Не нашли что искали? СПРОСИТЕ!
Страницы:  …   28   … 
Автолюбитель
Откуда: вологда
Авто: хочу ТАХО

DelphiN:

Забудьте про заправку "до полного" по банковской карте.

мне раз тоже отказали в заправке до полного по банковской карте(около полугода назад), на заправке на М8 перед поворотом на Сокол, я тогда попросил заправить 75л бензина...в приору))), а когда не влезло:blink: попросил неиспользованный остаток средств вернуть на карту...

 
веломаньяк
Откуда: Вологда
Авто: LADA Kalina
gazelle 35, не возвращают. Так я "похоронил" что-то до 100 рублей. Поучилось так, что бензин (а даже на "ЛУКойле" он бывает дешевле чем у нас) был несколько дешевле, остаток в баке чуть больше расчетного и пару литров не вошло. Попросил сбросить колонку и поехал дальше.

Забавно, но вот в ситауциях "какого овоща" операторы делают круглые глаза и чуть ли не прямым текстом говорят, что ты сам дурак...

 
Автолюбитель
Откуда: вологда
Авто: хочу ТАХО

DelphiN:

gazelle 35, не возвращают. Так я "похоронил" что-то до 100 рублей. Поучилось так, что бензин (а даже на "ЛУКойле" он бывает дешевле чем у нас) был несколько дешевле, остаток в баке чуть больше расчетного и пару литров не вошло. Попросил сбросить колонку и поехал дальше.

Забавно, но вот в ситауциях "какого овоща" операторы делают круглые глаза и чуть ли не прямым текстом говорят, что ты сам дурак...

А вот это уже нарушение законодательства....

 
Автолюбитель
Откуда: Вологда
Авто: Toyota
На Северной подорожание. 92й-27,15 и остальное тоже подорожало.

 
Автолюбитель
Откуда: Вологда
Авто: Итальяшка
На Конева, ближе к окружной, в субботу тоже отказали по карте до полного.. mad Непонятно, один оператор заливает до полного, другой нет (на этой же заправке)... беспредел какой -то..

 
Автолюбитель
Откуда: вологда
еще на чернышевского 98 заливается как завтра надо, так медленно нигде не заправляется

 
Автолюбитель
Откуда: Вологда
Авто: Daewoo

Max35rus:

еще на чернышевского 98 заливается как завтра надо, так медленно нигде не заправляется

если про Лукойл, то он на Чернышевского 149

 
Автолюбитель
Откуда: Вологда
Авто: Плеяда

uN_vini:

На Конева, ближе к окружной, в субботу тоже отказали по карте до полного.. mad Непонятно, один оператор заливает до полного, другой нет (на этой же заправке)... беспредел какой -то..

Уверен, что при Вашей просьбе заправить по карте до полного, оператор спросила объем бака или сумму, которая может войти в бак.  Вы можете попросить дозу до полного с указанием примерного объема заправки. Если снятая перед заправкой с карты сумма, превысит стоимость залитого по факту объема, оператор тут же оформит возврат и деньги вернутся на карту. Надо понимать, что мы, сначала отпуская товар, а потом снимая деньги с карты несем риски по отсутствию связи с банком или денег на карте. В простом магазине Вам сначала проведут  транзакцию по карте, а затем отдадут товар. На АЗС, сначала доза уходит в авто, а затем уже снимаются деньги. Так что если Вы скажете оператору сумму или объем необходимого нефтепродукта, она оформит продажу по карте до полного с возвратом денег на карту при таковой необходимости.

 
Автолюбитель
Откуда: вологда

Xand:

Max35rus:

еще на чернышевского 98 заливается как завтра надо, так медленно нигде не заправляется

если про Лукойл, то он на Чернышевского 149

я про бензин 98

 
Автолюбитель
Откуда: Вологда
Авто: Итальяшка

ARon:

uN_vini:

На Конева, ближе к окружной, в субботу тоже отказали по карте до полного.. mad Непонятно, один оператор заливает до полного, другой нет (на этой же заправке)... беспредел какой -то..

Уверен, что при Вашей просьбе заправить по карте до полного, оператор спросила объем бака или сумму, которая может войти в бак.  Вы можете попросить дозу до полного с указанием примерного объема заправки. Если снятая перед заправкой с карты сумма, превысит стоимость залитого по факту объема, оператор тут же оформит возврат и деньги вернутся на карту. Надо понимать, что мы, сначала отпуская товар, а потом снимая деньги с карты несем риски по отсутствию связи с банком или денег на карте. В простом магазине Вам сначала проведут  транзакцию по карте, а затем отдадут товар. На АЗС, сначала доза уходит в авто, а затем уже снимаются деньги. Так что если Вы скажете оператору сумму или объем необходимого нефтепродукта, она оформит продажу по карте до полного с возвратом денег на карту при таковой необходимости.

