Не нашли что искали? СПРОСИТЕ!
Страницы:  …   21   … 
Откуда: Вологда
Компания Курс Авто Вологда приветствует Вас!

Мы работаем на рынке города более 8 лет, занимаемся обслуживанием автомобилей и продажей запасный частей. В Курс Авто рады каждому клиенту, обратившемуся в нашу компанию для ремонта и обслуживания своего автомобиля.  Довольный Клиент – это то, ради чего мы работаем!

Оборудование и квалификация наших мастеров и механиков позволяет осуществлять ремонт практически любых современных автомобилей, включая автомобили последних лет выпуска со сложной электроникой и инновационной механикой.

Долгое время мы почти не присутствовали на автофорумах и профильных сайтах.  Но сейчас решили поменять эту ситуацию. Хочется сказать отдельное спасибо всем, кто писал свои отзывы о нашей работе, даже негативные!

В связи с тем, что активное сообщество автовладельцев, находится много времени в интернете, мы решили  зарегистрироваться в социальных сетях и на профильных конференциях, чтобы иметь возможность общаться оперативно.

За период работы Курс Авто выявилось много отрицательных отзывов в интернете о нашей деятельности. Это мотивировало нас сделать акцент на улучшение обслуживания и дополнительном обучении персонала. Зачастую именно человеческий фактор является причиной какого-либо отрицательного мнения клиента  о нашей деятельности. В данный момент в решение спорных ситуаций вовлечены и сами механики, и мастера смен и непосредственно руководство компании.

Хотим, чтобы вы знали, что ваш отзыв важен нам не меньше, чем тем, кому вы его пишете в других местах, на просторах интернета. Мы готовы работать над ошибками, и будем очень вам признательны, если вы нам чуть-чуть в этом поможете!


Для эффективного и быстрого ответа по качеству обслуживания просьба указать следующую информацию:

1) Номер заказ-наряда
2) Марку автомобиля
3) Дату обращения
4) Данные мастеров-приемщиков, механиков, кассира и т.д. работой кого вы остались не  довольны
5) Суть вопроса, по которому Вы остались недовольны
6) Ваши пожелания

Телефон нашей горячей линии по вопросам качества обслуживания и ремонта (8172)78-78-70 (добавочный 4)
Друзья убедительная просьба по вопросам цен на услуги сервиса или запчасти обращаться на официальный сайт или по телефону!


Для всех участников форума действует скидка 5% на услуги нашего сервиса. Скидка предоставляется после озвучивания вами кодового слова "я с форума авто35". Хотим отметить, что скидка не суммируется с другими акциями и предложениями, которые у нас регулярно проходят.



Официальный сайт  http://kursauto.com/

Телефон (8172) 26-48-39


Мы в интернете:
https://www.drive2.ru/o/KursAuto
https://vk.com/kursauto35
https://www.facebook.com/groups/kursauto/
https://www.instagram.com/kurs_auto/

Почта ✉ kursauto.vologda@mail.ru

--
С уважением,
коллектив  Курс Авто

 



Автолюбитель
Откуда: Вологда
Авто: Ниссан Х-Трейл
Я без подъб..ки в нормальном смысле:blush:
Летом в воскресенье лопнул ремень на Логане. (на въезде с Питерской трассы в город) К своему мастеру на "батарейке" доехал и оставил машину до понедельника у боксов. А так бы можно было в Курс Авто, если знать, что они в воскресенье работаю.

