|
маленькая история как я имел дело с Реал моторс
Отредактировал Wind (18.06.2007 00:35:47)
Попатаюсь разложить по полкам все свои мысли возникшие после общения с автосалоном Реал моторс. Обо всем по порядку!
Значит около месяца назад у меня появилась необходимость продать авто! Все знают Форд Фиеста 2005г. Объявления в газете и озадачивание друзей и знакомых результата не дало. Не помню кто, да это уже и не важно, посоветовал мне обратиться в Реал моторс( далее автосалон). Дальше в хронологическом порядке.
Примерно 19 мая я туда отправился обговорить детали! Меня с улыбкой на лице встретила старший менеджер Анна! Объявила требования 15 тыщ. Комиссии + 80 руб в сутки за нахождение авто в салоне. Вобщем меня устроило. Попросил вариант договора! Дали. Договор честно говоря муть блин, но думаю раз уже пяток бу авто стоят в зале то пох.
21 мая во второй половине дня приехал на чистом и нализанном авто в автосалон. Правда до этого просили предварительно позвонить и спросить у некого Андрея Борисовича о наличии свободных мест! Места были. Приезжаю! И к Анне… она говорит что приемкой занимается уже знакомый Андрей Борисович и мне к нему! Я иду к нему он внимательно меня слушает и здорово удивляется моим словам что комиссия составляет 15 тыщ! Изаявляет что меньше штуки баксов даже разговаривать не будет! Я ему мол, что это слова Анны он еще больше удивляется и говорит, что этого не может быть. Мы идем к Анне. Они начинают решать че к чему, и минут через 15 говорят мне, с глазами выражающими одолжение, что хрен с ним пятнадцать тоже можно!
Я говорю давайте составим договор и акт в придачу, что авто имеет следующую комплектацию и такие-то недостатки. Они смотрят вдвоем на меня удивленными глазами, выражающими вопрос а зачем?? Я тут же обосновываю, ну мол мало ли, чтобы обоюдных претензий в случае чего не возникло! Они не отказывают, но вижу, что относятся к этому как к моей прихоти. Короче идем осматриваем авто, все нормально подписываем договор. Думаю все! проблемы закончились и все это списываю на наш вологодский подход к бизнесу. Оказалось все только начинается.
Дней через пять мне звонят из автосалона, и все та же Анна говорит, что есть реальный покупатель, щасс оформляет кредит и авто нада снимать с учета и делать крим. экспертизу для банка. Я ессстно! Да не вопрос и буквально через два часа, спасибо знакомым, на снятой с учета машине еду к ним! Приезжаю и мол снял, теперь экспертизу?? Как там ее делать и все такое? Они мне мол вали в гаи бери бумагу в первом окне отношение называется и на горького делать саму экспертизу, только одно но на горького очередь месяца два нах, но есть человек некий Виктор, и он всегда рад помочь в этих делах есстно не безвозмездно. Ну че делать звоню ему! Мне говорит: все решим нах нет проблем! Иди говорит в гаи на Гагарина в первое окно и возьми бумагу и отзвонишься! Я еду и к первому окну! Ну говорю мол авто продаю в кредит банку бумагу нада! Мне оттуда фактически пошел ты нах!! Ничего никому не даем даже не проси! Я говорю как так? А мне а вот так иди судись жалуйся дело твое! Я есстно прихуел малость, звоню Виктору всее рассказываю, он мне а нахуя про банк сказал!! Я в ответ а че не нада было? Он канэшно нет! Сказал бы что просто для себя! Я в ответ: я не в курсе че к чему и как я должен все обрисовыват!!! Короче он попробуй еще раз! Я в окно мол ошибся не для банка а для себя, результат тот же! Разозленный такой хуйней еду в салон, рассказываю, на меня смотрят удивленно мол никогда никаких проблем не было! Я а мне пох заставили делать вот и решайте! Она звонят Виктору, тот мол все решим. Договорились о встрече с этим Виктором, пересеклись он мол фигня! Все решим завтра!
Расклад такой даешь ПТС сейчас, завтра утром едешь на саму экспертизу без очереди все делают и он тут же подвозит доки из ГАИ. Цена вопроса две тыщи! Я ему ОК, но ПТС не дам, он а почему?? Помоему глупый вопрос! Ну говорит тогда давай один из транзитов с номерами агрегатов и кузова. Так и решили.
