Курс Авто - Гагарина, 87. Ваши отзывы - обратная связь - Автосервисы, Автомагазины - АВТО Череповец и Вологда. Форум вологодских автомобилистов
Не нашли что искали? СПРОСИТЕ!
Страницы: Страницы: 1 … 40 41 42 43
Курс Авто

Re: Курс Авто - Гагарина, 87. Ваши отзывы - обратная связь

Здравствуйте, уважаемые автовладельцы!

Вас приветствует  компания Курс Авто. Мы работаем на рынке г. Вологда  более 8 лет, занимаемся продажами и обслуживанием автомобилей. В Курс Авто рады каждому клиенту, обратившемуся в нашу компанию для ремонта и обслуживания своего автомобиля.  Довольный Клиент – это то, ради чего мы работаем!

Оборудование и квалификация наших мастеров и механиков позволяет осуществлять ремонт практически любых современных автомобилей, включая автомобили последних лет выпуска со сложной электроникой и инновационной механикой.

Долгое время мы почти не присутствовали на автофорумах и профильных сайтах.  Но сейчас решили поменять эту ситуацию. Хочется сказать отдельное спасибо всем, кто писал свои отзывы о нашей работе, даже негативные!

В связи с тем, что активное сообщество автовладельцев, находится много времени в интернете, мы решили  зарегистрироваться в социальных сетях и на профильных конференциях, чтобы иметь возможность общаться оперативно.

За период работы Курс Авто выявилось много отрицательных отзывов в интернете о нашей деятельности. Это мотивировало нас сделать акцент на улучшение обслуживания и дополнительном обучении персонала. Зачастую именно человеческий фактор является причиной какого-либо отрицательного мнения клиента  о нашей деятельности. В данный момент в решение спорных ситуаций вовлечены и сами механики, и мастера смен и непосредственно руководство компании.

Хотим, чтобы вы знали, что ваш отзыв важен нам не меньше, чем тем, кому вы его пишете в других местах, на просторах интернета. Мы готовы работать над ошибками, и будем очень вам признательны, если вы нам чуть-чуть в этом поможете!


Для эффективного и быстрого ответа по качеству обслуживания просьба указать следующую информацию:

1) Номер заказ-наряда
2) Марку автомобиля
3) Дату обращения
4) Данные мастеров-приемщиков, механиков, кассира и т.д. работой кого вы остались не  довольны
5) Суть вопроса, по которому Вы остались недовольны
6) Ваши пожелания

Телефон нашей горячей линии по вопросам качества обслуживания и ремонта (8172) 505-233.
Друзья убедительная просьба по вопросам цен на услуги сервиса или запчасти обращаться на официальный сайт или по телефону!


Для всех участников форума действует скидка 5% на услуги нашего сервиса. Скидка предоставляется после озвучивания вами кодового слова "я с форума авто35". Хотим отметить, что скидка не суммируется с другими акциями и предложениями, которые у нас регулярно проходят.



Мы в интернете:
http://kursauto.com/
https://www.drive2.ru/o/KursAuto
https://vk.com/kursauto35
https://www.facebook.com/groups/kursauto/
https://www.instagram.com/kurs_auto/
http://vologda4x4.ru/viewtopic.php?id=14540

Почта kursauto.vologda@mail.ru

--
С уважением,
коллектив  Курс Авто

 



Курс Авто

Re: Курс Авто - Гагарина, 87. Ваши отзывы - обратная связь

Китайские автомобили достаточно редкие гости в нашем сервисе. На общий осмотр и ТО к нам приехал LIFAN Smily. У владельца была жалоба только на не очень громкий свист из под капота. Причиной оказался ремень, который нам не составило труда подтянуть. В остальном, автомобиль был в очень хорошем состоянии. Характер приезда был именно в регулярном осмотре автомобиля перед зимой.









 
Курс Авто

Re: Курс Авто - Гагарина, 87. Ваши отзывы - обратная связь

Владелец автомобиля Audi Q5 с бензиновым 2х литровым двигателем, обратился к нам с проблемой, что на панели вылезла ошибка «ЧЕК».
Диагностика показала ошибку работы перепускного клапана турбины. Первоначально ошибку сбросили, завели автомобиль, ошибка пропала и в условия сервиса более не проявилась. Однако через некоторое время эксплуатации автомобиля CheckEngine загорелся вновь.
Механики проверили всю проводку и разъемы, которые могут относиться к данному узлу автомобиля, на предмет повреждений и окислений. Сделали общую профилактику электрических  разъемов.  Сам сервопривод тоже проверили, он оказался тоже полностью исправен. Далее, все собрали в обратном порядке и запустили автомобиль. Ошибка  исчезла и владелец уехал.
Через несколько дней мы позвонили владельцу и выяснили, что ошибка больше не появлялась и автомобиль ведет себя адекватно.











