Не нашли что искали? СПРОСИТЕ!
Страницы:  …   59
Здравствуйте, уважаемые автовладельцы!

Вас приветствует  компания Курс Авто. Мы работаем на рынке г. Вологда  более 8 лет, занимаемся обслуживанием автомобилей и продажей запасный частей. В Курс Авто рады каждому клиенту, обратившемуся в нашу компанию для ремонта и обслуживания своего автомобиля.  Довольный Клиент – это то, ради чего мы работаем!

Оборудование и квалификация наших мастеров и механиков позволяет осуществлять ремонт практически любых современных автомобилей, включая автомобили последних лет выпуска со сложной электроникой и инновационной механикой.

Долгое время мы почти не присутствовали на автофорумах и профильных сайтах.  Но сейчас решили поменять эту ситуацию. Хочется сказать отдельное спасибо всем, кто писал свои отзывы о нашей работе, даже негативные!

В связи с тем, что активное сообщество автовладельцев, находится много времени в интернете, мы решили  зарегистрироваться в социальных сетях и на профильных конференциях, чтобы иметь возможность общаться оперативно.

За период работы Курс Авто выявилось много отрицательных отзывов в интернете о нашей деятельности. Это мотивировало нас сделать акцент на улучшение обслуживания и дополнительном обучении персонала. Зачастую именно человеческий фактор является причиной какого-либо отрицательного мнения клиента  о нашей деятельности. В данный момент в решение спорных ситуаций вовлечены и сами механики, и мастера смен и непосредственно руководство компании.

Хотим, чтобы вы знали, что ваш отзыв важен нам не меньше, чем тем, кому вы его пишете в других местах, на просторах интернета. Мы готовы работать над ошибками, и будем очень вам признательны, если вы нам чуть-чуть в этом поможете!


Для эффективного и быстрого ответа по качеству обслуживания просьба указать следующую информацию:

1) Номер заказ-наряда
2) Марку автомобиля
3) Дату обращения
4) Данные мастеров-приемщиков, механиков, кассира и т.д. работой кого вы остались не  довольны
5) Суть вопроса, по которому Вы остались недовольны
6) Ваши пожелания

Телефон нашей горячей линии по вопросам качества обслуживания и ремонта (8172)78-78-70 (добавочный 4)
Друзья убедительная просьба по вопросам цен на услуги сервиса или запчасти обращаться на официальный сайт или по телефону!


Для всех участников форума действует скидка 5% на услуги нашего сервиса. Скидка предоставляется после озвучивания вами кодового слова "я с форума авто35". Хотим отметить, что скидка не суммируется с другими акциями и предложениями, которые у нас регулярно проходят.



Официальный сайт  http://kursauto.com/

Телефон (8172) 26-48-39


Мы в интернете:
https://www.drive2.ru/o/KursAuto
https://vk.com/kursauto35
https://www.facebook.com/groups/kursauto/
https://www.instagram.com/kurs_auto/

Почта ✉ kursauto.vologda@mail.ru

--
С уважением,
коллектив  Курс Авто

 



Автолюбитель
Откуда: Вологда
Авто: Сарай
Курс Авто, со мной связались в субботу, пригласили во вторник на сервис для решения вопроса. К клиентской службе вопросов нет, работает всегда оперативно. Когда раньше на уставших сайлентах делал у вас, всегда предупреждали, что в границы попали, но требуется замена в скором времени.
Саня Борода,
Делали при мне, но над душой старался не стоять. Чтоб не делать рекламы/антирекламы, не буду называть конкретный адрес. Он не раз фигурировал на форуме с положительными рекомендациями. Резина новая. По результату отпишусь в чем проблема.

 
Автолюбитель
Откуда: Вологда
Курс Авто, вопрос остался открытым про поверку тормозного стенда.

 

drogs:

Курс Авто, вопрос остался открытым про поверку тормозного стенда.

Добрый День!
Проверяем согласно регламента всё необходимое оборудование.
Являясь крупным автосервисом в правилах внутреннего распорядка есть ответственные сотрудники за которыми закреплено то или иное оборудование.
Ежемесячно делается отчёт Техническому Директору о состоянии и необходимых действиях по оборудованию и инструменту, что позволяет содержать
оборудование в надлежащем исправном состоянии.