На следующее утро я на экспертизе! Заезжаю все делают как нада незабывают стереть краску с кузова с чашки где выбит номер, фотают все дела………….Виктора с доками нет! Звоню! Он мол не успевает потом подвезет и мне отзвонится . Хорошо уезжаю! Была пятница……….звонка не последовало. Звоню в субботу, он говорит, что не успел, но в понедельник верняк все будет железно! Ок, жду понедельника. Звонка нет! Сам звоню уже во вторник! Никто не берет! Звонил раз 30 в течение дня: то вне зоны, то не отвечает а род конец вааще сбрасывать стал! Я утром в среду прихуевший звоню в салон, все рассказываю, они параллельно набирают его, мне говорят, что он не смог ничего сделать, я а почему трубку сбрасывает, они мол незнают! Я говорю пусть транзит возвращает! Ок должен вернуть. Параллельно с этим на меня вышел покупатель, с которым они имели дело, предложил не через салон, соотв без их комиссии оформить! Я есстно не против, он мол экспертиза нужна я говорю что не могу ее пройти доков нет. С экспертизой так и не решил! Он попытался сбить цену, я отказался, разошлись.
Через пару дней поехал в салон забрать транзит! И обнаружил, что моего авто в выставочном зале нет! Есстно я с вопросом где? Мне в ответ пришла партия новых и все бу загнали на задний двор! Вопрос и когда обратно выставят, ответ: через пару дней! Думаю ладно пох проверю! Параллельно пару раз звонил и интересовался нет ли бу авто у них в продаже, инфу по моему авто оба раза выдавали минут через 20 и то после наводящих вопросов! Начинаю беситься! Буквально позавчера прихожу в салон со своей покупательницей и вижу: полупустой зал и фактическое отсутствие менеджеров! Вопрос: а че случилось? Ответ: все в Русском доме на выставке! Я мне бы Фиесту свою посмотреть и показать! Ответ: какую фиесту?? Я как какую ну мол 2005 год черная! Те не в курсе звонят Анне, та им объясняет! Короче минут через 20 попадаю к своему авто! Стоит грязная пыльная и засранная птицами! Показывать не удобно блин! Есстно покупательница отказалась! Женщины любят глазами!
Короче еду в Русский дом с претензиями к Андрею Борисовичу! Рассказываю как мол плачу 80 рэ в сутки а машина не в зале!! Че за дела когда в зал выставят! Ответ был прост: НИКОГДА! мол они больше бу не занимаются и они мне и так сделали одолжение что меня взяли! Ок думаю похуй на вас, когда забрать можно?? Договорились на пятницу те вчера! Вчера утром предварительно съездил в салон сказал, что бы подготовили и выгнали. Поехал в русский дом и с менеджером в салон. Натикало 1360 рублей за стоянку!
Говорю вначале осмотр машины на предмет косяков неожиданных! Да не вопрос! Осмотрел все вроде в порядке! Иду в кассу а мне а мы чека не даем т.к. такой услуги как стоянка не оказываем! Тока приходник! Я как так нах! Мол наличка все дела! МНЕ НУЖЕН ЧЕК! Налоговая вам не простит! Слово налоговая подействовало магически! Чек пробили! Раздраженный выхожу! Еще раз осматриваю авто! Неужели все в поряде!! И о боги мля! Хромированных колпачков на всех ниппелях не наблюдаю!! Все пиздец край!!!!!! Иду к манагерам зову одного и тыкаю пальцем!! ГДЕ!!!!??? Он пожимает плечами! И тут параллельно наблюдаю человека южных кровей похожего на хозяина салона! Я менеджеру: а где хозяин…………….я не ошибся!! Подхожу к хозяину и вежливо прошу на улицу пообщаться! Вышли. Я ему в удивительно спокойной и несильно претензионной форме все излагаю……………вроде эффект возымело! Коротко обещал разобраться и с экспертизой решить! Махнул пальцем колпачки от ниппелей появились!
В понедельник обещал доки экспертизы сделать!
Пока все…………..попытался все не предвзято расписать думайте сами уважаемые! Но я туда больше ни ногой!!!!!!!
Значит около месяца назад у меня появилась необходимость продать авто! Все знают Форд Фиеста 2005г. Объявления в газете и озадачивание друзей и знакомых результата не дало. Не помню кто, да это уже и не важно, посоветовал мне обратиться в Реал моторс( далее автосалон). Дальше в хронологическом порядке.
