Программа поощрения клиентов Лукойл

Программа позволяет копить баллы и получать за накопленные баллы специальные цены на топливо и товары. Например, за каждые потраченные 50 руб. вы получаете 1 балл.

Подробности на сайтах http://www.lukoil-volga.ru/ и http://club-lukoil.ru/

Часто задаваемые вопросы:

Часто возникающие вопросы:

1. Где получить дисконтную карту (карту программы поощрения клиентов)?

2. Где эти карты действуют, кроме Вологодской области?

3. Возможно ли получать скидку на бензин при расчете банковской картой?

4. Как узнать сколько у меня баллов?

5. Что делать с баллами?

6. Потерял пароль от личного кабинета. Как быть?

7. Мне прислали несколько карт. Что с ними делать?

8. Карта не определяется на АЗС:  ошибки "карта не найдена" или "карта не зарегистрирована". Что делать?

Все вопросы  по списанию баллов можно оставлять в данной теме или по телефону
Горячей линии «ЛУКОЙЛ» 8–800–100–78–89.

да я все правильно набрал , звонил вчера , сказали сервер упал , тоже в понедельник попросили отзвониться

Вчера я обменял картучку старую на новую vip на заправке Чернышевского... сотовый записали... теперь как зайти в личный кабинет? откуда взять кодовое слово?
при попытке восстановить пароль  и при вводе номера карточки пишет что "Логин не найден"...как так?

Пришло кодовое слово и что с ним делать?

А я щас проверил - 96 баллов!

Не фурычит сайт

Николай:

Не фурычит сайт

у меня с трудом, но грузится этот сайт
P.S. видимо из кэша подгружало... по другим ссылкам сайт тоже не фурычит :(

О, баллы появились в личном кабинете. У меня на 05.07.10 273 балла!

Добавлено  12.07.2010 16:30:52:
Как и предполагалось ранее 1 балл=40 рублей

а что означает: Дополнительное начисление баллов     -5?
у меня реально сминусовали 5 баллов :-( это как можно баллы в "минус" зарабатывать. они что - просекли, что я на другой заправке заправился :-)

mad dog tony:

а что означает: Дополнительное начисление баллов     -5?
у меня реально сминусовали 5 баллов :-( это как можно баллы в "минус" зарабатывать. они что - просекли, что я на другой заправке заправился :-)

КМК. Дополнительное начисление и списание произошло на конец отчетного периода. те 1 июля. У меня было на тот момент 92 очка так прибавили 92 и вычли 92. Зачем правда не понятно

mad dog tony:

а что означает: Дополнительное начисление баллов     -5?

Я так думаю, что они баланс на 01.07.10 делали. У меня на этот день +253 и -253 одновременно :)))

Добавлено  12.07.2010 16:39:25:
Наверно для того, чтобы операторам АЗС не заниматься сложением, а сразу видна была сумма баллов КМК

а по нулям есть у вас покупки по датам?
5     08.06.2010     Начисление баллов за покупку     0
6     08.06.2010     Начисление баллов за покупку     0
7     04.06.2010     Начисление баллов за покупку     0
8     17.05.2010     Начисление баллов за покупку     0

У меня есть одна "нулевая" заправка. В тот раз в чеке была какая-то надпись об ошибке ... То ли Incorrect, то ли Invalid ...   Выдали два чека. Скидку 3% дали.

Чек не сохранил.

До сих пор никакой смс не пришло. Надо наверное звонить узнавать. Еще такой вопрос к знающим: у меня на карте должно быть порядка 600 баллов, но все баллы спишутся на одну заправку со скидкой, или спишут всего 100 баллов?

Все работает. На одной 126, на другой пока 35, но еще должны доначислить. Надо уже пользоваться бонусами.

MaKRooN_35RUS, не торопись. Вчера заправлялся, спросил на эту тему, ответили что только после 15-го (пока).

Николай, Да спешить то особо некуда. Просто проверить хочу работоспособность этой системы.

MaKRooN_35RUS, аналогично. Сам пока заметил, что мои заправки 07.07 и 08.07 в баланс на сегодняшний день не попали. Подожду, пока там появится вчерашняя заправка и буду разбираться.

Только что от лукойла пришла смс с кодовым словом.Набор цифр и букв.

Plagron:

я обменял картучку старую на новую vip на заправке Чернышевского... сотовый записали... теперь как зайти в личный кабинет? откуда взять кодовое слово?
при попытке восстановить пароль  и при вводе номера карточки пишет что "Логин не найден"...как так?

Кто-нибудь ответьте...плиз...

Жди на мобильник кодовое слово (словом конечно это трудно назвать, скорее набор буков и цифир)