Оператор только спросила, есть ли наличные, на случай если не будет связи с банком... но когда заправлялся конкретно на какое-либо количество литров, проблем с картой никогда не было, в том числе и на этой заправке, пора бы уж надёжную связь с банком организовать, чтоб операторы не боялись... или она не умеет возврат делать.. или не хочет... (блондинка была...)

 
Механик
Откуда: Вологда
Авто: легковой

ARon:

... Надо понимать, что мы, сначала отпуская товар, а потом снимая деньги с карты несем риски по отсутствию связи с банком или денег на карте. ...

Шелл работает по такой же схеме. Причём заправка начинается ещё не дойдя до здания кассы, не интересуясь есть ли вообще у человека карта или наличные деньги с собой.
Почему Лукойл не может сделать элементарные и простые условия работы с банковскими картами?

 
Автолюбитель
Откуда: Вологда
Авто: Плеяда

Dep:

ARon:

... Надо понимать, что мы, сначала отпуская товар, а потом снимая деньги с карты несем риски по отсутствию связи с банком или денег на карте. ...

Шелл работает по такой же схеме. Причём заправка начинается ещё не дойдя до здания кассы, не интересуясь есть ли вообще у человека карта или наличные деньги с собой.
Почему Лукойл не может сделать элементарные и простые условия работы с банковскими картами?

Материальную ответственность на ШЕЛЛе несут в первую очередь заправщики, да и ПО нужно соответствующее. Мы планируем запускать пилотный проект на ряде АЗС, но пока очень туго идет процесс...

 
веломаньяк
Откуда: Вологда
Авто: LADA Kalina
Лично меня убило именно то, что по стране в целом невозможна именно заправка "до полного" при оплате картой. Да и черт бы с ним, с возвратом- ну придет он через три дня, через месяц - там суммы порядка ста рублей. Так нет, подай наличные...

 
Автолюбитель
Откуда: Вологда
Авто: Плеяда
Вы всегда можете заправиться по карте  до полного бака на АЗС ЛУКОЙЛ в Вологодской области. Если Вам отказывают, будем признательны за информацию.

 
Автолюбитель
Откуда: Вологда
Заправляла на Окружном-Гагарина 30 литров 95го в субботу по карте Сбербанка, не влезло чуть больше литра, вернулась к оператору, она мне сообщила-без проблем, сейчас сделаем возврат-давайте чеки обратно. В итоге сумму пробила сначала 853.50, затем сделала отмену покупки на 824.20 (по смс мобильногь банка), но в итоге-по тем же смс-с моего счета вместо возврата суммы 29.30 они сняли её с меня же дважды (не вернули во время отмены, и к тому же вместо возврата ещё и снли со счета 29.30)...Стоит задуматься, заправляться ли до полного бака, либо чуть не рассчитав объем...Сумма хоть и не большая, но неприятно...С чего бы вдруг я её должна отдавать АЗС? Если должны были вернуть мне... Камень в сторону работы операторов АЗС.

 
Автолюбитель
Откуда: Русь
Авто: Чёрненький
По мне так проще обеспечить АЗС надежной связью с банком. Не такая это и сложная проблема. Существующий уровень развития телекомуникаций позволяет сделать это без особых трудностей. Было бы желание привлечь клиентов.

 
веломаньяк
Откуда: Вологда
Авто: LADA Kalina
35rus&60rus, поверьте - даже сегодня более-менее надежный канал вне Вологды и Череповца есть научная фантастика. Ну, преувеличенно конечно... но факт. Собственно и в Вологде получить Internet организации проблема.

 
Автолюбитель
Откуда: Вологда
Авто: Итальяшка

DelphiN:

35rus&60rus, поверьте - даже сегодня более-менее надежный канал вне Вологды и Череповца есть научная фантастика. Ну, преувеличенно конечно... но факт. Собственно и в Вологде получить Internet организации проблема.

Думаю для такой организации как Лукойл, не проблема.. wink Меня больше убивает то, что один оператор на одной и той же заправке заправляет до полного, а другой нет...

Добавлено  21.08.2012 01:29:07:

ARon:

Вы всегда можете заправиться по карте  до полного бака на АЗС ЛУКОЙЛ в Вологодской области. Если Вам отказывают, будем признательны за информацию.

Уважаемый, я и сообщил, что на АЗС №65, 18.08.2012 в 15:05, оператор Смирнова О.А. (как на чеке написано) отказала заправить до полного бака по карте, в связи с отсутствием наличных денег.

 
Автолюбитель
Откуда: Вологда
Авто: Плеяда
uN_vini, прочтите Ваше сообщение №545... Вот после конкретизации - безусловно будем разбираться.

 
Автолюбитель
Откуда: Вологда
Авто: Итальяшка

ARon:

uN_vini, прочтите Ваше сообщение №545... Вот после конкретизации - безусловно будем разбираться.

ок. Разберитесь как следует и накажите кого попало... wink