Примерно 19 мая я туда отправился обговорить детали! Меня с улыбкой на лице встретила старший менеджер Анна! Объявила требования 15 тыщ. Комиссии + 80 руб в сутки за нахождение авто в салоне. Вобщем меня устроило. Попросил вариант договора! Дали. Договор честно говоря муть блин, но думаю раз уже пяток бу авто стоят в зале то пох.
21 мая во второй половине дня приехал на чистом и нализанном авто в автосалон. Правда до этого просили предварительно позвонить и спросить у некого Андрея Борисовича о наличии свободных мест! Места были. Приезжаю! И к Анне… она говорит что приемкой занимается уже знакомый Андрей Борисович и мне к нему! Я иду к нему он внимательно меня слушает и здорово удивляется моим словам что комиссия составляет 15 тыщ! Изаявляет что меньше штуки баксов даже разговаривать не будет! Я ему мол, что это слова Анны он еще больше удивляется и говорит, что этого не может быть. Мы идем к Анне. Они начинают решать че к чему, и минут через 15 говорят мне, с глазами выражающими одолжение, что хрен с ним пятнадцать тоже можно!
Я говорю давайте составим договор и акт в придачу, что авто имеет следующую комплектацию и такие-то недостатки. Они смотрят вдвоем на меня удивленными глазами, выражающими вопрос а зачем?? Я тут же обосновываю, ну мол мало ли, чтобы обоюдных претензий в случае чего не возникло! Они не отказывают, но вижу, что относятся к этому как к моей прихоти. Короче идем осматриваем авто, все нормально подписываем договор. Думаю все! проблемы закончились и все это списываю на наш вологодский подход к бизнесу. Оказалось все только начинается.
Дней через пять мне звонят из автосалона, и все та же Анна говорит, что есть реальный покупатель, щасс оформляет кредит и авто нада снимать с учета и делать крим. экспертизу для банка. Я ессстно! Да не вопрос и буквально через два часа, спасибо знакомым, на снятой с учета машине еду к ним! Приезжаю и мол снял, теперь экспертизу?? Как там ее делать и все такое? Они мне мол вали в гаи бери бумагу в первом окне отношение называется и на горького делать саму экспертизу, только одно но на горького очередь месяца два нах, но есть человек некий Виктор, и он всегда рад помочь в этих делах есстно не безвозмездно. Ну че делать звоню ему! Мне говорит: все решим нах нет проблем! Иди говорит в гаи на Гагарина в первое окно и возьми бумагу и отзвонишься! Я еду и к первому окну! Ну говорю мол авто продаю в кредит банку бумагу нада! Мне оттуда фактически пошел ты нах!! Ничего никому не даем даже не проси! Я говорю как так? А мне а вот так иди судись жалуйся дело твое! Я есстно прихуел малость, звоню Виктору всее рассказываю, он мне а нахуя про банк сказал!! Я в ответ а че не нада было? Он канэшно нет! Сказал бы что просто для себя! Я в ответ: я не в курсе че к чему и как я должен все обрисовыват!!! Короче он попробуй еще раз! Я в окно мол ошибся не для банка а для себя, результат тот же! Разозленный такой хуйней еду в салон, рассказываю, на меня смотрят удивленно мол никогда никаких проблем не было! Я а мне пох заставили делать вот и решайте! Она звонят Виктору, тот мол все решим. Договорились о встрече с этим Виктором, пересеклись он мол фигня! Все решим завтра!
Расклад такой даешь ПТС сейчас, завтра утром едешь на саму экспертизу без очереди все делают и он тут же подвозит доки из ГАИ. Цена вопроса две тыщи! Я ему ОК, но ПТС не дам, он а почему?? Помоему глупый вопрос! Ну говорит тогда давай один из транзитов с номерами агрегатов и кузова. Так и решили.
