Страницы:  …   25  
Ваши отзывы. АМАКС Вологда - студия автозвука

Уважаемые форумчане!
Обращаюсь к Вам с просьбой. В целях повышения культуры продаж и качества обслуживания, в нашей автостудии АМАКС, прошу всех, кто пользовался услугами нашей компании, высказать свои мнения, пожелания, отзывы, замечания в наш адрес.

Просьба стараться быть объективными и справедливыми. Пожалуйста не надо вопросов типа-а почему Вы не торгуете тем то и тем то, а там то оно есть...

Также прошу воздержаться от необоснованных обид и оскорбительных высказываний. Каждое сообщение, отзыв мне очень помогут понять свои ошибки и сделать выводы.

Не обижайтесь если не буду отвечать на каждое сообщение.
Заранее спасибо за помощь!


Наши контакты

Единый телефон: (8172) 23-90-90
Официальный сайт: http://amax-studio.ru/

Диагностика инжекторных систем, тонирование:
г. Вологда, ул. Московское шоссе 2а, 1.

Адрес магазина, Установочный центр, перетяжка салона:
г. Вологда, ул. Можайского, 55.
АМАКС Вологда | Отзывы | Автозвук



aleex,
Так не оспаривает этого никто. Но не все хотят что то кардинально переделывать в своём авто, а с помощью этого усилителя можно вообще не иметь ГУ.....

Добавлено  10.02.2014 10:50:01:
aleex,
Так не оспаривает этого никто. Но не все хотят что то кардинально переделывать в своём авто, а с помощью этого усилителя можно вообще не иметь ГУ.....Tron,

Добавлено  10.02.2014 10:51:00:
Tron,
Лёша за совет спасибо. Думаем как лучше сделать.
Добрый вечер? а У Вас усиленные активаторы имеются?
Обратились в Амакс по поводу установки автомагнитоллы приобретенной в другом месте. Работники выставоч.зала не ориентируются в ценах на установку и говорят о сумме в 750 рублей, но после установки сумма почему то оказывается в размере 1200 рублей . Вразумительно ничего не объяснили,кроме как мастеру виднее... Так ... пустяковая разница, почти в 2 раза. Ранее неоднократно обращались и оставались довольны, теперь и сам не поеду и другим не советую.
NRW, Не лукавьте пожалуйста. Разговор с менеджером состоялся при мне, Вы сначала озвучили необходимость перепайки разъёма, в связи с невозможностью покупки переходника на Ваш автомобиль. Была озвучена сумма 500 рублей. Далее Вам озвучили время , в которое возможно выполнить работы. Далее состоялся созвон с Вами по телефону и уточнение о том, что кроме перепайки разъёма, требуется ещё и установка самого головного устройства. И тут же была озвучена сумма в 750-00 рублей в дополнение к ранее названной. Возможно Вы просто не поняли , что перепайка и установка - это две разные суммы и как все нормальные люди услышали одну сумму. Это часто бывает.  Я сам в субботу работал в зале и был очевидцем всех переговоров по Вашему автомобилю. Впредь будем более подробно доносить до клиентов стоимость работ и суммы оплаты, во избежании подобных ситуаций. Спасибо Вам.
На счет озвучиваемых цен. Ставил я месяц назад кнопки на руль. Заранее подьехал и задал все вопросы по установке. Учитывая что всё необходимое оборудование (кнопки, адаптер и спиральный контакт) было моё, мне назвали стоимость 1500-2000. Тогда вдогонку был задан вопрос про рычаг круиз контроля, который при разобранном руле нужно тупо прикрутить двумя винтами и воткнуть провод в спиральный контакт. Решили что круиз воткнут легко и денег максимум 2000 за все вышеописанные работы. Записался на установку, все работы сделали и цена вдруг оказалась 3000р. Типа 1500р за установку кнопок на руль включая установку адаптера и пайку проводов, и ещё 1500р за установку круиз-контроля. Знал бы что так получится дак сам бы круиз установил, дело 2 минут.

Deer:

На счет озвучиваемых цен. Ставил я месяц назад кнопки на руль. Заранее подьехал и задал все вопросы по установке. Учитывая что всё необходимое оборудование (кнопки, адаптер и спиральный контакт) было моё, мне назвали стоимость 1500-2000. Тогда вдогонку был задан вопрос про рычаг круиз контроля, который при разобранном руле нужно тупо прикрутить двумя винтами и воткнуть провод в спиральный контакт. Решили что круиз воткнут легко и денег максимум 2000 за все вышеописанные работы. Записался на установку, все работы сделали и цена вдруг оказалась 3000р. Типа 1500р за установку кнопок на руль включая установку адаптера и пайку проводов, и ещё 1500р за установку круиз-контроля. Знал бы что так получится дак сам бы круиз установил, дело 2 минут.

