не зарегистрирована". Что делать?

Все вопросы  по списанию баллов можно оставлять в данной теме или по телефону
Горячей линии «ЛУКОЙЛ» 8–800–100–78–89.

Все чеки специально храню,а то " мало ли ".

Гыыы... А у меня ещё одна карта пришла. Один в один с первой. И номер такой же.
Теперь запасная есть.

Долго не могу зайти по этой ссылке http://club-lukoil.ru/
Где можно посмотреть баллы?

Там все написано. Сайт не работает, ждем когда снова заработает и тогда посмотрим сколько баллов.

Уж, вроде, месяц не работает.

Ситуация следующая...

Заказал по почте именную ВИП-карту, пока она не пришла пользовался старым Ликардом. Потом, когда Ликард уже не действовал, обменял его на АЗС на обычную ВИП-карту (не именную). Далее в почтовом ящике обнаружил именную карту, но не ВИП. Потом пришла именная ВИП-карта. Короче, темерь у меня 3 новых карты: именная обычная, обычная ВИП и именная ВИП. В данный момент пользуюсь именной ВИП-картой. Что делать с двумя остальными? Можно их кому-нибудь подарить?

Вопрос-претензия: когда сделаете действительной скидку по карте при расчете по безналу?

Deputat:

В данный момент пользуюсь именной ВИП-картой. Что делать с двумя остальными? Можно их кому-нибудь подарить?

подарить

Platinum, а их потом не заблокируют?
А то люди будут пользоваться, копить баллы, а потом им карты заблокируют.

Мишка:

Уж, вроде, месяц не работает.

И это правда. С сегодняшнего дня пошел второй месяц :((( Не выбрасывайте чеки!!!

Deputat:

Ситуация следующая...

Заказал по почте именную ВИП-карту, пока она не пришла пользовался старым Ликардом. Потом, когда Ликард уже не действовал, обменял его на АЗС на обычную ВИП-карту (не именную). Далее в почтовом ящике обнаружил именную карту, но не ВИП. Потом пришла именная ВИП-карта. Короче, темерь у меня 3 новых карты: именная обычная, обычная ВИП и именная ВИП. В данный момент пользуюсь именной ВИП-картой. Что делать с двумя остальными? Можно их кому-нибудь подарить?

Вопрос-претензия: когда сделаете действительной скидку по карте при расчете по безналу?

1. Пользуйтесь одной картой. Если программа "увидит" транзакции по двум или более картам, зарегистрированным на одного клиента, то лишние карты будут заблокированы. Теоретически, Вам должны позвонить и спросить..."Какую карту оставить".

2. Возможность получать скидку при расчете банковской картой, с условием обязательного предъявления карты программы поощрения, в настоящее время опробуется на АЗС в Нижнем Новгороде. По имеющейся информации будет раелизована в течение месяца.

Можно ли восстановить потерянную ВИП-карту (забыли на заправке, а потом они ее не отдали)?
Карта не именная, получена при замене обычной Ликард на автозаправке Вологда/Гагарина.

Можно.
Октябрьская, 44, вход с тыла, "Лукойл-интеркард". Пишете заявление, вам сразу выдают новую, старая блокируется, баллы с нее перекидываются на новую.

Добавлено  09.09.2010 08:52:44:
Работают они в рабочие дни до 16:00, обед не помню когда.

Мамзель:

Можно ли восстановить потерянную ВИП-карту (забыли на заправке, а потом они ее не отдали)?
Карта не именная, получена при замене обычной Ликард на автозаправке Вологда/Гагарина.

В Вашем случае, надо обратиться в Череповце по адресу Судостроительная, 1 (нефтебаза Лукойл) в офис агенства продаж ОАО "ЛУКОЙЛ-Интер-Кард". тел. 50-56-45

Свершилось!!! Сайт заработал!!! Но опять косяки:
1. Вологодская область - Приволжский регион ( а Волга где???)
2. Личного кабинета что-то нет.
:-(((

У меня одного сайт в опере "криво" отображается?

Вологодская область (разумеется и Вологда) входит в регион программы "Приволжский", куда помимо нас входят Нижегородская, Ярославская, Владимирская области, респ. Марий-Эл, Чувашия и Мордовия. По правилам программы, участник зарегистрированный в регионе "Приволжский" может накапливать и тратить баллы только в этом регионе. В остальных регионах - только скидка, причем в настоящее время почти везде разная (в итоге скоро сделают единую, т.е. 3 и 1%)
Регионы подключенные к программе можно посмотреть на сайте

Здесь Вы можете:

    * получить интересующую вас информацию о Программе поощрения и условиях Приволжского региона Программы,
    * узнать количество баллов на Вашем счету,
    * дать оценку работы АЗС.

Может и у меня сайт криво отображается, но личного кабинета с баллами так и не нашел. Честно говоря думал, что Вологодская область - Северо-западный регион :-)))

Сайт и правда криво работает...

Разделение регионов не по федеральным округам, а по регионам программы и принадлежности областей к той-или иной сбытовой структуре Лукойла.

ARon:

Вологодская область (разумеется и Вологда) входит в регион программы "Приволжский", куда помимо нас входят Нижегородская, Ярославская, Владимирская области, респ. Марий-Эл, Чувашия и Мордовия. По правилам программы, участник зарегистрированный в регионе "Приволжский" может накапливать и тратить баллы только в этом регионе.

В августе заправлялся в Ростове Ярославской области - там карту не приняли, сказали, что у них нет такой программы. Почему?

Программа поощрения клиентов ЛУКОЙЛ в Ярославской области (7 АЗС в Ярославле, 1 в Ростове,  и 2 после Ростова 7-8 км в сторону Москвы - зеркальные и 1 в Большом Селе) начала работать только с 09.09.2010 года, т.е. вчера.