Программа поощрения клиентов Лукойл

Программа позволяет копить баллы и получать за накопленные баллы специальные цены на топливо и товары. Например, за каждые потраченные 50 руб. вы получаете 1 балл.

Подробности на сайтах http://www.lukoil-volga.ru/ и http://club-lukoil.ru/

Часто задаваемые вопросы:

Часто возникающие вопросы:

1. Где получить дисконтную карту (карту программы поощрения клиентов)?

2. Где эти карты действуют, кроме Вологодской области?

3. Возможно ли получать скидку на бензин при расчете банковской картой?

4. Как узнать сколько у меня баллов?

5. Что делать с баллами?

6. Потерял пароль от личного кабинета. Как быть?

7. Мне прислали несколько карт. Что с ними делать?

8. Карта не определяется на АЗС:  ошибки "карта не найдена" или "карта не зарегистрирована". Что делать?

Все вопросы  по списанию баллов можно оставлять в данной теме или по телефону
Горячей линии «ЛУКОЙЛ» 8–800–100–78–89.

я заправлялся карточкой на объездной у Вологды, мне сделали скидку в 3%

В Энтикоме сейчас такой скидки уже нет.

да, сейчас в русснефти убрали скидку при заправке безналом (по банковской карте)
осталась только скидка по дисконтной карте 3 %

А куда и как могут улететь баллы. Было 350, стало 150. Баллы не трачу. Правда спустя неделю после нескольких звонков и проверок вернули, но осадок остался. На карте уже 500 баллов, думаю может уже начать их тратить, пока бесследно не улетучились.

DelphiN:

Уже второй раз приезжаю с Вологды на АЗС "Лукойл" г. Грязовец (М8) - не заправляют "с баллами" - говорят что нет связи. Обидно, с учетом того, что на эту АЗС приходится более 50% моих заправок.

позвони по горячей линии и расскажи перезагружали ли при тебе компьютер, показывали ли тебе что нет связи, или просто сказали: не "приставай"

а вообще я на Луке перестал заправляться...
езжу на Энтиком, бенза дешевле и скидка 3% по карте....

Все Лукойл ругают, но скидка всем почему то требуется???? Незнаю как остальным, но мне Лукойл нравится, заправлялся и буду заправляться, лучшего всё равно пока никто не предложит...

Сейчас заправлялся на Лукойле "с баллами" и вот только что пришло sms-уведомление о количестве потраченных баллов и их остатке. Растет сервис :о)

Да тоже самое. смс-ка приходит, приятно что Вологде Лукойл обращает больше внимания на сервис чем в других регионах... Очень нравятся Лукойловские заправки в Ярике. А в Вологде заправляюсь на Чернышевского у облкоммунэнерго, на Конева на большой у автосалона, и телецентра( к сожалению номеров заправок не помню), хорошие девчонки операторы, с хамством ни разу не сталкивался, но регулярно вижу как другие автомобилисты ведут себя неадекватно когда заправляются...А один раз бак открыть не мог, так дяденька слесарь который колонки ремонтирует, мне помог. Вроде мелочь, а приятно)))

PROMTRANSPORT:

Все Лукойл ругают, но скидка всем почему то требуется???? Незнаю как остальным, но мне Лукойл нравится, заправлялся и буду заправляться, лучшего всё равно пока никто не предложит...

я больше не ругаю, потому что перестал там заправляться, и жена тоже....
жадные они просто очень...

Цены ниже нежели у многих других участников рынке, продукт исключительно с НПЗ, программа поощрения работает и будет развиваться - в чем жадность-то?

ARon:

программа поощрения работает и будет развиваться

развиваться в сторону уменьшения скидки?.... % скидки по карточке убрали... остались одни баллы... потом их уберут в порядке "развития"?

Лучше бы скидка 3% просто была чем эти балы, имхо

Скидки же есть! На обеды в нижегородских кафе.

Я заправляюсь на Лукойле уже лет ...дцать. Стараюсь по возможности на одной и той же заправке. Конечно, жаль, что скидку % убрали, но у других ее вроде вообще нет? Ни скидки, ни карты (хотя я специально этот момент не мониторил). Цена вполне на уровне конкурентов, а учитывая баллы (+ по моей карте заправляются мои друзья и копят баллы), так вообще нормально....
По качеству бенза - я несколько лет назад имел мельком касательство к теме снабжения бензином в области. Насколько я помню, ВСЕ продавцы бензина в Вологде берут топливо в двух местах - на базе в районе льнокомбината (забыл точное название), и на базе около аэропорта. Из одной и той же бочки и там и там. Как сейчас ситуация - не знаю.

В самой ближайшей перспективе развитие программы пойдет по пути предоставления скидки по формуле 100% минус 1 рубль. Сейчас предоставляется скидка в размере 19,99%.
Кроме того, с 01 ноября начнется акция, которая предполагает начисление на карту программы дополнительных баллов за покупки в минимаркетах. Участники, накопившие определенное количество стикеров, будут приглашены на розыгрыш ценных призов очень даже не дешевых. Так что велкам и участвуйте в программе (разумеется кому интересно!)

ARon:

В самой ближайшей перспективе развитие программы пойдет по пути предоставления скидки по формуле 100% минус 1 рубль.

Это как? Можно пояснить? И когда планируется?

что-то всё сложно
это ж не супермаркет блин... баллы, стикеры, карточки, скидочки
людям бы заправиться поскорей

я тут пару раз хотел по баллам заправиться, так ведь пока барышня там с карточкой возится да соединения с сервером ждёт, да какие-то ещё магические операции выполняет... минут пять подождёшь, за тобой очередь копится, люди нервничают, а в итоге: "извините, у нас сегодня что-то соединения нет, попробуйте в другой раз"

так и забил на эти баллы... а потом и на лукойл вообще, после отмены скидки

ну его нафиг такой сервис, играйтесь сами в свои игрушки

Greystranger:

ARon:

В самой ближайшей перспективе развитие программы пойдет по пути предоставления скидки по формуле 100% минус 1 рубль.

Это как? Можно пояснить? И когда планируется?

Ожидаем с начала 2012 года. В санкт-Петербурге уже реализована такая возможность (см. сайт Программы)
При достаточном количестве баллов, расчитатся за покупку можно полностью ими (скидка 100%), внеся в кассу всего 1 руб. (сейчас скидка 19,99%)

ARon:

При достаточном количестве баллов, расчитатся за покупку можно полностью ими (скидка 100%), внеся в кассу всего 1 руб.

Вот это дело! Почему раньше так не сделали... И просто и удобно. Можно накопленные баллы на "чёрный" день оставлять

мне в офисе лукойла сказали, что если 6 октября карта не активируется, звонить им.
позвонил, а там говорят что раньше 18 октября не активируется.
тем временем уже 23 октября, а карта все ни жива ни мертва.
не то развод, не то кидалово....
что и подумать не знаю.
карта 7083373202011075298

Скорее всего, вы были в офисе Лукойл-Интер-Кард. Можно снова позвонить в Ликард, можно на горячую линию Лукойла - 8 800 100 78 89 - в рабочее время, если вам удобно в другое время - на автоответчике оставьте свой телефон и ФИО. для экстренной регистрации необходимы эти данные, кроме номера карты.