|
Типа предоставляют услугу некачественную.
Но там у них договоры так составлены, что фиг подкопаешься.
Хотя, по идее, условия договора ущемляющие права потребителя - это нарушение закона.
В личном кабинете поройтесь скорее всего сообщение было (или должны были постучать в дверь и рассказать?)markvol:
В начале апреля МТС поднял в одностороннем порядке скорость и цены на тарифных планах
Так же вполне возможно подключали какой нибудь акционный тариф который действует какое то время)
Не работали несколько каналов (а Вы сидели и ждали) это не исправность и о ней например не может знать оператор (надо было звонить и фиксировать этот казус)
Ни кто не будет с Вами нянчиться!
не работает звони фиксируй заявку и если ничего то! (уже всё докажешь ЛЕГКО!)RazzoR:
Мне кажется с этими опсосами только ЗоЗПП прокатит.
Типа предоставляют услугу некачественную.
Но там у них договоры так составлены, что фиг подкопаешься.
Хотя, по идее, условия договора ущемляющие права потребителя - это нарушение закона.
если потребитель ждёт манны небесной то он ЛОХ)
здравствуйте. Хотим обратить ваше внимание, что по условиям договора и законодательству РФ в области связи оператор имеет право устанавливать/изменять условия предоставления услуг самостоятельно, информируя клиентов. Вы можете оформить подписку на рассылку новостей здесь http://www.mts.ru/subscribe/, чтобы быть в курсе всех наших обновлений.markvol:
В начале апреля МТС поднял в одностороннем порядке скорость и цены на тарифных планах. Какие провайдеры держат стабильные цены ? Как можно заключить доп.соглашение с провайдерами с перечнем услуг и ТВ-каналов без изменения , без согласования с абонентом. Пример : у МТС не работали с 1 января 2017 года четыре канала в сетке вещания , а скидок не было.
С уважением, Евгения К.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
spunkmayer:
МТС суппорт не дремлет)))
![МТС Домашний Интернет и ТВ и др.провайдеры | [МТС суппорт не дремлет))) ] smile](./img/users/2017/04/9094_jq5_111.jpg)
АгаПалыч:
Да в НГ у них вообще на х..й замерзло кабельное! Дней 5 не работало в наше районе и ничего,никаких перерасчетов за некачественно оказанную услугу.
а ещё и машины у многих замёрзли))
ураган будет пол города снесёт а у тех у кого обойдёт будут возмущаться что дороги завалило
и телевизор не показывает
в моём понимании НГ это с 31декабря на 1 января а не с 5 января))
Во , народ у нас странный или умничает , всем должны . Вы звонили на горячую линию , заявка была ? Так сходите в салон МТС(любой на выбор) и напишите заявление на перерасчёт, вернут вам ваши кровные .Палыч:
и ничего,никаких перерасчетов за некачественно оказанную услугу.
Здравствуйте. Пожалуйста, напишите нам на почту blogs@mts.ru, указав: номер, ФИО владельца и описание ситуации - проведем проверку.markvol:
Ну, да увидел после повышения тарифоф, на сайте обьявление. В личном кабинете об этом ни слова,кроме смены тарифа. Информирования по эл.почте , sms , звонком нет.
С уважением, Евгений Н.
ПАО "МТС"
-------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
И я как воду глядел , когда писал , что этом может быть вовсе не Мария , а Вася . Только чуть-чуть с именем не угадал .
а чего им на перерасчёт то подавать (ростелеком такими сарайками не занимается им не выгодно)FOCUS*nik:
Во , народ у нас странный или умничает , всем должны . Вы звонили на горячую линию , заявка была ? Так сходите в салон МТС(любой на выбор) и напишите заявление на перерасчёт, вернут вам ваши кровные .Палыч:
и ничего,никаких перерасчетов за некачественно оказанную услугу.
нтв+ дорого вот и терпят (хотя могли бы и триколор подключить)
альтернативу можно найти всегда
случился казус (авария) кстати над ней работали люди даже в выходные
дак ещё видимо и должны остались)))))
как дети блин сидят тут форум содрогают и ждут....
чего ждут не понятно
Проверку чего?)mts_support:
Здравствуйте. Пожалуйста, напишите нам на почту blogs@mts.ru, указав: номер, ФИО владельца и описание ситуации - проведем проверку.
С уважением, Евгений Н.
21й век вполне можно информировать людей прямо в телевизоре бегущей строкой (технологии это позволяют!)
Отредактировал FOCUS*nik (22.04.2017 20:08:04)
Вроде век цифровый технологий, а все тихарятся как гопники по подъездам. Неделю не заплатил начинаются звонки, смски. За вами задолженность, а какая сумма, за какой период не скажем.
ff2005, здравствуйте. Уточните, пожалуйста, сейчас у вас есть какие-то сложности с работой услуг МТС? Нужна какая-то наша помощь или консультация?ff2005:
ff2005
С уважением, Евгения К.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
 | ||||
Полезные ссылки:
|
