Страницы: 1   … 
А вот интересно - какие супер маркеты вы предпочитаете у нас в Вологде?
Тему навеяло посещение гипермаркета Макси в Мармеладе - на днях в 9 вечера, набравшись товаром, обнаружила, что работает всего !одна! касса плюс одна экспресс-касса... при том, что народу по магазину бродило немеряно. Испытала легкий стресс и желание все бросить и мотать в Ключик, тем более что в Макси и карты к оплате не принимают - стой и думай, а хватит ли налички?
Вообще для меня однозначно на первом месте - возможность безналичного расчета в магазине.Это сразу показатель солидности и уважения к покупателю (ИМХО). )))
Закупаюсь Только в "Ключике" (преимущественно на Ленинградской) - большой и качественный выбор продуктов, хорошее обслуживание, ну и, как выше подмечено, есть возможность карточкой расплатиться.
А Макси мне почему-то не нравится... даже трудно объяснить почему))
Предпочитаю Ключик.
В силу того, что работаю в Мармеладе, чаще все-таки захожу в местный Макси. Фокусы с кассами постоянные, из огромного количества работают максимум четыре.

Tasha:

Предпочитаю Ключик.
В силу того, что работаю в Мармеладе, чаще все-таки захожу в местный Макси. Фокусы с кассами постоянные, из огромного количества работают максимум четыре.

Вот удивительно просто - зачем было устраивать и оборудовать столько расчетных узлов, если они 90 процентов времени простаивают?Когда были в подобном маркете в Ярославле - там работали ВСЕ! кассы, 20 с чем-то,точно не помню.
Еще радостно за жителей Бывалова))) теперь пробка на Пошехонке явно увеличилась за счет посетителей мармелада))) - это заметно по тому, как они все жмутся в правые ряды на перекрестке с Ярославской, куда раньше конкуренции вообще не было.
в Вологде гипер/супермаркеты работают по своим внутренним законам, отличным от нормальных городов(Москва, Ярославль, Питер....) Ходил по Мармеладу раза три, вообще не впечатлился.......у нас тоже предпочитаю Ключик, а если "по большому" то МСКовский Ашан и Мега....
"Вот удивительно просто - зачем было устраивать и оборудовать столько расчетных узлов, если они 90 процентов времени простаивают?"

Нужно руководству макси довести свои претензии, раз они такой проблемы не видят. Может что-то и сдвинется с места, когда один-другой раз пожалуются.
В "Ключике", например, на замечания реагируют.
Пообщаться с руководством Макси по данному вопросу не сложно, заодно посмотреть будут ли изменения:)
Хотя лично меня полностью устраивает Ключик, очень хочу узнать каким образом они обучают продавцов прилично общаться с покупателями (по сравнению с Макси разница огромна:))

elka:

Вот удивительно просто - зачем было устраивать и оборудовать столько расчетных узлов, если они 90 процентов времени простаивают?Когда были в подобном маркете в Ярославле - там работали ВСЕ! кассы, 20 с чем-то,точно не помню.

Не поленилась посчитала сейчас из 30 касс работат 7, это прогресс.

Кошка:

Пообщаться с руководством Макси по данному вопросу не сложно, заодно посмотреть будут ли изменения:)
Хотя лично меня полностью устраивает Ключик, очень хочу узнать каким образом они обучают продавцов прилично общаться с покупателями (по сравнению с Макси разница огромна:))

Думается мне, что ключевое слово здесь "обучают". И еще - кто именно обучает.)))
И какие приоритеты выставляются работникам и как они стимулируются.
А вот общаться с руководством Макси - желания нет никакого. На подъездах к макси на Ярославской не один год зияла огромадная яма, в которую попадали все приезжающие туда покупатели - она и сейчас окончательно вроде бы не заделана.Что, трудно было руководству магазина ее засыпать со своих сверхприбылей,никак не облагаемых налогами в нашей стране? А то, что в макси не подключены терминалы для безналичных расчетов - тоже говорит о том, что удобство покупателя стоит далеко не на первых местах...
Экономия на зарплатах кассиров просто. А в ключе хорошо, но ценники негуманные завышены на 10%

... А то, что в макси не подключены терминалы для безналичных расчетов - тоже говорит о том, что удобство покупателя стоит далеко не на первых местах...