 
К нам обратился клиент на автомобиле Daewoo Nexia. Его беспокоил скрип тормозов в задней оси и недостаточная эффективность работы тормозной системы.
Проверили автомобиль на эффективность торможения на тормозном стенде. По результатам проверки выяснилось низкая эффективность работы тормозной системы задней оси и работы стояночного тормоза. С клиентом согласовали демонтаж тормозных барабанов задней оси для осмотра состояния тормозных механизмов.
Выяснилось, что произошло закисание установочного комплекта задних тормозных колодок (планки, пружинки, разводной механизм ручного тормоза) и заклинивание тормозных цилиндров с обеих сторон, что не возвращало колодки в исходное положение. С клиентом согласовали замену неисправных деталей тормозной системы. Проверили тормозные барабаны на предмет допуска по размеру и наличию буртика, их менять не потребовалось. Прокачали тормозную систему, замыли подтёки тормозной жидкости.
После произведённых работ, мастер сделал тестовую поездку на предмет того, что шум и скрип пропал после выполненного ремонта. Также проверил автомобиль на тормозном стенде - тормозная система стала работать штатно.
Автомобиль выдан клиенту с рекомендациями по обкатке тормозных колодок.
Курс Авто Вологда | Отзывы, обратная связь | Автосервисы, Автомагазины
Курс Авто Вологда | Отзывы, обратная связь | Автосервисы, Автомагазины
Курс Авто Вологда | Отзывы, обратная связь | Автосервисы, Автомагазины
Курс Авто Вологда | Отзывы, обратная связь | Автосервисы, Автомагазины
Курс Авто Вологда | Отзывы, обратная связь | Автосервисы, Автомагазины
Курс Авто Вологда | Отзывы, обратная связь | Автосервисы, Автомагазины
Курс Авто Вологда | Отзывы, обратная связь | Автосервисы, Автомагазины
Курс Авто Вологда | Отзывы, обратная связь | Автосервисы, Автомагазины

http://kursauto.com/nashi-rabotyi/

 
К нам обратился владелец  Nissan Almera, для прохождения планового технического обслуживания.
  Расходные материалы для проведения ТО на большинство популярных и востребованных у населения   автомобилей,  имеются у нас по наличию на складе.
В рамках проведения ТО - производим расширенный комплекс диагностических работ, а именно:
•  диагностика подвески и рулевого;
•  тормозной системы на стенде и визуально (с измерением остатка толщины тормозных  колодок и толщины тормозного диска на предмет допусков);
•  компьютерная диагностика электросистем  (чтение кодов, сброс сервиса);
•  проверяем АКБ;
•  осматриваем состояние технических жидкостей и масел в узлах и агрегатах;
•  осмотр состояния приводных ремней.
После проведения такого объёма диагностических работ у наших клиентов имеется максимальное представление о техническом состоянии автомобиля в целом. В подарок при ТО всем нашим клиентам делаем бесплатную мойку подкапотного пространства аппаратом низкого давления и специальным составом, что является безопасным методом мойки ДВС  с последующей продувкой и обработкой профессиональным силиконовым составом открытых элементов электропроводки.
По данному автомобилю, клиент  при общении с мастером обратил внимание, что имеются стуки в передней подвеске. В ходе диагностики обнаружили отслоения и разрывы по сайлентблокам передних рычагов, люфты в шаровых опорах и люфты  и стук от стоек переднего стабилизатора. Данные детали по согласованию с клиентом были заменены на новые. Произведена тестовая поездка, которая показала, что стук пропал.  Дополнительно в ходе осмотра светотехники выявили, что не горит передняя правая противотуманная фара – она также по согласованию с клиентов была заменена. В завершении ТО и ремонта выполнили комплексную мойку и вернули заменённые детали клиенту для подтверждения проделанной работы.