На следующее утро я на экспертизе! Заезжаю все делают как нада незабывают стереть краску с кузова с чашки где выбит номер, фотают все дела………….Виктора с доками нет! Звоню! Он мол не успевает потом подвезет и мне отзвонится . Хорошо уезжаю! Была пятница……….звонка не последовало. Звоню в субботу, он говорит, что не успел, но в понедельник верняк все будет железно! Ок, жду понедельника. Звонка нет! Сам звоню уже во вторник! Никто не берет! Звонил раз 30 в течение дня: то вне зоны, то не отвечает а род конец вааще сбрасывать стал! Я утром в среду прихуевший звоню в салон, все рассказываю, они параллельно набирают его, мне говорят, что он не смог ничего сделать, я а почему трубку сбрасывает, они мол незнают! Я говорю пусть транзит возвращает! Ок должен вернуть. Параллельно с этим на меня вышел покупатель, с которым они имели дело, предложил не через салон, соотв без их комиссии оформить! Я есстно не против, он мол экспертиза нужна я говорю что не могу ее пройти доков нет. С экспертизой так и не решил! Он попытался сбить цену, я отказался, разошлись.
Через пару дней поехал в салон забрать транзит! И обнаружил, что моего авто в выставочном зале нет! Есстно я с вопросом где? Мне в ответ пришла партия новых и все бу загнали на задний двор! Вопрос и когда обратно выставят, ответ: через пару дней! Думаю ладно пох проверю! Параллельно пару раз звонил и интересовался нет ли бу авто у них в продаже, инфу по моему авто оба раза выдавали минут через 20 и то после наводящих вопросов! Начинаю беситься! Буквально позавчера прихожу в салон со своей покупательницей и вижу: полупустой зал и фактическое отсутствие менеджеров! Вопрос: а че случилось? Ответ: все в Русском доме на выставке! Я мне бы Фиесту свою посмотреть и показать! Ответ: какую фиесту?? Я как какую ну мол 2005 год черная! Те не в курсе звонят Анне, та им объясняет! Короче минут через 20 попадаю к своему авто! Стоит грязная пыльная и засранная птицами! Показывать не удобно блин! Есстно покупательница отказалась! Женщины любят глазами!
Короче еду в Русский дом с претензиями к Андрею Борисовичу! Рассказываю как мол плачу 80 рэ в сутки а машина не в зале!! Че за дела когда в зал выставят! Ответ был прост: НИКОГДА! мол они больше бу не занимаются и они мне и так сделали одолжение что меня взяли! Ок думаю похуй на вас, когда забрать можно?? Договорились на пятницу те вчера! Вчера утром предварительно съездил в салон сказал, что бы подготовили и выгнали. Поехал в русский дом и с менеджером в салон. Натикало 1360 рублей за стоянку!
Говорю вначале осмотр машины на предмет косяков неожиданных! Да не вопрос! Осмотрел все вроде в порядке! Иду в кассу а мне а мы чека не даем т.к. такой услуги как стоянка не оказываем! Тока приходник! Я как так нах! Мол наличка все дела! МНЕ НУЖЕН ЧЕК! Налоговая вам не простит! Слово налоговая подействовало магически! Чек пробили! Раздраженный выхожу! Еще раз осматриваю авто! Неужели все в поряде!! И о боги мля! Хромированных колпачков на всех ниппелях не наблюдаю!! Все пиздец край!!!!!! Иду к манагерам зову одного и тыкаю пальцем!! ГДЕ!!!!??? Он пожимает плечами! И тут параллельно наблюдаю человека южных кровей похожего на хозяина салона! Я менеджеру: а где хозяин…………….я не ошибся!! Подхожу к хозяину и вежливо прошу на улицу пообщаться! Вышли. Я ему в удивительно спокойной и несильно претензионной форме все излагаю……………вроде эффект возымело! Коротко обещал разобраться и с экспертизой решить! Махнул пальцем колпачки от ниппелей появились!
В понедельник обещал доки экспертизы сделать!
Пока все…………..попытался все не предвзято расписать думайте сами уважаемые! Но я туда больше ни ногой!!!!!!!
Ты не первый...
Отцу лансера нового там брали, в автосалоне смотрели никаких косяков, когда пришли забирать она стояла на улице и на капоте посередине хороший скол краски. Даже машину из автосалона выгнать нормально не могут.
Жуть!
Сколько надо времени и нервов! Надо же так дела делать. Тоже вот недавно другу брали Короллу, нашли косяк- царапину на крыле, в итоге договорились на защиту картера, она у них якобы 5т.р. стоит. Пошел парень платить оставшуюся часть, в кассе подает договор деньги, ему мол с вас 275 (300 было внесено до этого предоплатой), он как 275, когда покупал - делал предоплату короллы были по 560, а новая партия пришла их уже по 575 продавали. В итоге, после упираний и тыканья в договор проплатил 260, а так бы могли бы 15 урвать, за просто так, если бы не настоят и договор не почитать
Все время обмануть пытаются...