Не в удобстве покупателей дело. Банк готов предоставить терминалы бесплатно.
Дело в том, что при безналичном расчете операции по счету становятся прозрачными. Деньги видно.
Предпочитаю Ключик за возможность выбрать из большего ассортимента и кухни.
Макси - только для покупки "молока и спичек".
Магниты - напрягают запахом совка за километр.

А вообще, с деццва не люблю продуктовые магазины. :)
Что могу сказать про эти супер-пупер-гипермаркеты... То, что сделало МАКСИ на Ярославской - полное фуфло... УЖ простите, но говорю не как дилетант, а как профессионал. Расстановка оборудования и раскладка товара - это полный капец. Искал как-то один товар... несколько раз пришлось прогуляться в круговую. Наверное никто их не консультировал по этому поводу. Оборудование устанавливалось в 4 (!) дня (на монтаж таких объектов уходит минимум месяц при максимальной скорости). Соответственно не исключены постоянные поломки оборудования. Соответсственно внимательнейшим образом смотрите на качество товаров. Общался с женщиной, которая заведовала не одним супермаркетом. Сошлись, что Мармелад - аЦтой в полном смысле этого слова. То, что касс мало работает - это нормально в наших магазинах. Дело в том, что кассы расставляются по принципу "1 касса - 100 кв.м". Это классика. Так и поставили. А что касаемо кассиров - никто никогда 30 касииров не посадит. На пересменках так и будет работать по 4 - 5 касс... Если не меньше. Первое что бросается в глаза - это непонятный формат. МНого складских стеллажей, однако продажа не мелким оптом, а в розницу... И цены.. заметьте... иногда дороже, чем даже в Ключике. 
Уж про сам Мармелад в общей концепции не буду говорить.. наверное только ленивый не плевался по поводу расположения в нем экскалаторов. Это же надо было так разнести подъем и спуск! У меня жена лишний раз туда даже не заходит, потому что если надо попасть на третий этаж - надо пройти полмагазина или кучу времени потратить на ожидание лифта. Уж лучше бы аква-парк построили... чесслово...
Сам покупаю товары в Ключике на Герцена... хотя и там нужно быть внимательным по продуктам. Попадается несвежак. Ну и то, что фасовано в самом ключике - осматривайте внимательно. Я просто видел как это все фасуется... Не хочу никого пугать, но факт есть факт. Да, дороже немного, но у кого есть золотая карточка - тот как раз эту разницу почти закрывает... Но обслуживание лучше, на кассах кассиршы поприятнее... да и вообще.. поцивильней... Чувствуешь себя нормальным человеком. Если надо что-то купить мелким оптом - то в Ярик. Глобус (Ашан ярославского розлива) или МЕТРО. Ну а если в Москве нахожусь - то Как и Трон... Ашан, Мега, Метро... 
В Лучик даже не сувайтесь. Это тот же Ключик, только там зачастую продают товар, который уже по сроку приближается к некондиции. Неоднократно приносили оттуда продукты с двойными наклейками. Одна из которых Ключика, и потом перебита на Лучик. Будте осторожны.
Магнит - ну тут как бы особых проблем нет. По номенклатуре товара конечно не айс, но то, что товар у них неплохой - это да. Система логистики работает безупречно. Все доставляется точно в срок. Каждая машина у них на ЖПС - контроле. Формат магазина правда пугает иногда. Выглядят захолустно. Но в крупных городах у них есть большие супермаркеты. Так что внешний вид - не самое главное.