куда залить фото

 
Курс Авто

Re: Курс Авто - Гагарина, 87. Ваши отзывы - обратная связь

Еще один интересный автомобиль находится у нас в сервисной зоне. BMW X5 E53 с мотором 4.4 V8. Жалоба владельца заключалась в том, что машина стала вначале заводиться через раз, а потом и вовсе отказалась запускаться. При этом стартер мог крутить полноценно (и тем не менее машина не заводилась), а мог совсем не крутить. Ошибок блоки управления не фиксировали.
Хотим отметить, что, не смотря на приличный возраст (машина 2000 г.в.), для владельца она любимица, и он одновременно с поиском неисправности решил произвести полную ревизию электропроводки автомобиля.
  При осмотре электрики была найдены остатки нештатной сигнализации, врезанные в проводку. В этих остатках было обнаружено неисправное реле. После его замены стартер стал работать без перебоев, но автомобиль все так же не заводился. При дальнейшем осмотре и диагностике выяснилось, что на катушки зажигания приходит слабое напряжение (вместо положенных 12В  приходит примерно 5В).
При более глубоком осмотре было выявлено еще одно неисправное реле и контактная группа у замка зажигания. Решено было их заменить на новые. После чего питание и на катушки зажигания  стало приходить как положено и автомобиль стал исправно заводиться.
Однако владелец решил не останавливаться на том что проблема решена и произвести  ревизию дальше, что бы за раз привести автомобиль в идеальное состояние. Конечный результат и найденные дефекты будут представлены после полной диагностики.
А как часто вы сталкиваетесь с некорректной работой электрики в автомобиле?











 
infy_bard
Механик
Откуда: Вологда
Авто: KIA Optima 2015 2.0 AT

Re: Курс Авто - Гагарина, 87. Ваши отзывы - обратная связь

Добрый день, колодки на оптиме можно заскочить к Вам поменять? желательно завтра.

 
Курс Авто

Re: Курс Авто - Гагарина, 87. Ваши отзывы - обратная связь

infy_bard:

Добрый день, колодки на оптиме можно заскочить к Вам поменять? желательно завтра.

Исходное сообщение

Добрый день! Для согласования удобного времени позвоните пожалуйста по телефону, указанному в корневом сообщении. Спасибо.

 
infy_bard
Механик
Откуда: Вологда
Авто: KIA Optima 2015 2.0 AT

Re: Курс Авто - Гагарина, 87. Ваши отзывы - обратная связь

Курс Авто, записался на 14, попробуем :)

 
infy_bard
Механик
Откуда: Вологда
Авто: KIA Optima 2015 2.0 AT

Re: Курс Авто - Гагарина, 87. Ваши отзывы - обратная связь

Съездил до курс авто поменять колодки,  отдельное спасибо за обслуживание,  всё доброжелательно, с объяснениями доступно и понятно,  жаль что у моего ведра на 46 тысячах уже заклинило суппорт и на одной из сторон не смогли поменять колодки...

 
Саня Борода
Мастер
Откуда: Череповец
Авто: ВАЗ 2103 и два ФФ2

Re: Курс Авто - Гагарина, 87. Ваши отзывы - обратная связь

Не верю !!! (с)

 
AutoExpress
Откуда: Вологда
Авто: Иномарка

Re: Курс Авто - Гагарина, 87. Ваши отзывы - обратная связь

Я к сожалению, на современных корейцах уже и не такому поверю, - качество очень быстро приближается к китайцам, причём во всей линейке от акцента до соренто.

 
Саня Борода
Мастер
Откуда: Череповец
Авто: ВАЗ 2103 и два ФФ2

Re: Курс Авто - Гагарина, 87. Ваши отзывы - обратная связь

Хз. У меня пока другая статистика по ходовке корейцев.

 
infy_bard
Механик
Откуда: Вологда
Авто: KIA Optima 2015 2.0 AT

Re: Курс Авто - Гагарина, 87. Ваши отзывы - обратная связь

Саня Борода:

Хз. У меня пока другая статистика по ходовке корейцев.

Исходное сообщение

ну вот товар лицом... я даже растерялся когда позвонили с фразой, "есть небольшая проблема...", сказал собирать обратно, предъявлю в Киа

 
AutoExpress
Откуда: Вологда
Авто: Иномарка

Re: Курс Авто - Гагарина, 87. Ваши отзывы - обратная связь

Саня Борода:

Хз. У меня пока другая статистика по ходовке корейцев.

Исходное сообщение

Да дело не только в ходовке, что-то не так у них с металлом, очень быстро всё закисает и коррозирует, на тех же солярисах уже человек 20 приезжало с заклинившими скобами тормозными почти на новых машинах, на дэу крузах то же самое.