Курс Авто Вологда | Отзывы, обратная связь | Автосервисы, Автомагазины
Курс Авто Вологда | Отзывы, обратная связь | Автосервисы, Автомагазины
Курс Авто Вологда | Отзывы, обратная связь | Автосервисы, Автомагазины
Курс Авто Вологда | Отзывы, обратная связь | Автосервисы, Автомагазины
Курс Авто Вологда | Отзывы, обратная связь | Автосервисы, Автомагазины
Курс Авто Вологда | Отзывы, обратная связь | Автосервисы, Автомагазины
Курс Авто Вологда | Отзывы, обратная связь | Автосервисы, Автомагазины
Курс Авто Вологда | Отзывы, обратная связь | Автосервисы, Автомагазины
Курс Авто Вологда | Отзывы, обратная связь | Автосервисы, Автомагазины
Курс Авто Вологда | Отзывы, обратная связь | Автосервисы, Автомагазины

http://kursauto.com/nashi-rabotyi/

 
Курс Авто Вологда | Отзывы, обратная связь | Автосервисы, Автомагазины

 
К нам обратился клиент на автомобиле Volkswagen Touareg. Клиент выразил желание перезаправить  систему пневмоподвески азотом.  Для данной процедуры требуется баллон с азотом и диагностическое оборудование с необходимым программным обеспечением для выполнения действий по данной процедуре. Процедура перезаправки выполняется  программно, из механики только подключение шланга с азотом к ресиверу.
  В пневмоподвеске новых моделей Touareg используется азот. Данная система хотя и считается замкнутой, но в процессе эксплуатации, в нее может подкачиваться воздух извне. Соответственно со временем в системе пневмоподвески может образовываться конденсат, который зимой замерзает и приводит к неисправностям в работе пневмосистемы. Во избежание проблем с пневмоподвеской в зимний период, настоятельно рекомендуем Вам один раз в год производить замену азота в системе.

Курс Авто Вологда | Отзывы, обратная связь | Автосервисы, Автомагазины
Курс Авто Вологда | Отзывы, обратная связь | Автосервисы, Автомагазины
Курс Авто Вологда | Отзывы, обратная связь | Автосервисы, Автомагазины
Курс Авто Вологда | Отзывы, обратная связь | Автосервисы, Автомагазины
Курс Авто Вологда | Отзывы, обратная связь | Автосервисы, Автомагазины

http://kursauto.com/nashi-rabotyi/

 
К нам обратился наш постоянный клиент на автомобиле Mercedes-Benz Sprinter выполнить процедуру чип тюнинга. Требовалось отключить клапан EGR с установкой механической заглушки клапана, отключить программно и удалить механически сажевый фильтр, прибавить 20% мощности ДВС. Ранее данный клиент делал уже у нас чип тюнинг предыдущего своего автомобиля (тоже Mercedes-Benz Sprinter ) и очень остался доволен результатом.
Отключение вторичных систем решает многие проблемы с автомобилем и сокращает вероятность поломки на трассе по причине выхода их из строя. Качество современных автомобилей, к сожалению, снижается вне зависимости от бренда автомобиля. И, зачастую не доезжая и первую сотню тысяч км, автомобиль из-за неисправности клапана EGR или сажевого фильтра не едет с необходимой динамикой (ДВС «падает в аварийный режим») и требуется дорогостоящий ремонт. Альтернативой данному ремонту и является чип тюнинг.
При грамотной настройке, прибавка по мощности положительно влияет на динамику автомобиля без уменьшения ресурса агрегатов. В данном случае это особенно актуально, когда автомобиль максимально загружен и требуется выполнять на трассе действия с обгоном других транспортных средств.
Все автомобили, на которых выполняется чип тюнинг, предварительно и по окончанию процедуры программирования диагностируются на предмет электрических неисправностей и откатываются в тестовых режимах с корректировкой параметров для достижения оптимальных настроек и для того чтобы конечный результат соответствовал ожиданиям клиента.

Курс Авто Вологда | Отзывы, обратная связь | Автосервисы, Автомагазины
Курс Авто Вологда | Отзывы, обратная связь | Автосервисы, Автомагазины
Курс Авто Вологда | Отзывы, обратная связь | Автосервисы, Автомагазины
Курс Авто Вологда | Отзывы, обратная связь | Автосервисы, Автомагазины
Курс Авто Вологда | Отзывы, обратная связь | Автосервисы, Автомагазины
Курс Авто Вологда | Отзывы, обратная связь | Автосервисы, Автомагазины

http://kursauto.com/nashi-rabotyi/chip-tyuning/