Программа поощрения клиентов Лукойл

Программа позволяет копить баллы и получать за накопленные баллы специальные цены на топливо и товары. Например, за каждые потраченные 50 руб. вы получаете 1 балл.

Подробности на сайтах http://www.lukoil-volga.ru/ и http://club-lukoil.ru/

Часто задаваемые вопросы:

Часто возникающие вопросы:

1. Где получить дисконтную карту (карту программы поощрения клиентов)?

2. Где эти карты действуют, кроме Вологодской области?

3. Возможно ли получать скидку на бензин при расчете банковской картой?

4. Как узнать сколько у меня баллов?

5. Что делать с баллами?

6. Потерял пароль от личного кабинета. Как быть?

7. Мне прислали несколько карт. Что с ними делать?

8. Карта не определяется на АЗС:  ошибки "карта не найдена" или "карта не зарегистрирована". Что делать?

Все вопросы  по списанию баллов можно оставлять в данной теме или по телефону
Горячей линии «ЛУКОЙЛ» 8–800–100–78–89.

"Ну, кому и кобыла - невеста" - /читай: лишь бы карточка была/ мышинная возня выходит, а результата  - меньше выеденного яйца...

Согалсен. Могли бы для вип сделать 5% скидку без всяких дополнительных выкрутасов. А то правда возни больше, чем экономии... :(

только в России вип статусы и вип машины это все очень высокого уровня, а когда вип скидка, это 3%
это просто скидка, как в обычном магазине, хотя там и то больше бывают, смысла вообще не вижу в этих картах с приставкой вип на 3%

Баллы, благодаря вмешательству Маргариты Кириченко, в личном кабинете начали расти (они не отображались, сейчас программисты устраняют косяки), но она просила посмотреть ЗАВТРА и, если что не так - звонить.

Пользоваться баллами можно будет, к сожалению, только в конце августа - сентябре, так как программа обкатывается.

да народ они обкатывают
мол заправляйтесь больше, баллы какие то вам будут начисляться, а на деле ничего толком не работает.
а народ то и заправляется, высчитывает какие кратные литры, чтобы больше баллов начислилось, тем самым больше заливает.
умно придумано то)

Это...  а как баллы то использовать если больше 100 - надо оператору чего то сказать или оно автоматически при любой покупке задействуется?

Greystranger, смотри #271. По своим баллам обнаружил нехватку нескольки заправок, посмотрю дальше и буду разбираться. Так что пока не выбрасывайте чеки, уважаемые.

Добавлено  28.07.2010 10:01:33:
Похоже, у них опять сервер упал :(((

А кто нить в курсе куда они с Советского проспекта переехали?

Руслан:

Карту можно быстро поменять/получить с 8:00 до 17:00 (про обед не уточнил).

Офис "Лукойла", Октябрьская-44, 103.
Анкета заполняется на месте, ФИО + телефон и все.

Девушка говорит, что весь август еще менять будут.

Tron, может Вы об этом? А что у них было на Советском?

На Советском был офис где карты с бензиновые выдавали(которые по предоплате). Я помню, было объявление на двери...

Всё, вспомнил! Они переехали на угол Ленинградская/Октябрьская... Это и есть д.44

Сейчас попытался отправить свои вопросы организаторам, не знаю получилось ли. Ждем ответа их специалиста на нашем форуме.

Николай:

По своим баллам обнаружил нехватку нескольки заправок, посмотрю дальше и буду разбираться. Так что пока не выбрасывайте чеки, уважаемые.

Так не, баллы то перевели - теперь больше 100 - как использовать, по своему желанию в нужное мне время или при первой же покупке активируются?

Седня обновили данные о балах. Последняя заправка указана 17 июля.  302 балла

Хм... Пришли баллы. И записи по заправкам появились. Но с 10 по 22 июля. Куда делся май-июнь - вопрос риторический...

Ваш баланс: 91 баллов

№
п/п    Дата    Название операции    Баллов
1    22.07.2010    Начисление баллов за покупку    24
2    17.07.2010    Начисление баллов за покупку    0
3    17.07.2010    Начисление баллов за покупку    30
4    16.07.2010    Начисление баллов за покупку    7
5    14.07.2010    Начисление баллов за покупку    6
6    13.07.2010    Начисление баллов за покупку    6
7    11.07.2010    Начисление баллов за покупку    12
8    10.07.2010    Начисление баллов за покупку    6

А мне кодовое слово так и не пришло до сих пор

DelphiN, это я их пошевелил, они и расстарались... Говорил же чтобы хранили чеки!!! Если чеки сохранены, попробуй связаться по горячей линии или с Маргаритой Кириченко (что надежнее).

Добавлено  29.07.2010 10:13:20:
Andyman, аналогично, позвони.

Кодовое слово пришло. Но баллы похоже начислены только с заправки на Конева и только за июль. Ни Череповца, ни Липин Бора, ни других городских заправок нет.

О! Сайт на реконструкции, студенты гордо несут свое дело

Greystranger:

Так не, баллы то перевели - теперь больше 100 - как использовать, по своему желанию в нужное мне время или при первой же покупке активируются?

Вопрос так и остается открытым...

а как узнать сколько у меня баллов, что куда вводить и т.д ??