 
Wind
Автолюбитель
Откуда: Вологда
Авто: Нива

Re: Курс Авто - Гагарина, 87. Ваши отзывы - обратная связь

infy_bard:

Съездил до курс авто поменять колодки,  отдельное спасибо за обслуживание,  всё доброжелательно, с объяснениями доступно и понятно,  жаль что у моего ведра на 46 тысячах уже заклинило суппорт и на одной из сторон не смогли поменять колодки...

Исходное сообщение

А сколько лет автомобилю?? Гарантия?

 
Курс Авто

Re: Курс Авто - Гагарина, 87. Ваши отзывы - обратная связь

К нам на сервис приехал автомобиль Nissan Murano. Владелец жаловался на сильные стуки в подвеске автомобиля при движении. Автомобиль сразу загнали на подъемник, внимательно осмотрели и все проверили. Результат не заставил себя долго ждать!
    Требуют безотлагательной замены  стойки стабилизатора поперечной устойчивости, а так же рулевая тяга (в обоих случаях сильные люфты).
   Так же в одном из рулевых наконечников найдет небольшой люфт. Это не запрещает эксплуатацию автомобиля, однако в не далеком будущем тоже потребует к себе внимания.






 
infy_bard
Механик
Откуда: Вологда
Авто: KIA Optima 2015 2.0 AT

Re: Курс Авто - Гагарина, 87. Ваши отзывы - обратная связь

Wind:

infy_bard:

Съездил до курс авто поменять колодки,  отдельное спасибо за обслуживание,  всё доброжелательно, с объяснениями доступно и понятно,  жаль что у моего ведра на 46 тысячах уже заклинило суппорт и на одной из сторон не смогли поменять колодки...

Исходное сообщение

А сколько лет автомобилю?? Гарантия?

Исходное сообщение

ну выпуск 2015, покупка  и начало эксплуатации начало 2016, двух лет нет. пробег 46 тысяч

p.s. гарантия конечно же якобы 5 лет.. с кучами оговорок..  но есть одна беда.. что б что то сделать по гарантии надо звездовать в рабочий день к гарантийщику.. а для меня это затруднительно.. поэтому записался на воскресенье в КИА.. посмотрим что сервисмэны скажут.. но предугадываю первая фраза будет.. "нужен гарантийщик, без него ничего делать не будем"

 
Саня Борода
Мастер
Откуда: Череповец
Авто: ВАЗ 2103 и два ФФ2

Re: Курс Авто - Гагарина, 87. Ваши отзывы - обратная связь

Пыть лет гарантии обычно только на кузов и мотор . На детали подвески обычно гарантия один год. Надо смотреть в сервисной книжке.
По деталям тормозной системы не помню.

 
AutoExpress
Откуда: Вологда
Авто: Иномарка

Re: Курс Авто - Гагарина, 87. Ваши отзывы - обратная связь

Суппорт, даже за уши не притянуть к расходникам или подвеске, ну никак. Интересно посмотреть, что скажут гарантийщики.

 
Саня Борода
Мастер
Откуда: Череповец
Авто: ВАЗ 2103 и два ФФ2

Re: Курс Авто - Гагарина, 87. Ваши отзывы - обратная связь

Ничего они не скажут . Сожмут цилиндр да и всё. smile
Я могу представить  , что там задубела манжета ( в чём я ооооооочень сильно сомневаюсь) и цилиндрик начал немного подклинивать . Но поршенёк всё равно в этом случае утопится . Не отвёрткой, так приспособой для утапливания поршня тормозного цилиндра. Только после попытки с отвёрткой надо не забыть чуть надавить на педаль тормоза, чтобы поршенёк выровнялся относительно стенок цилиндра smile

 
Курс Авто

Re: Курс Авто - Гагарина, 87. Ваши отзывы - обратная связь

У нас стартовала АКЦИЯ! Подробнее http://kursauto.com/stock/k-zime-gotov.html
Курс Авто - Гагарина, 87. Ваши отзывы - обратная связь

 
Курс Авто

Re: Курс Авто - Гагарина, 87. Ваши отзывы - обратная связь

Достаточно редкие автомобили тоже гости на нашем сервисе. К нам приехал американский Ford Fusion свежего года выпуска. Как вы можете понять, он с европейским Fusion не имеет ничего общего. По сути своей является копией нашего Ford Mondeo последнего поколения. При том на данном автомобиле стоит бензиновый двигатель объемом всего 1.5 литра серии EcoBoost. Владелец заявил проблему в виде горящей ошибки «airbag» на панели приборов. В процессе диагностики была найдена причина. В замке ремня безопасности водителя обломился провод. Мы запаяли обломившийся провод, однако владельцу было рекомендовано поменять шлейф, т.к в этом месте на провода большая нагрузка, и ремонт может решить проблему не надолго.









 



Расскажите друзьям:

Страница 42 из 43

Первая   ← Предыдущая   |  Страницы: 1 … 40 41 42 43   |   Следующая →   Последняя

Отдел колонтитула