Не нашли что искали? СПРОСИТЕ!
Автолюбитель
Откуда: Чебоксары
в общем стучит мотор и свистит ремень навесного, вероятно еще ролик грм звуки биения издает(по словам механника ррт), но ррт не хотят это видеть, свист ремня слышат все, подтверждают, на бумаге пишут другое, по стуку мотора тоже, называют конструктивной особенностью biggrin
где сделать независимую экспертизу?

 
Автолюбитель
Откуда: С области
Вроде на Ленинградской 136 такие услуги оказывают

 
Автолюбитель
Откуда: Вологда

sergik:

где сделать независимую экспертизу?

К разборке движка готовы?

 
Автолюбитель
Откуда: Чебоксары
да, я хочу добраться до правды, так как такой режим работы нового мотора вообще не должен быть

 
В законе
Откуда: Вологда
Авто: Без прищепки
sergik, так цель какая? Сдать машину обратно в салон? РРТ не признает гарантийным случаем?

 
Автолюбитель
Откуда: Чебоксары
ррт вообще не считает стук мотора за стук и в заказ наряде пишет что звуков не найдено, хотя менеджер по гарантии говорит на словах совершенно обратное, мы с ним вместе слушали мотор, ремень свистит, стук есть, загнали повторно на осмотр, на осмотре просто меня отфутболили.
хочется исправный автомобиль, уже было 2 обращения по этому поводу.
с главным офисом шевроле общаюсь, они уже подключились к этой проблеме, завтра вроде как чтото должно проясниться.
родители уже не хотят этот автомобиль, но сдать наверное не получится, так как там другие немного условия для возврата

 
Автолюбитель
Откуда: Вологда
Официалы-то не хотят сами посмотреть что там стучит? Лениво? Если "пошевелить" их, дистрибъютору на горячую линию позвонив?

Просто сперва нужно попробовать обойтись "малой кровью". Экспертиза ни разу не дешёвое и не быстрое дело.

 
В законе
Откуда: Вологда
Авто: Без прищепки
В таком случае не вижу проблемы в том, чтобы обратиться к другому дилеру.

 
Автолюбитель
Откуда: Вологда

sergik:

...но сдать наверное не получится, так как там другие немного условия для возврата

Смотря что с движком, на самом деле...

Добавлено  20.12.2012 21:32:17:

sergik:

в заказ наряде пишет что звуков не найдено

Понятно, ведь иначе нужно разбираться, что там "звучит", а если не найдётся причина, то и до возврата "рукой подать".

 
Автолюбитель
Откуда: Чебоксары
я сегодня общался и на горячей линии(бесплатно по РФ) и на линии сервисного обслуживания(платно), на линии сервисного обслуживания сказали что нужно дождаться отказа письменного, тоесть в заказ-наряде, и если не будут делать, то звонить им, они могут прислать своего представителя или сделать все возможное на месте, как вариант предлагают независимую экспертизу, получил заказ наряд, в их копиях написал что не согласен с их позицией и т.д. и т.п., с утра буду звонить в Москву и решать что делать дальше, так как сегодня не успел, они до 18 работают

 
Автолюбитель
Откуда: Вологда

sergik:

...дождаться отказа письменного, тоесть в заказ-наряде, и если не будут делать, то звонить им, они могут прислать своего представителя или сделать все возможное на месте, как вариант предлагают независимую экспертизу...

Вот это гуд. Только если их привозной эксперт ничего не найдёт, то оплачивать его услуги (если только их, а то ещё и переезд, проживание, разборку движка и т.д.) придётся Вам.

 
Автолюбитель
Откуда: Чебоксары
я это все понимаю механик из ррт сказал 99% что ролик грм типа на лачетти особенность такая, у них все особенность, стук в моторе особееность, ремень свистит особенность, так вот если ролик поменять, то хватит на 100км.
я вообще начинаю считать что в ррт некомпетентные люди работают

 
Автолюбитель
Откуда: Вологда - Москва
Авто: ФФ2
в ррт всегда такое отношение было.
был кстате когдато давно один работних у них, который и писал, как надо и дефекты "видел",... уволили.

 
Автолюбитель
Откуда: Вологда

sergik:

ролик грм типа на лачетти особенность такая, у них все особенность, стук в моторе особееность, ремень свистит особенность

а вторую машину с такими же "особенностями" рядом не попросили поставить? wink

 
Автолюбитель
Откуда: Чебоксары
главное сам говорит особееность, а потом говорит что много машин продали и дефектов не бывает
сами не понимают что говорят(