 
Откуда: Вологда
К нам на мойку записался владелец автомобиля Dodge RAM2500. Автомобиль имеет длину более 6 метров и высоту более 2х. Наш новый моечный бокс оказался ему в самый раз. В связи с тем, что в день приезда автомобиля действовала бесплатная акция, то хозяин выбрал полировку салона(приборная панель, консоль, дверные карты). Результаты «до» и «после» мы вам представляем тут. Вся работа по мойке и полировке этого большого автомобиля заняла около 1.5 часов. Владелец остался очень доволен.
Курс Авто Вологда | Отзывы, обратная связь | Автосервисы, Автомагазины
Курс Авто Вологда | Отзывы, обратная связь | Автосервисы, Автомагазины
Курс Авто Вологда | Отзывы, обратная связь | Автосервисы, Автомагазины
Курс Авто Вологда | Отзывы, обратная связь | Автосервисы, Автомагазины
Курс Авто Вологда | Отзывы, обратная связь | Автосервисы, Автомагазины
Курс Авто Вологда | Отзывы, обратная связь | Автосервисы, Автомагазины
Курс Авто Вологда | Отзывы, обратная связь | Автосервисы, Автомагазины
Курс Авто Вологда | Отзывы, обратная связь | Автосервисы, Автомагазины
Курс Авто Вологда | Отзывы, обратная связь | Автосервисы, Автомагазины
Курс Авто Вологда | Отзывы, обратная связь | Автосервисы, Автомагазины
Курс Авто Вологда | Отзывы, обратная связь | Автосервисы, Автомагазины
Курс Авто Вологда | Отзывы, обратная связь | Автосервисы, Автомагазины
Курс Авто Вологда | Отзывы, обратная связь | Автосервисы, Автомагазины
Курс Авто Вологда | Отзывы, обратная связь | Автосервисы, Автомагазины
Курс Авто Вологда | Отзывы, обратная связь | Автосервисы, Автомагазины
Курс Авто Вологда | Отзывы, обратная связь | Автосервисы, Автомагазины
Курс Авто Вологда | Отзывы, обратная связь | Автосервисы, Автомагазины
Курс Авто Вологда | Отзывы, обратная связь | Автосервисы, Автомагазины

 
Автолюбитель
Откуда: Вологда
Авто: entot

Курс Авто:

владелец автомобиля Dodge RAM2500

Это Wind?

 
Автолюбитель
Откуда: вологда
Авто: chery т11

Курс Авто:

К нам на мойку записался владелец автомобиля Dodge RAM2500. Автомобиль имеет длину более 6 метров и высоту более 2х. Наш новый моечный бокс оказался ему в самый раз. В связи с тем, что в день приезда автомобиля действовала бесплатная акция, то хозяин выбрал полировку салона(приборная панель, консоль, дверные карты). Результаты «до» и «после» мы вам представляем тут. Вся работа по мойке и полировке этого большого автомобиля заняла около 1.5 часов. Владелец остался очень доволен.
http://i90.fastpic.ru/big/2017/0113/2e/ … 7f9b2e.jpg
http://i90.fastpic.ru/big/2017/0113/47/ … 0caa47.jpg
http://i90.fastpic.ru/big/2017/0113/8a/ … 4e768a.jpg
http://i90.fastpic.ru/big/2017/0113/9b/ … e3a09b.jpg
http://i90.fastpic.ru/big/2017/0113/1b/ … 96bb1b.jpg
http://i90.fastpic.ru/big/2017/0113/34/ … 760b34.jpg
http://i90.fastpic.ru/big/2017/0113/2b/ … 87ef2b.jpg
http://i90.fastpic.ru/big/2017/0113/2e/ … 42ae2e.jpg
http://i90.fastpic.ru/big/2017/0113/5b/ … b6a75b.jpg
http://i90.fastpic.ru/big/2017/0113/0a/ … 42600a.jpg
http://i90.fastpic.ru/big/2017/0113/96/ … cc5396.jpg
http://i90.fastpic.ru/big/2017/0113/08/ … b89508.jpg
http://i90.fastpic.ru/big/2017/0113/17/ … dacf17.jpg
http://i90.fastpic.ru/big/2017/0113/9d/ … 5dcb9d.jpg
http://i90.fastpic.ru/big/2017/0113/47/ … 95b347.jpg
http://i90.fastpic.ru/big/2017/0113/09/ … f93c09.jpg
http://i90.fastpic.ru/big/2017/0113/95/ … 666695.jpg
http://i90.fastpic.ru/big/2017/0113/ef/ … 78f0ef.jpg

эх , красота то какая !!! ляпота, почём ? , мож своего бэдолагу загнать........а ?

