Страницы:  2   … 
носил в четверг претензию в ррт шевроле, в журнале учета входящих за тот день было что то около 6 входящих требований, а за прошлый день целая страница тетради исписана, вот и думай потом а стоит ли вообще в эту шарагу обращаться.
surkofff, читайте топик Задержка ПТС.

Действуйте!
А нехрен покупать в Вологде.
В Питере птс дают сразу вместе с заказанной машиной. А 750  км прокатиться на новом авто - и привыкнешь в машинке и обкаткка по трассе в равномерном режиме - сплошные плюсы. Да и путешествие всё ж какое никакое. И на подарки там дилеры охотнее идут.
Кстати, щас в км/ч в Череповце купил мондео - птс сразу пришёл вместе с заказаной машинкой. Но это было устно обговорено за месяц до получения авто. Просто там девочка Аня толковая работает. Подарков это тоже касается :)
получили лачика в субботу всетаки :)
теперь в судебном порядке неустойку вытягивать будем
Тоже отнес претензию, знакомой ПТС не выдают, хотя машина уже более месяца как на стоянке РРТ стоИт. Еще хотим в Роспотребнадзор письмо отнести
Спойлер:

Руководителю Управления
Федеральной службы по надзору
в сфере защиты прав потребителей
и благополучия человека по Вологодской области
госпоже Кузнецовой Ирине Анатольевне


Уважаемая Ирина Анатольевна!

В соответствии со ст. 40 Федерального Закона РФ «О защите прав потребителей», прошу Вас провести проверку деятельности ООО «РРТ-моторс» филиал «РРТ-Моторс Вологда». Указанная компания не соблюдает сроки передачи покупателям приобретенного и предварительно оплаченного товара (автомобилей), тем самым нарушая права потребителей. Задержки выдачи автомобилей существенны и составляют срок до 10 и более календарных дней.
Действиями автосалона наносят покупателям существенный ущерб: в связи с приобретением автомобиля в кредит, оформляется полис КАСКО, ОСАГО, осуществляются платежи по кредитному договору, при этом нет  возможности пользоваться приобретенным автомобилем, в связи с задержкой выдачи паспорта транспортного средства.

На телефонные звонки и устные претензии в свой адрес компания не реагирует, на письменные запросы и претензии не отвечает, требования о предоставлении подменных автомобилей до выдачи приобретенных игнорирует.
В связи с выше изложенным, прошу:
1. Провести проверку и инициировать обращение в судебные органы с иском о ликвидации компании, в связи с многочисленным нарушением прав потребителей;
2. Рассмотреть вопрос о привлечении к административной ответственности должностных лиц компании;
3. Оказать содействие в судебной защите прав граждан, пострадавших от недобросовестных действий компании РРТ.

С уважением                                Татьяна
                                Вологда   
                                Т.8-981-   
Приложение.
Копии
1.    Договор купли-продажи транспортного средства.
2.    Претензия на имя директора  ООО «РРТ-моторс» филиал «РРТ-Моторс Вологда»

Вопрос есть. В какой Суд заявление писАть, если в ближайшее время вопрос не решится,?, по адресу истца или ответчика?. Может кто еще что-то посоветует, кроме как "не покупать в РРТ".

ase:

В какой Суд заявление писАть, если в ближайшее время вопрос не решится,?, по адресу истца или ответчика?

Скорее всего в вашем случае - в Вологодский городской суд.
Общее правило подсудности - по месту нахождения ответчика. Однако, иски о защите прав потребителей могут подаваться по месту жительства истца (подсудность по выбору истца). Истцы по искам о ЗПП освобождаются от уплаты госпошлины.
ase, а Вы решили по поводу чего заявление в суд писать? Просто чтобы отдали машину не прокатит.

olegzene:

ase, а Вы решили по поводу чего заявление в суд писать? Просто чтобы отдали машину не прокатит.