Ну это так.. краткий экскурс по нашим магазинам. Что касаемо Гурманов и других новых магазинов - ничего сказать не могу... Пока за ними не наблюдал. Не моя территория, так скажем...))

ПыСы: Ах да!!!! Гастроном (сеть Аллея). ТОвар может быть и ничего, но персонал - отвратный. Хозяин экономит на персонале... Он вообще на всем экономит.... Единственный магазин в свое время продавал салаты без майонеза, так как хранение салата с майонезом всего 2 часа.... Сейчас там редко появляюсь... По поводу хранения товара там можете не беспокоится. Во некоторых из них  (Чернышевского, Ленинградская, Герцена, Зосимовская) мы делали всю холодилку.. работает отлично.

Отредактировал Самбурлай (21.07.2010 14:20:59)

Я чаще всего хожу у себя на районе в Гастроном, цены вполне приличные, но отношение персонала к покупателям никакого, иногда еще и нахомят, кулинария у них желает лучшего.
В Ключике, все хорошо и кулинария и персонал всегда здрасте и спасибо скажет, но цены намного завышены, но и отношение уже к тебе другое.
В Магниты, Лучики и прочее не хожу, отпугивают они как-то и запах в магазине невсегда приятный.
Что касаемо Макси в Мармеладе, все скопировали с Ярославля "Реал", но тот же Реал или Глобус во много раз лучше нашего Макси.
Часто продукты покупаем в Ярославле, т.к. по работе там бываем регулярно.

По поводу экскаваторов в мармеладе, в первый же день заметил, что сделали неудобно.
Уважаемые и дорогие дамы! У меня вопрос не в тему, но не ругайте, а помогите: где в Вологде можно купить хорошие, дорогие и качественные джинсы?

Олег19631963:

Уважаемые и дорогие дамы! У меня вопрос не в тему, но не ругайте, а помогите: где в Вологде можно купить хорошие, дорогие и качественные джинсы?

Я, например покупаю всегда или в Вестленде (ул. Ленинградская.. пересечение с Кирова), или на Мира магаз (рядом с МАКСИ, чуть левее почты) или можно глянуть в ЛЮКСе (ул. Октябрьская).

Самбурлай:

Олег19631963:

Уважаемые и дорогие дамы! У меня вопрос не в тему, но не ругайте, а помогите: где в Вологде можно купить хорошие, дорогие и качественные джинсы?

Я, например покупаю всегда или в Вестленде (ул. Ленинградская.. пересечение с Кирова), или на Мира магаз (рядом с МАКСИ, чуть левее почты) или можно глянуть в ЛЮКСе (ул. Октябрьская).
Спасибо, что написали. Про "Люкс" подробнее: какие джинсы, точный адрес.
Уффф... точный адрес не скажу.. пересечение ул. Ленинградской и Октябрьской. Возле гостиницы Спасская. Не промахнетесь. А джинсы там всякие. Не помню марки.

А, не.. скажу... Вижу, что человек неместный и видать по навигатору... Октябрьская 27. т. 726151

Отредактировал Самбурлай (21.07.2010 14:55:02)

Самбурлай:

Уж про сам Мармелад в общей концепции не буду говорить.. наверное только ленивый не плевался по поводу расположения в нем экскалаторов. Это же надо было так разнести подъем и спуск! У меня жена лишний раз туда даже не заходит, потому что если надо попасть на третий этаж - надо пройти полмагазина или кучу времени потратить на ожидание лифта.

+100!!!
решили видимо у народа физподготовку повысить - пусть походят пешечком побольше )))

из магазинов маркетов Ключ на Ленинградской (тк. рядом и огород под боком )
ну и наверно Мармелад (иногда) из максовских.
Если бы они себе позволили такой бы центр сделать в Европе - им бы еще и судебные иски какие-нибудь бабушки прдъявили за то, что они сильно устают, бугая туда - сюда до экскалаторов...