 
Автолюбитель
Откуда: Вологда
Авто: Нива

2wh:

Курс Авто:

владелец автомобиля Dodge RAM2500

Это Wind?

Да мой автомобиль.

 
Автолюбитель
Откуда: вологда
Авто: chery т11

Wind:

2wh:

Курс Авто:

владелец автомобиля Dodge RAM2500

Это Wind?

Да мой автомобиль.

дак почём, если не секрет...?

 
Мастер
Откуда: Череповец
Авто: два ФФ2

Палыч:

FOCUS*nik, для меня к ЮК-Авто подходит старый анекдот:  Поручик Ржевский играет Чацкого. — Сюда я больше не ездун... Hе ездюк... Hе ездец... smile

Тебя директор послал подальше или накосячил какой-то работник ( который возможно уже от туда уволен )?
Просто как дети . Кто-то ошибку сделал , они сразу бегут в другое место ( где хорошо если нормальные люди , которые пошлют обратно , чтобы исправляли там где накосячили , а могут быть редиски , которые ещё начнуть петь на ухо , как везде косячат , а им за всех переделывать приходится) .
Как будто никто сам никогда ошибок не допускал.
Я понимаю , когда не признают свой косяк и посылают на ... тогда да. Есть на что обижаться . А так реально детский сад.

 
Автолюбитель
Откуда: Вологда
Авто: KIA Sportage III

Саня Борода:

Тебя директор послал подальше или накосячил какой-то работник ( который возможно уже от туда уволен )?
Просто как дети . Кто-то ошибку сделал , они сразу бегут в другое место ( где хорошо если нормальные люди , которые пошлют обратно , чтобы исправляли там где накосячили , а могут быть редиски , которые ещё начнуть петь на ухо , как везде косячат , а им за всех переделывать приходится) .
Как будто никто сам никогда ошибок не допускал.
Я понимаю , когда не признают свой косяк и посылают на ... тогда да. Есть на что обижаться . А так реально детский сад.

То есть если в сервисе накосячили надо к ним в следующий раз ехать в надежде что будет другой мастер с прямыми руками? Бред какой-то.

 
Мастер
Откуда: Череповец
Авто: два ФФ2
Для начала надо приехать к ним , чтобы они исправили свой косяк. Ну и косяки получаются далекооооо не всегда из-за кривых рук.
Ехать к ним ещё раз или нет . Это уже другой вопрос и зависит от многих факторов.
Я так смотрю, вы никогда не косячили в своей жизни на работе  ? smile

 
Автолюбитель
Откуда: Вологда
Авто: KIA Sportage III
Саня Борода, я тоже не святой конечно же, но, если я знаю что это моя ошибка, то стараюсь сам исправить/возместить и т.п.
Если мне в сервисе поставили запчасть которая через неделю "отвалилась" (не имею ввиду крупные агрегаты), то я ни за что к ним не поеду бодаться. Мне достаточно просто плюнуть на них и посоветовать как можно большим знакомым игнорировать этот шарашмонтаж.
Из темы ухожу чтоб не флудить...

 
Откуда: Вологда
шапкин, Расчет стоимости мойки зависит от класса(размера) автомобиля. Чтобы была ясность по цене, лучше предварительно позвонить и узнать к какому относится именно ваше авто.

 
Мастер
Откуда: Череповец
Авто: два ФФ2
Pascha1976, вы сами себе противоречите . Вот когда вы накосячите , то постараетесь исправить косяк.
Но при этом не рассматриваете вариант , чтобы сервис мог исправиться. Мало того , ещё и агитировать против этого сервиса . Как это называется?
И ещё, как вы узнаёте , что это ваш косяк или нет? Силой мысли на расстоянии ? Или же вам надо посмотреть и убедиться, что был допущен косяк при работе , а не при эксплуатации или при посторонней помощи ?