По поводу взыскания пени за просрочку выдачи автомобиля, еще раз подчеркну: если не удастся урегулировать в до судебном порядке

ase:

По поводу взыскания пени за просрочку выдачи автомобиля,

А какая сумма пени?

stErVA:

ase:

По поводу взыскания пени за просрочку выдачи автомобиля,

А какая сумма пени?
2550 руб/сут

ase:

stErVA:

ase:

По поводу взыскания пени за просрочку выдачи автомобиля,

А какая сумма пени?
2550 руб/сут
8 дней и комплект зимних покрышек)))
при такой сумме 10 деньков можно подождать))))))
А если год подождать, то и на новой Каптиве можно уехатьsmile

ase:

2550 руб/сут

Цена иска будет определяться на момент подачи иска. Если сумма больше 50 000 руб. - в городской суд.
п.с. еще можно заявить компенсацию морального вреда.

ase:

А если год подождать, то и на новой Каптиве можно уехатьsmile

нее, там вроде ограничения по максимальной выплате не более стоимости покупаемого товара..

gazelle 35:

ase:

А если год подождать, то и на новой Каптиве можно уехатьsmile

нее, там вроде ограничения по максимальной выплате не более стоимости покупаемого товара..
Я знаю, это шутка была такаяsmile Надеюсь все же до Суда не дойдет.
Пока машину не получил, неизвестна сумма пени, вот после получения необходимо посчитать и предьявлять претензию. По опыту знакомых, в досудебном порядке предлагают 50%, после споров можно поднять еще процентов на 20. Сегодня прочитал в прессе, что есть решение верховоного суда по которому сейчас можно в пользу взыскателя получить 50% от суммы иска (штраФ), который раньше взыскивался в доход государства.

olegzene:

Сегодня прочитал в прессе, что есть решение верховоного суда по которому сейчас можно в пользу взыскателя получить 50% от суммы иска (штраФ), который раньше взыскивался в доход государства.

Это не "решение верховного суда".
Это постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012г. №17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", которым в п.46 разъясняется (можно сказать напоминается), что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке, суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф (50% от присужденной суммы) независимо от того, заявлялось ли такое требование (п.6 ст.13 Закона).
п.с. в такой редакции п. 6 ст.13 Закона действует с 2004г.
"Может кто еще что-то посоветует, кроме как "не покупать в РРТ"." - еще могу посоветовать не ремонтировать там машины по страховке!!!!делают не качественно!мне задний бампер поставили криво, с одной стороны защелкнут был с другой нет, про парктроник вообще молчу, отверстия в которые вставляются датчики сделали большими и датчики в них болтаются, но чтоб они не болтались применили свою "смекалку". Просто приклеили датчики с внутренней стороны бампера на изоленту, а некоторые обмотали ей.Я когда увидел был в шоке!а самое главное мастер который курировал мою машины на выходном, а другой мастер даже не стал смотреть, сославшись на то что он не курировал мою машину и ничего делать не будет и посоветовал ждать моего мастера и решать с ним проблему. вот тебе и ррт....

п.с. все дело происходит в субару ррт.. извините если не по теме написал.....
Сегодня состоялся Суд. Еще раз убедился, что "Советский Суд - самый гуманный Суд в Мире...УРА, товарищи". Итог: за 38 дней просрочки - 33 тыс. руб. (20 тыс пени, 2 тыс - моральный вред и 11 тыс - штраф). И полностью "наплевать" на Закон "О защите прав потребителей", и пускай дальше салоны обманывают покупателя, пусть люди месяцами ждут... МОЛОДЦЫ!!! У нас же действует принцип "соразмерности", а что... Закон... Какой такой Закон???
К сожалению знакомая решила на этом остановиться, хотя затрат оказалось минимум (час поиска в Интернете, 15 мин - на составление иска и порядка 10 листов белой бумаги).
Ps: в салоне предлагали 20 тыс. без Суда.
Ps:Ps: очень рассмешил довод представителя РРТ. Оказывается она сама ждала машину в РРТ четыре месяца и была ОЧЕНЬ довольна, когда ей подарили коврики в салон (не иначе вырезанные из ковра "персидского").
у нас примерно так же было