Все время обмануть пытаются...в понедельник иду к директору за доками на экспертизу! пох что уже автомобиль продал!!!
Удачи Wind!
А у всех уже сложилось мнение по поводу этой кампании!
Не смотря на численность отзывов!
Какой директор - такая и кампания! И никак иначе!
Забаним кампанию?! :)
Кто с нами!? :)
А у всех уже сложилось мнение по поводу этой кампании!
Не смотря на численность отзывов!
Какой директор - такая и кампания! И никак иначе!
Забаним кампанию?! :)
Кто с нами!? :)
и всем по возможности вкратце мою историю расскажите
Как за доками на экспертизу сходил?
За доками так и не пошел! мне они позвонили до обеда и сказали для экспертизы нужен орегинал ПТС! пришлось сознаться что я авто уже продал! а жаль.....................так бы еще их подолбал блин
А кто директор? Просто в прошлом году в моем доме напали на мужчину, очень много ножевых ранений, 6 мес лежал в больнице и чудом выжил. Говорили, что он директор Реал Моторса, я точно не знаю. Сейчас ездит на джипе Вольво и всегда под присмотром.
этот на Вэхе Х5 был! Алиев Салех отчество не выговорить
Была такая история...Paola:
А кто директор? Просто в прошлом году в моем доме напали на мужчину, очень много ножевых ранений, 6 мес лежал в больнице и чудом выжил. Говорили, что он директор Реал Моторса, я точно не знаю. Сейчас ездит на джипе Вольво и всегда под присмотром.
блин как их рекламу слышу так блевать охота!!
Купи себе таблетки от укачивания и все будет хорошо.Wind:
блин как их рекламу слышу так блевать охота!!
Я уже там вторую машину купила, все было как в лучших домах города Парижа! Машину привезли за 5 дней, сигналку, защиту картера и все остальное установили за день, вечером я уже ехала на машине! Так что если ты сам не можешь нормально общаться с людьми, то не зачем потом их ругать. А будь ты поумнее, то знал, что экспертизу должен делать ты сам, а салон тебе ничем не обязан.
Конечно классно делают!
В последний раз знакомому сигналку и музыку сделали на новой машине.
У сигналки провода торчат. При постановке на охрану двери открываются, при снятии закрываются!
Акустику прямо в пластмассу саморезами. Через 20 км отпали. Да еще лево с правом перепутали при подключении.
Переделали сигналку, а динамии сам. Но сразу то не судьба им нормально сделать?
В последний раз знакомому сигналку и музыку сделали на новой машине.
У сигналки провода торчат. При постановке на охрану двери открываются, при снятии закрываются!
Акустику прямо в пластмассу саморезами. Через 20 км отпали. Да еще лево с правом перепутали при подключении.
Переделали сигналку, а динамии сам. Но сразу то не судьба им нормально сделать?
Lelya походу человек работает там! и пытается улучшить репутацию! поверь не я один такого мнения...........почитай выше милая!...........и вообще все это ИМХО.........верить или не верить моим словам дело каждого.................! Спорить с вами не буду так как порлюбасу будешь отговариваться...............просто я больше туда ни ногой! и друзьям не посоветую! А так салону вашему процветания желаю
Отредактировал Wind (10.07.2007 10:48:37)
и вообще здоровая критика никому еще не повредит! я писал все как есть! не пытаясь ни приукрасить ни утаить какие либо факты! а общение с менеджерами проходило нормально! просто там никому ничего не нада........вот и все поэтому и не париться никто клиентамаи! есть так есть нет так нет...................
У Вас мания приследования и везде мерещаться работники автосалонаWind:
Lelya походу человек работает там! и пытается улучшить репутацию! поверь не я один такого мнения...........почитай выше милая!...........и вообще все это ИМХО.........верить или не верить моим словам дело каждого.................! Спорить с вами не буду так как порлюбасу будешь отговариваться...............просто я больше туда ни ногой! и друзьям не посоветую! А так салону вашему процветания желаю
 | ||||
Полезные ссылки:
|