На моей практике было неираз и не два . Когда мне звонили клиенты и говорили , что они в другом сервисе и там исправляют мой косяк и я должен им денег. Я говорю "Ок. Скажите куда мне подъехать . И мы на месте все вместе определим причину косяка. Если что . Я готов полностью возместить ущерб" . Почему то ещё ни разу мне не сказали куда подъехать и привезти деньги.

 
Автолюбитель
Откуда: вологда
Авто: chery т11

Курс Авто:

шапкин, Расчет стоимости мойки зависит от класса(размера) автомобиля. Чтобы была ясность по цене, лучше предварительно позвонить и узнать к какому относится именно ваше авто.

черри тигго т11, почистить как винда , скока ?

 
Автолюбитель
Откуда: Вологда
Авто: entot

Wind:

2wh:

Курс Авто:

владелец автомобиля Dodge RAM2500

Это Wind?

Да мой автомобиль.

Тогда тут конфликт интересов может иметь место, если я внимательно тему читал.

 
Автолюбитель
Откуда: вологда
Авто: chery т11

Палыч:

Саня Борода, я ездил в Юк пока оттуда хорошие мастера не ушли, создав  свое ООО.А директором  у них Герман-мастер с приемки. Так что свой подъебки сверни в трубочку и засунь себе в попу:smile:

вот спецом, хоть на химию заеду, но спрошу....., посм., братом ли брат назван.......

Добавлено  13.01.2017 22:03:51:

шапкин:

Палыч:

Саня Борода, я ездил в Юк пока оттуда хорошие мастера не ушли, создав  свое ООО.А директором  у них Герман-мастер с приемки. Так что свой подъебки сверни в трубочку и засунь себе в попу:smile:

вот спецом, хоть на химию заеду, но спрошу....., посм., братом ли брат назван.......

курс авто, так и не озвучили мне , почищение моего авто....?

 
Автолюбитель
Откуда: Вологда

Саня Борода:

Но при этом не рассматриваете вариант , чтобы сервис мог исправиться.

Два простых примера: у тестя на нексии через год после замены ремня ГРМ (на оригинал, со всеми сопутствующими...) этот самый ремень оборвало, у меня примерно столько же отходил заменённый внешний ШРУС (попала влага, чехол абсолютно целый, водные преграды не форсировал) - смогли бы мы что-то в этих сервисах доказать?

 
Мастер
Откуда: Череповец
Авто: два ФФ2

Домовой:

Саня Борода:

Но при этом не рассматриваете вариант , чтобы сервис мог исправиться.

Два простых примера: у тестя на нексии через год после замены ремня ГРМ (на оригинал, со всеми сопутствующими...) этот самый ремень оборвало, у меня примерно столько же отходил заменённый внешний ШРУС (попала влага, чехол абсолютно целый, водные преграды не форсировал) - смогли бы мы что-то в этих сервисах доказать?

Сомневаюсь. И тебе , на месте сервиса, так же наврятли доказали бы.
На счёт водных преград насмешил smile

 
Откуда: Вологда

шапкин:

Курс Авто:

шапкин, Расчет стоимости мойки зависит от класса(размера) автомобиля. Чтобы была ясность по цене, лучше предварительно позвонить и узнать к какому относится именно ваше авто.

черри тигго т11, почистить как винда , скока ?

Здравствуйте! Подробно в личные сообщения вам написали.

 
Откуда: Вологда
Уважаемые участники дискуссии! Просьба держать себя в руках. Мат и прямые оскорбления в данной теме не допустимы!

 
Автолюбитель
Откуда: Вологда
Авто: Нива

2wh:

Wind:

2wh:


Это Wind?

Да мой автомобиль.

Тогда тут конфликт интересов может иметь место, если я внимательно тему читал.

О каком конфликте речь, что то я не понимаю?