Главное я выделил . Почему вы за кого-то решили, сколько он должен брать за свою работу ? Я думаю можно будет найти кучу работ которые занимают мало времени , но при этом стоят приличных денег . Надо было не решить , а спросить сколько это будет стоить .
Это мне напомнило случай с клиентом лет шесть назад . Точно не помню , что там надо было делать , но смысл был в том , что с клиентом приехал друг и утверждал типа там работы на 20 минут . Он это знает потому , что у него типа такая же машина . В итоге , когда дело дошло до замены детали оказалось , что там нифига не на 20 минут работы , а чуть не на 2 часа . Машина оказалась не совсем такая же как у него . И требовалась демонтировка ещё других деталей . В чём друг клиента убедился сам, после чего почему то он уже не бил себя в грудь , убеждая меня какой он спец по этим машинам. И подобных случаев в моей практики было не мало. Регулярно встречаются клиенты которые утверждают , что там делов на 10-20 минут ( там всего-то пару болтов открутить) и взять за эту работу я должен рублей 100-200р. Самое прикольное , что встречаются и такие случаи , когда я вижу , что эти болты уже пытались открутить , а они тупо закисли там намертво и чтобы сделать работу нужны слесарные работы и иногда не на один час . biggrin
типа анекдот

"вспоминается история с академиком Капицей, произошедшая в тридцатые годы прошедшего века. В командировке в Германии ему стали показывать какую-то новую машину, а у той, как на грех, отключился двигатель. Все забегали, заволновались, а академик и говорит: «Сейчас исправлю, дайте только молоток». «А сколько это будет стоить»? «Десять тысяч марок». Договорились, Капица молотком стукнул слегка по коробке, и двигатель заработал. На вопрос, почему за один удар он попросил так дорого, академик ответил: «За удар я взял одну марку, а 9999 – за то, что знал, куда ударить!»."
в бытность был у меня соболек. задумал полочку примострячить, над головой,музыку ,рацию туда убрать. приперся в амакс,кричу,типа парни хочу то то. сварганили полочку заглядение. так что все наезды на пацанов считаю поражняком! правильные пацаны! и в тему въезжают без буксов!!!!!

Модератор: последующие сообщения не по теме удалил.
Саня Борода, если у тебя в авто круиз устанавливается с заменой половины машины это твои проблемы. я говорил конкретно про мою машину и о том на что мы договаривались с установщиками.

до этого был раза 3-4 у этих же установщиков, таких недопониманий у нас не было.
Так ты уж определись договаривался ты на счёт цены установки круиза с установщиками или нет . А то в первом посту ты писал , что не договаривался о цене установки круиза , а сейчас уже пишешь , что договаривался .
И мне вообще по барабану как устанавливается круиз на моей машине  , мне эта шляпа нафиг не сдалась. Вот активный круиз это это уже другое дело smile
Саня Борода, для дураков даже подчеркнул что 2000 за всё. твоё мнение на счет круиз контроля в данной теме вообще никого не интересует.

Deer:

Саня Борода, для дураков даже подчеркнул что 2000 за всё. твоё мнение на счет круиз контроля в данной теме вообще никого не интересует.

Так это ты для себя получается подчеркнул , так как это сразу было понятно smile . Вопрос был изначально в другом.  Кто решил что цена за всё 2000р , ты или это ценник который тебе озвучили установщики ( то есть это они решили , что всё будет стоить 2000р)?
И ещё вопрос . Ценник ( первоначальный) озвучивал кто ? Оценщик или тот кто выписывает заказ-наряды и принимает платежи ? Ведь насколько я понял это у них разные люди . И этот же человек после выполнения работ сказал другой ценник по итогу ?
Естественно все ценники они озвучивали(старший установщик). девушка кассир есть, приходишь к ней после выполненных работ и она звонит старшему установщику и спрашивает что делалось и сколько стоит.
Что мешало узнать у старшего установщика причину такого резкого увеличения цены ? Может быть на это были объективные причины ?
Мешала спешка в рабочее время. Да и после оплаты уже смысла к ним идти не видел. Была бы обьективная наценка он бы мне при сдаче работ все сказал, а так на мой вопрос из разряда "всё прошло без проблем?" последовал утвердительный ответ.
Хм. Остаётся ожидать комментария  ANDRIAN.
Вопрос по ценам на работы оговаривается со старшим мастером. Спешка когда речь идёт о ВАШИХ деньгах неуместна, никто не мешал, да и сейчас не мешает задать вопрос- а почему это стоит столько? И получить ответ, что бы затем здесь не разливать из пустого в порожнее и не ссориться с форумчанами. За просто так денег мы точно не берём. Но за сигнал СПАСИБО! Продолжим работу с этим направлением, раз возникают такие вопросы.
А если Вы прошли на оплату и заплатили означенную Вам сумму, то следовательно Вас устроило всё?
К качеству претензий нет. Я просто описал одно из своих посещений вашего сервиса, после которого осадочек остался.
На счет оплаты: сильно спешил, т.к. это была середина рабочего дня, потому оплатил и поехал дальше работать.
На счет денег за просто так не берем: тойота королла 10 поколения 2012 года выпуска. Посмотрите отчеты по установке круиз контроля, их в интернете очень много. Учитывая что спиральник уже установлен и руль разобран для установки кнопок, работы там никакой.
В следующий раз буду трижды переспрашивать цену :)
Ян, что мешает выдавать предварительный заказ-наряд на работы, в котором указываются оговоренные цены? У клиента будет все на руках, он уже согласен. Есть только вопрос по форс-мажорам, но их можно оговаривать с заказчиком по телефону и т.п.
Подскажите как можно посмотреть работы по перетяжке руля кожей?  как вообще хоть выглядит это.